Gestion de la tecnologia empresa WeMusic

Enunciado al caso practico

La empresa WeMusic, se encarga de organizar eventos musicales y para ello subcontrata diferentes empresas que trabajan conjuntamente para montar todos los elementos necesarios para que los eventos salgan bien:

• Suele trabajar con una empresa que alquila y monta los escenarios

• Otra empresa está encargada de la iluminación de los escenarios y las salas donde se celebran los eventos

• Y otra empresa lleva todo lo relacionado con el sonido (altavoces, bafles, etc.) Estas tres empresas deben trabajar de manera conjunta puesto que, aunque son empresas diferentes, tienen que coordinarse para que todo el montaje quede acorde con las especificaciones de cada espectáculo, las dimensiones requeridas en cada evento, la iluminación y el sonido necesario, etc. El responsable de WeMusic, intercambia correos electrónicos diarios con las tres empresas, pero en muchas ocasiones tiene que pedirles que se desplacen a las oficinas centrales de WeMusic para reunirse y hablar de los puntos clave de los proyectos.

Cuestiones

1. ¿Crees que el responsable de WeMusic está empleando la mejor herramienta para esta labor de coordinación?

2. ¿Si fueras tú el responsable de organizar todo qué herramienta o herramientas emplearías y por qué?

Solución al caso práctico

1. Los instrumentos de comunicación los podemos separar en dos grupos las asincrónicas el cual permite enviar mensajes tales como el correo electrónico y por otro lado encontramos las sincrónicas aquellas que intercambian información en tiempo real como por ejemplo las videollamadas y conferencias online. El responsable de WeMusic en este caso utilizo la herramienta de comunicación asincrónica que son los correos electrónicos y son una excelente herramienta, pero no en esta oportunidad en donde se desarrollan los proyectos coordinados junto con las otras empresas ya que se necesita englobar los distintos tipos de labores que implican en desarrollo de los eventos musicales. Para ello existen otras herramientas que serán de mayor utilidad para la gestión de dichos proyectos que el correo electrónico.

2. Sí yo fuera la responsable de gestionar todo el proceso de eventos musicales utilizaría la herramienta de comunicación sincrónica que permitirá trabajar online y de forma colaborativa estableciendo un espacio de información compartida y actualizada entre dichas herramientas podemos encontrar:

• Gotomeeting: Este software accede a la creación de reuniones en línea y tiene varias opciones tales como: GoToMeeting tradicional que se basa en la colaboración de grupos pequeños y demostraciones inmediatas en línea, por otro lado, GoToWebinar es ideal para presentar grupos

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