Gestión del conocimiento y desarrollo organizacional

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Alumnos: 

Florencia Jasin MAT.111129

Rodriguez Ayelen MAT 136146

Carrera: Licenciatura en Recursos Humanos

Materia: Gestión del conocimiento y desarrollo organizacional

Docente: Lissin Lautaro

Nombre de actividad: 2do examen parcial

Fecha de entrega: 01-07-2023

Consignas

1. Como hemos venido trabajando en las distintas unidades, una organización se caracteriza por su complejidad. Es por ello por lo que para su desarrollo es importante tener en consideración diversos factores. A partir del caso seleccionado, deberán:

a) Identificar si el caso seleccionado (organización/empresa) tiene flexibilidad para adaptarse a los procesos de cambios. En el caso positivo, mencione un ejemplo que dé cuenta de esta situación. En el caso negativo, desarrollen en qué aspectos se debería trabajar en la misma para lograr esa adaptación.

b) Defina conceptualmente “capital humano”, “capital intelectual” y “capital intangible” en el marco de la organización y desarrollen, considerando la organización seleccionada,un ejemplo para cada uno de los conceptos.

1. Asimismo, sabemos por lo trabajado en la asignatura que crecimiento y desarrollo organizacional no es lo mismo. En este sentido se les solicita que: para el caso de la organización piensen un ejemplo de desarrollo en el ámbito de la organización que hayan seleccionado. Se trata de mencionar al ejemplo y desarrollarlo.
2. Considerando un sistema de gestión del conocimiento y las diversas etapas que se deben recorrer. En este sentido, se les pide que:

a) A partir de la organización seleccionada en la consigna 1, identifique en la misma de qué forma y con qué actividades se podría transformar el conocimiento de tácito a explícito y de explícito a explícito (considerar las etapas del modelo).

b) Identifiquen las características de la cultura organizacional existente y en el caso de buscar modificarla qué cuestiones resultan relevantes de realizar.

c) Desarrollen de qué modo en la mencionada organización se trabajaría respecto a i) la medición, ii) las herramientas y iii) los modelos.

1-

a)

Empresa de servicios petroleros: SIPA.

Inició sus actividades hace más de 20 años y cuenta con una dotación de personal de 100 colaboradores con diferentes rangos de edades. Esta misma, en la actualidad está mal organizada ya que los responsables no son eficientes a la hora de distribuir bien las funciones de cada uno y el clima laboral no es favorable. Por ende no se cumplen los objetivos organizacionales por la desmotivación de los mismos. Nos encontramos con una organización que el porcentaje mayor no se adapta al proceso de  cambios, debido a que no hay liderazgo eficiente para los diferentes sectores. Esto genera, mal ambiente laboral, bajo rendimiento y empleados desmotivados ya que no son reconocidos por su esfuerzo. Es por esto, que se debería trabajar en el rol del líder de cada sector, que los inspire a poder trabajar en equipo y capacitarlos para que puedan avanzar y mejorar constantemente. Impulsar a los empleados a nuevos retos promoviendo la escucha activa de cada uno de ellos para comunicarse de una mejor manera.

b)

Capital humano: Se lo puede definir como el conjunto de habilidades y conocimientos que tiene una persona que trabaja en una organización, siendo indispensables para la misma.

Capital intelectual: Son los conocimientos que representan a los colaboradores, siendo fundamental e importante para la organización, generando una ventaja competitiva.

Capital intangible: Su relación con la empresa es determinante, ya que vale más la sumatoria de conocimiento, aprendizaje continuo y experiencia lo que crea valor a la misma proporcionándole beneficios.

2-

Implementación y adaptación a la transformación digital:

Las empresas de hoy necesitan adaptarse a la transformación digital, lo que destaca el requisito de un sistema integral que incorpore todas las formas de pensamiento para gestionar la complejidad. Se debe buscar un cambio de mentalidad que nos permita afrontar situaciones complejas tanto a nivel organizacional como personal.

La digitalización de los procesos productivos es un componente clave de este nuevo modelo de operaciones, y la analítica de datos se perfila como una herramienta fundamental para extraer información de forma rápida y sencilla, facilitando las tareas de consulta de información y la toma de decisiones a nivel de procesos y de gestión empresarial. En esta área, el procesamiento de petróleo avanza hacia una infraestructura inteligente que permite el monitoreo continuo de la producción y la toma de decisiones en tiempo real. Los colaboradores de esta empresa juegan un papel crucial en la preparación de un nuevo modelo de trabajo que pretende transformarla en una organización digital. Esto nos obliga a pensar en nuevos perfiles de talento y habilidades para el futuro del sector, así como a la formación continua de la plantilla.

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