Gerencial de la empresa

1. Qué falló en la parte gerencial de la empresa?

Lo que falla por parte de la gerencial es la Falta de comunicación entre trabajadores y jefes directos debido al clima persistente y comunicación caótica que no permite buenas relaciones debido a que el clima laboral es importante para mantener un ambiente ameno con lo que se esta trabajando debido a que el ambiente de trabajo influye en la satisfacción y si el trabajador no esta satisfecho este influye en la productividad, un mal clima provocado por la falta de comunicación ocasiona situaciones de conflicto y de bajo rendimiento por ende los trabajadores tienden a migrar buscando otras opciones donde puedan llevar a cabo sus metas y se sientan motivados al trabajar

Falta de compromiso por parte de dirección de la clínica a pesar que la dirección dio todas los márgenes para poder realizarla , a medida que se van asomando los datos y se visualiza lo que esta pasando la dirección se ofusca al ver los resultado de la encuesta presentada por recursos humanos por ende no quiere realizar ningún cambio como consecuencia de esto el personal se siente desmotivado sin ganas de cumplir metas y por supuesto migran hacia otras empresas de la competencia donde el personal se siente con deseo de crecimiento personal y por ende una mejor calidad en un ambiente de trabajo grato

2. ¿Qué parte de la encuesta de clima laboral no se hizo bien?

en esta encuesta se ejecuto las variables dispuestas en la aplicación de la misma dando cobertura a los trabajadores para que contestaran en forma segura y a su vez la dirección le da margen total para poder realizarla generando asi resultados tales como que la clínica generaba pocas instancias de desarrollo personal , el tema de los salarios que percibían los trabajadores están muy por debajo de la competencia haciendo que estos busquen en clínicas de la competencia donde se les pagaba un mejor salario , la comunicación entre sectores y jefaturas no era la mas adecuada generando un clima no apropiado y poca motivación laboral haciendo el no cumplimiento de metas, lo otro que no se hizo bien fue hacer que la clínica de forma interna hiciera una encuesta de clima laboral por mucho que esta fuese anónima debido a que puede surgir el temor de que las respuestas que coloque el personal sean vistas por los jefes generando asi un clima organizacional que no es beneficioso para el trabajador , El temor de expresar pensamientos con respecto a los superiores y compañeros de trabajo se elimina por tratar con un tercero es decir con una persona externa que realice el test Igualmente, los empleados tienden a proporcionar respuestas y opiniones más honestas ademas si la realiza una empresa externa tendrá una investigación del problema que llevara al cambio de ambiente proponiendo mesa de trabajo para abordar soluciones a estas problematicas.

Este tipo de herramienta es muy útil debido a que estas herramientas hacen que tanto trabajadores como empleados puedan trabajar mas a en conjunto llegando a un objetivo común y poder llegar a la meta propuesta, a su vez que los trabajadores se sientan gratos donde están para que puedan rendir.

3. ¿Cómo actúa recursos humanos aquí?

La dirección de recursos humanos al ver la situación de la rotación de personal en la clínica desea averiguar que esta pasando y la causa de la rotación de personal debido a que esta es mas alta de las empresas rubro, por ende se le propone a la empresa realizar una encuesta de clima laboral anónima para poder recabar datos de cuales son los aspectos por los cuales el personal emigra de la clínica haciendo que rote personal nuevo en plazos muy cortos de tiempo ademas de averiguar que aspectos son los que preocupan a los trabajadores que hace inquetarlos y poder asi dar una solución a esta problemática de la clinca, las variables que se aplicarían en la encuesta serian las condiciones laborales en la cual trabaja el personal, el ambiente del mismo y ademas ver el desarrollo personal de cada individuo en la clinca entre estas variables cada ítem tendría sub-variables dentro de estos.

Con esto se pretendía hacer un informe que seria entregado a dirección , el error de recursos humanos fue la aplicación de variables no exactas como por ejemplo el desarrollo personal .

Asimismo, las encuestas de clima laboral dan a los empleados una voz para ayudar a hacer estas transiciones lo más suave posible además, estos sondeos pueden establecer puntos de referencia para los estudios futuros, lo que permitirá un análisis más detallado y más profundo. El instrumento lo aplica recursos humanos pero este no es efectivo para que se haga en la clínica es mas factible poder realizar una encuesta con una empresa externa con una mirada desde afuera de la clínica dental y asi aplicar los cambios ademas estas analizan

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