Guia Del Consumidor

El consumo es uno de los factores más importantes para la comprensión de la realidad en un grupo social. Mucho de la personalidad de un individuo se puede apreciar por su consumo(Marketing), pero esta limitado por su nivel de ingreso, que es a su vez un factor de impacto cultural muy importante. Pero su importancia realmente radica en que el consumo se constituye en la base que mueve a una economía en cualquier parte del mundo, es por esta razón que su análisis es complejo y minucioso sobre todo en un País como Colombia donde su Economía se ha visto afectada por otros factores socioeconómicos.

No obstante, este país tiene unas buenas condiciones que se han ido mejorando a través de los años y que hacen resaltar las buenas oportunidades que se le presentan en todos los sectores por ser un territorio con una Ubicación geográfica estratégica de fácil acceso al mercado norteamericano, europeo, asiático y latinoamericano.

La super intendencia de Industria y Comercio, en desarrollo de sus programas relativos a la defensa del consumidor, se ha venido comprometiendo en la tarea de crear una verdadera cultura el consumo.

En Colombia las normas de protección al consumidor datan del año 1981, nos referimos a la Ley 73, como Ley General de consumo, de la cual se derivan el Decreto 3466/82, llamado el Estatuto del Consumidor.Y el Decreto 1441/82 por medio del cual se regula la organización, el reconocimiento y el régimen de control y vigilancia de las ligas; hablamos de tres (3) décadas de total desconocimiento y abandono de este tema, lo que incrementa cada día los abusos contra los consumidores en Colombia.

El día 15 de marzo de 1962 el presidente de los Estados Unidos John F. Kennedy, anunció los derechos de todos los consumidores e invitó a celebrar este día. Luego la Organización de las Naciones Unidas probó directrices de Protección al Consumidor en el año 1985.

Esto significa una recomendación a todos los países para que implementen líneas de acción que apoyen a los consumidores y legislen incluyendo los derechos de los consumidores, en los que en el caso de Colombia están contenidos en la Ley 73 de 1981, el “ Estatuto del Consumidor” y en la Constitución Nacional de 1991, entre otras.

Consumers Internacional CI, la organización mundial que defiende los derechos de los consumidores en más 115 países, decidió dedicar nuevamente el " Día Mundial de los Derechos del Consumidor " de este año, 15 de marzo de 2009, a su campaña por el término de la comercialización de alimentos poco saludables dirigida al público infantil.Recientemente el día 7 de noviembre de 2008 el Secretario General de la Organización de los Estados Americanos OEA, José Miguel Insulza, y Gene Kimmelman, en representación de Consumers Internacional, firmaron un Acuerdo de Cooperación que propone acciones conjuntas encaminadas a la promoción y protección de los derechos de los consumidores en la región.

Hoy en día existen ligas de consumidores.

Se llama liga de consumidores toda organización que tenga como fin proteger,

informar, educar y hacer respetar los derechos de los consumidores y velar porque las normas y las leyes que protegen y consagran esta protección se cumplan y apliquen por parte de las autoridades competentes.

¿Cómo se forma una liga?

Una liga se forma contando con los siguientes aspectos:

Deben ser ciudadanos, mayores, vecinos del sector o barrio determinado. También se puede fundar en forma provisional con 5 personas, mayores

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