GESTION EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD MAGISTER

1 CUATRIMESTRE 2014

MAESTRIA ADMINISTRACION DE EMPRESAS RECURSOS HUMANOS

ESTUDIANTES FABIOLA VARGAS

PROFESOR GERARDO CENTENO ROMERO

AÑO 2014.

Introducción

En esta era donde el desarrollo organizacional ha enfrentado esta dinámica, existe un enfoque orientado a disminuir los riesgos a nivel empresa: la Gestión del Conocimiento.

La Gestión del Conocimiento se inserta como un nuevo campo de investigación ligado a las organizaciones, las estrategias directivas y el uso de la tecnología de información; y se da en la confluencia entre sistemas de información, teoría de las organizaciones, estrategias gerenciales y el factor humano.

Para otros el conocimiento no se puede gestionar (sólo el proceso de su creación), por lo que la expresión Gestión del Conocimiento, incluso otros entienden que es casi exclusivamente una consecuencia de la espectacular progresión que están experimentando las denominadas Tecnologías de la Información y Comunicaciones , que permiten registrar, almacenar, acceder y tratar más y más datos e información cada vez más efectiva y eficientemente, llevando la discusión al terreno de las diferencias entre datos, información y conocimiento.

Siempre se ha trabajado con el conocimiento de las personas, es cierto, pero ahora el reto es que ese conocimiento comience a conformarse como un patrimonio de la organización, el cual no se le pueda arrebatar, dejando de ser un conocimiento informalmente asimilado y transmitido a la Gestión formal del Conocimiento, como activo de la organización mediante el desarrollo del Capital Humano que la conforma, único generador, gestionador y desarrollador de este conocimiento.

USO DE LA TECNOLOGIA EN LA GESTION EMPRESARIAL

El uso de la tecnología en la gestión empresarial es la aplicación de un conjunto de prácticas que le permiten establecer una estrategia en materia de tecnología congruente con sus planes de negocio.

En el ambiente empresarial la gestión tecnológica se revela en sus planes, políticas y estrategias tecnológicas para la adquisición, uso y creación de tecnología, así como cuando se asume la innovación como eje de las estrategias de desarrollo de los negocios. También es evidente cuando en la cultura de las empresas se ha logrado "crear una mentalidad innovadora, enfocada hacia el aprendizaje permanente que sirva de sustento al crecimiento de la competitividad en el largo plazo" (Colciencias, 1998).La iniciación de un plan Tecnológico consiste en aplicar las siguientes acciones o pasos

INNOVACIÓN PARA EL USO DE LA TECNOLÓGIA EN LAS EMPRESAS

Una de las fuentes principales para la generación de conocimiento en la empresa es la Innovación para el uso de la Tecnología en las empresas. Esta puede tener identidad y vida propia dentro de la organización, pero es bajo el resguardo de la Gestión del Conocimiento cuando queda integrada totalmente dentro de los procesos de negocio de la empresa

A continuación tendremos distintas interpretaciones del concepto de Innovación:

• 1. Creación o modificación de un producto y su introducción en un mercado.

• 2. Este fenómeno implica la introducción exitosa en el mercado, en los procesos de producción o en las propias organizaciones, de nuevos productos, tecnologías o servicios intensivos en conocimiento, así como la subsiguiente difusión en la sociedad.

• 3. Consiste en aportar algo nuevo y aún desconocido en un determinado contexto.

• 4. El manual de Frascati (OCDE, 1992) indica que la innovación es la transformación de una idea en un producto vendible nuevo o mejorado o en un proceso operativo en la industria y en el comercio o en nuevo método de servicio social.

• 5. Una innovación es una introducción exitosa de un nuevo producto en el mercado.

Es necesario marcar la diferencia entre invento e innovación por cuanto solo una pequeña proporción de las patentes (menos de 10%) llegan a convertirse en innovaciones en la sociedad.

CLASES DE INNOVACIÓN

Según el objeto de la innovación:

Producto: Fabricación y comercialización de nuevos productos o mejores versiones de productos existentes, ya sea mediante tecnologías nuevas (microprocesadores, videocasetes, etc.) o mediante nuevas utilizaciones de tecnologías existentes (walkman, agenda electrónica, etc.). Un ejemplo de este tipo de innovación es el teléfono móvil, donde si analizamos las tres condiciones simultáneas que debía tener un producto para ser innovador, tenemos la siguiente situación:

• Tecnología de comunicaciones celulares: muy diferente de la convencional, pero suficientemente madura.

