Gestión de negocios

La planeación

La planeación es la primera etapa del proceso administrativo, es un análisis de escenarios para definir los objetivos , estrategias y el rumbo al que se dirige la organización.                          

Una empresa sin planeación es como un barco a la deriva, por lo que realizamos un documento llamado”Planeación  Estratégica”, en el que se presentan 8 elementos a seguir :

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Filosofía

Son  compromisos (responsabilidad de la organización), valores (principios que orientan el comportamiento) y creencias (normas que rigen la estrategia organizacional) ; que orientan la conducta en la organización.

Visión

Es el rumbo de la organización y el estado deseado en el futuro , forja el futuro de la empresa estimulando acciones ; por lo regular es breve, fácil e inspiradora.

Misión

La misión es la razón de ser de la organización , debe ser :

*Especifica.

*Inspiradora

*Permanente

*Consistente

Objetivos

Son los resultados expresados en términos cuantitativos en un tiempo determinado, pueden ser:

-Generales o Estratégicos.

-Departamentales o Tácticos.

-De sección u Operacionales.

Características:

• Iniciar con un verbo en infinitivo (AR,ER,IR) .

• Cuantificable.

• Evaluable en tiempo especifico.

Estrategias

Son acciones que se plantean para lograr objetivos de una manera especifica .

Políticas

Lineamientos o guías de acción para tomar decisiones, facilitan la implementación de las estrategias.                                                                                                                                                  En ocasiones se confunde a las políticas con las reglas, pero a diferencia de estas , las políticas son exibles. Ejemplo:

+Política. Contratar personal para el área de telemarketing cuya edad sea entre 20 y 35 años.                              

+Regla. Sólo se contratará personal del área de telemarketing de sexo masculino con una edad de 30 años.

Programas

Una vez que se han determinado los elementos anteriores , es necesario elaborar un programa estableciendo los tiempos responsables y secuencia de actividades necesarias para lograr los objetivos y las estrategias.

La grafica más utilizada para elaborar un programa es la de Gantt.

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Presupuestos

Es el cálculo previo de los recursos requeridos para lograr los objetivos, se determinan en términos cuantitativos con base en los pronósticos y datos de los resultados anteriores.

Fuentes 

Münch, L. O. U. R. D. E. S. (2019). MODELO DE NEGOCIOS (Ed. rev.). Renacimiento 180, Colonia San Juan Tlihuaca Azcapotzalco, Código postal 02400, Ciudad de México, México: Grupo Editorial Patria, S.A. de C.V.

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