Guarderia

Objetivos

Objetivo de la guardería es dar a las madres y padres oportunidad de estudiar sin la preocupación del cuidados de sus hijos y de esta manera entregarles un mejor bien estar económico en el futuro.

Estrategia competitiva

La estrategia competitiva se basara en la diferenciación ya que, trataremos de diversificar la oferta de nuestro servicio en el cual utilizaremos un diseño innovador, una imagen de marca llamativa, tecnología acorde para la seguridad de los niños que ocupen este servicio y un excelente personal para el cliente.

Factores críticos de éxito

Son la tasa de penetración y recursos humanos

Tasa de penetración es porque habrá información de forma interna y externa acerca de la guardería de forma interna a través de información, carteles y reuniones y de forma externa a través de publicidad tanto como comercial, radio y televisión.

Recursos humanos tendremos personal capacitado, parvularios hasta enfermeras que ayuden en el caso de alguna emergencia que ocurra en el interior.

Marketing táctico

Producto o servicio: este servicio se diferenciara a través de lo que se les otorgara a los alumnos y trabajadores de la institución Duoc UC, además será una fundación sin fines de lucro, por ende será gratuito. Se dará a conocer como se dijo anteriormente será conocido este proyecto a través de la publicidad.

Precio

cantidad de personas (alumnos y docentes) 3516

cantidad de usuarios 1758

cantidad de usuarios activos 351,6

total matriculas 2

matricula GA Precio Total

precio unidad $ 7.000 $ 30.000 $ 37.000

total general $ 2.461.200 $ 10.548.000 $ 13.009.200

utilidad anual utilidad anual persona utilidad mensual persona

$ 13.009.200 $ 4.336.400 $ 433.640

Distribución

El servicio no cuenta con una distribución excesiva, ya que este será entregado en el mismo lugar de estudios de los padres, por lo tanto no habrá canales de distribución asociados más que los que se puedan ocupar el lugar físico donde está ubicada la guardería.

Promoción

Para promocionar este servicio ocuparemos medios masivos, tales como:

- Radio (RadiOsfera) lo cual no tendrá costo al ser un servicio interno de DuocUC.

- Marketing directo como correos electrónicos y páginas web.

- Se realizaran pendones (ubicados en puntos importantes en sede) $40.000 precio promedio mercado.

- Folletos llamativos con una información reducida pero si detallada y clara.

Personas

Las personas que trabajaran para nuestro servicio serán profesionales, parvularios y enfermeras, que darán una buena imagen de confianza, un ambiente agradable, para aquellas personas que necesiten y utilicen nuestro servicio. Así no tendrán la preocupación de que sus hijos no estarán en peligro.

Proceso.

Alumnos ingresados

• Cuestionario familiar

• ¿tienes hijos?

• ¿Cuantos tienes?

• ¿De qué edad?

• ¿Deseas acceder a nuestra guardería? (Si la respuesta es “SI” pasa al siguiente ítem)

• Paso de matrícula dependiendo de la cantidad de hijos es lo que se pagara, teniendo en cuenta que la matricula tiene un costo unitario de $3.500 por semestre.

• Al empezar el proceso de estudio (padres), se dirigirán a la guardería para pasar de forma más específica todos los datos del niño y tener un registro

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