• Necesidad de la sociedad: hablar en cualquier momento, desde cualquier sitio.

• Coste aceptable: equiparación progresiva a los costes de la telefonía fija.

Proceso: Instalación de nuevos procesos de producción para mejorar la productividad o racionalizar la fabricación, ya sea para la fabricación de productos nuevos o para la fabricación más eficiente de productos existentes (como por ejemplo la nueva técnica de litografía para fabricación de memorias RAM).

INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

Con los conceptos planteados anteriormente procederemos a analizar todo lo que implica la innovación tecnológica y el entorno en el cual es desarrollado. La riqueza de una empresa o de cualquier comunidad humana proviene del trabajo de las personas. Para la misma cantidad de trabajo, las formas de organización y capitalización de ese trabajo, la dotación en infraestructuras, el capital de conocimientos de las personas, entre otros factores, permiten que la riqueza se cree y se consolide con mayor o menor velocidad, pero ninguno de estos factores se extrae directamente de los mercados financieros.

• La innovación tecnológica es un requisito de la creación de riqueza. En las economías desarrolladas y competitivas, sólo existen tres formas de que el trabajo de las personas produzca nueva riqueza empresarial de manera sostenible: captar y fidelizar clientes, incrementando la cuota de mercado en una actividad determinada; optimizar procesos, incrementando la productividad del trabajo y, sobre todo, desarrollar nuevos productos y servicios para crear actividades enteramente nuevas. En estos tres frentes, poco se puede hacer sin innovación.

En este sentido podemos ver de manera gráfica la importancia de la innovación tecnológica en la actualidad, La siguiente figura representa esquemáticamente la relación existente entre la innovación, la innovación tecnológica, y la I+D. Como se puede ver, la innovación tecnológica es un tipo particular de innovación en la que la tecnología juega un papel fundamental.

La historia más reciente, existe un creciente consenso entre los economistas en afirmar que el origen de la larga y sorprendente expansión económica de Estados Unidos en los años noventa estuvo en gran medida en el impacto positivo, sobre la productividad y el crecimiento empresarial, de las tecnologías de la información que se empezaron a introducir masivamente en las empresas a finales de los años ochenta.

El éxito de la innovación tecnológica depende de una conjunción acertada de factores sustancialmente independientes entre sí: curva de madurez de la tecnología correspondiente, demanda latente del público, conceptos y modelos de negocio viables, profesionales cualificados capaces de transformar ideas en realidades y, por último, recursos financieros.

Entre otras cosas, la complejidad de la innovación implica que se necesita tiempo para llevarla a buen término. Si analizamos pasadas revoluciones tecnológicas, vemos que tuvieron que pasar entre 20 y 30 años, para que la electricidad, los teléfonos o los ordenadores alcanzaran cuotas de penetración del 40% de los hogares en Estados Unidos, fueron necesarios 40 años para que hubiera electricidad y nada menos que 65 años para que hubiera teléfono en el 80% de los hogares.

En el siguiente grafico veremos el proceso de la innovación. La tecnología constituye un input (ENTRADA) para el proceso de innovación del que se obtendrán unos outputs (SALIDAS) que podrán transformarse, a su vez, en unos imputa siempre que estos últimos encierren unas tecnologías que realimenten otro proceso de innovación.

OBJETIVOS DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

• 1. Mejorar la competitividad de las empresas aumentando el nivel tecnológico mediante la creación de nuevas tecnologías aplicadas a productos y procesos.

• 2. Gestionar la concesión de ayudas públicas para la mejora de la tecnología.

• 3. Fomentar las tareas de investigación y desarrollo.

• 4. Potenciar la colaboración entre empresas, universidades y centros de investigación.

• 5. Promover la transferencia de tecnología y organiza sesiones de divulgación que ponen en contacto la oferta y la demanda de tecnología.

CONDICIONES PARA QUE HAYA INNOVACIÓN

Para que exista una innovación tecnológica real tienen que darse simultáneamente tres condiciones:

• Un uso de tecnologías mejores que las anteriores

• Un producto que no sea tecnológicamente avanzado puede quedarse obsoleto en muy poco tiempo.

• Ejemplo: sistemas de control de riego automático basados en redes.

• Dirigirse a unas necesidades que la sociedad acepte

• El nuevo producto

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