Fundamentos de administracion. Etapas de administración

• Fundamentos de administración

Una empresa es una entidad económica que produce o fabrica un producto o presta un servicio.[pic 1]

EMPRESA[pic 2][pic 3][pic 4][pic 5]

[pic 6][pic 7][pic 8]

Para que una empresa logre sus objetivos o se mantenga en el mercado, necesita:[pic 9]

Recursos[pic 10][pic 11][pic 12]

[pic 13][pic 14]

[pic 15]

El proceso administrativo es un conjunto de etapas que lleva la administración o una empresa para lograr sus objetivos.

• PLANEACION: Primera etapa del proceso administrativo que se encarga de establecer los objetivos, las metas, acciones que desea lograr la empresa en un:

• Corto plazo
• Mediano plazo
• Largo plazo

Etapas de la administración

1. Misión: Razón de ser de la empresa, responde la pregunta ¿Quiénes somos?
2. Visión: Como se visualiza la empresa en el futuro.  
3. Valores: Características, ciencias que definen a una empresa de la competencia (Igualdad, respeto, equidad).
4. Políticas: Son flexibles y sirven para la toma de decisiones.
5. Reglas: Inflexibles, rígidas y se deben cumplir.
6. Objetivos
7. Estrategias
8. Programas
9. Procedimientos[pic 16]

16-11-2023

Organización

Es la segunda etapa del proceso administrativo que se encarga de la estructura formal de la empresa, así como la definición de los puestos como la responsabilidad y la autoridad.

Toda empresa debe de contar con un organigrama.

Organigrama: es el esqueleto de la estructura formal en la cual se ven representadas en los diferentes niveles jerárquicos los puestos de trabajo, así como su autoridad y responsabilidad.

Las líneas punteadas (línea staff) en el organigrama son empresas o personas que apoyan a la organización.

Existen dos líneas de autoridad, la autoridad de la línea del staff y autoridad lineal.

[pic 17] 

Tramo de control

Es el número de personas que tiene a su cargo una autoridad en la empresa, hay dos tipos

• Tramo de control estrecho: es cuando se representa por un número reducido de colaboradores en diferentes niveles jerárquicos.

[pic 18]

• Tramo de control amplio: es el número excesivo de personas que tiene a su cargo.

[pic 19]

Centralización y descentralización de autoridad

La centralización de autoridad es cuando un directivo le otorga la autoridad a otra persona en la empresa.

descentralización de autoridad es cuando se descentraliza la autoridad a una o a barias personas de un departamento o área funcional de la organización.

21-11-2023

Dirección

Es la tercera etapa del proceso administrativo que se encarga de (son los elementos)

Motivar, comunicar, liderear, trabajar en equipo y tomar decisiones.

Motivación

Es el deseo, el sueño, el anhelo que tiene un individuo para lograr los objetivos, para ello

Teoría de Maslow

Para que una persona sea productiva en la empresa debe de tener una motivación intrínseca (es una motivación propia).

Dice que debemos satisfacer necesidades fisiológicas (vestirse como quiere, comer lo que guste y hacer lo que le hace bien y feliz, así como amor propio), cuando se cumple esta necesidad debe pasar a la necesidad de seguridad (cuando paga a tiempo sus deudas, tiene trabajo, hogar, y dinero suficiente para cumplir sus gustos sin preocupaciones), después continua la necesidad social (relaciones interpersonales con amistades, familia. hacer actividades) posteriormente viene la necesidad de reconocimiento/estima (aceptación personal como mujer, madre, hija, etc. Así como físicamente) y por último sigue la necesidad de autorrealización (es el reconocimiento educativo o en el trabajo por los logros).

[pic 20]

22-11-2023

Teoría de McGregor

Él dice que hay dos teorías, teoría X y teoría Y

Teoría X: Es aquel que va a la fuerza al trabajo, no le gusta las responsabilidades, no aporta mejoras a la administración, no esta +-

Teoría Y: Siempre está motivado, realiza propuestas, genera conocimiento y se queda mas tiempo de lo solicitado, sabe actuar ante las dificultades que se puedan presentar en la empresa, el esfuerzo diario que realiza es natural, es comprometido, es puntual y trabaja en equipo, así como es entusiasta y no es necesario supervisarlo.

[pic 21]

Teoría de Herzberg

 Para pasar de un trabajador X a Y es necesario dos factores…

Factor de mantenimiento: son todos los que esta fijo o establecido en la empresa, por ejemplo: las políticas de la empresa, contrato, salario, supervisión, prestaciones, salario y sueldo, seguridad en el empleo, relaciones interpersonales, cargos

Factores motivacionales: reconocimiento, responsabilidad, avance, logo, trabajo interesante, desarrollo de trabajo.

[pic 22]

Teoría de la expectativa de Victo H. Vroom

 Es la teoría de la expectativa (es una visualización, algo que se puede esperar de algo o alguien).

Dice que todo individuo debe hacer un esfuerzo, algo productivo y todo esfuerzo que haga un individuo será recompensado y llevara a dos resultados (desempeño, creatividad, impuntualidad/puntualidad, redición de cuenta) cuando la expectativa es mayor lleva a la instrumentalidad, se debe recompensar y reconocer (elogios del jefe, aumento salarial, ascenso, seguridad en el empleo, aceptación de los compañeros de trabajo.

[pic 23]

Modelo de motivación de Porter y Lawler

 La suma de todas las teorías anteriores llevara a una satisfacción individual.

...