Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas
Enviado por Fabiola Torres • 2 de Julio de 2023 • Tareas • 653 Palabras (3 Páginas) • 75 Visitas
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Nombre del tutor: Luz García Balderrábano.
Nombre del estudiante: José Orlando López Vélez.
Matrícula: CTM000315.
Materia: Calidad Total.
Nombre del proyecto: Actividad #1.
Lugar y fecha: Saltillo, Coahuila, México. Febrero del 2022.
Introducción.
En la presente actividad mediante la elaboración de un mapa mental de temas específicos para poder conocer como tener un adecuado control dentro de una empresa, toso esto relacionado al papel importante que toma la calidad dentro de esta, para así poder reconocer los fundamentos de la calidad total con la intención de aplicarlos en las áreas requeridas, reforzando los conceptos o puntos mediante la elaboración de un cuadro comparativo para obtener una mejor comprensión del tema en general.
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Elementos. | concepto | características | Consecuencias de una mala implementación. |
Calidad del diseño de producto | adecuación del producto y/o servicio a las necesidades y requerimientos del consumidor | grado en que el producto o servicio cumple con los estándares o normas establecidas de calidad | Producto fuera de conformidades. |
Calidad de los insumos o entradas | estamos haciendo referencia a ciertos materiales que dan lugar y posibilitan la cadena productiva | es determinante para establecer parámetros de posibilidad productiva | Mal proceso desde su inicio |
Calidad de los indirectos o elementos de apoyo | bases sobre las que sustentar una actividad de la empresa eficaz. | se encuentran la comunicación, la información documentada, la competencia, los recursos y la toma de conciencia | Mala toma de decisiones |
Calidad del proceso productivo con calidad de planta | metodología de trabajo enfocada a incrementar la eficiencia productiva en todos los procesos | involucra al trabajador, el cual debe de ser formado para alcanzar las mejores cuotas de excelencia | Aumento en desperdicios, mal inventario |
Calidad del trabajo | la satisfacción de unas necesidades clave para los trabajadores. | recursos, actividades y resultados derivados de la participación de las personas en el lugar de trabajo | Mal ambiente laboral |
Conclusiones.
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