Guia para realizar Focus Group

FOCUS GROUP BEBIDAS ENERGIZANTES

Ficha Técnica

1. Instrumento: Guía de Indagación Focus Group.
2. Duración: 1 hora -1 hora y media.
3. Dirigido a: Consumidores de bebidas energizantes.
4. Número de participantes: 6 - 8 participantes
5. Objetivo: Describir las percepciones de los consumidores de bebidas energizantes.
6. Materiales: Guía de Indagación, flashcards, cámara y grabadora.

Marco Referencial

La presente guía de indagación de focus group, forma parte de los instrumentos para recoger información que permita elaborar el perfil de un consumidor de bebidas energizantes. Dirigido a personas de 18 a 30 años que consumen bebidas energizantes de manera frecuente. Así como recoger las percepciones sobre sus experiencias al consumir estas bebidas.

1. WARM-UP                   Tiempo:10 min.         Seating Arrangement: Semi círculo

1. INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO

Buenas días/Buenas tardes/Buenas noches, antes de comenzar, quisiera agradecer a cada uno de ustedes por su presencia. Somos estudiantes del curso Marketing 1 de la facultad de Gestión y Alta Dirección de la Pontificia Universidad Católica del Perú y estamos realizando una investigación sobre la percepción de los consumidores de la categoría de bebidas energizantes. Toda la información recolectada será utilizada únicamente para fines de la investigación y no será difundida de ninguna otra forma. Asimismo, su participación es totalmente voluntaria y confidencial. Respecto a la dinámica en general, quisiera recalcar que no existe respuesta correcta e incorrecta: todas son igualmente válidas. Por fines únicamente metodológicos la conversación será grabada y filmada para poder registrar todas las ideas y gestos que vayan surgiendo. Si están de acuerdo con lo mencionado, por favor firmen este documento de consentimiento informado para poder comenzar.

(Entrega del documento de Consentimiento Informado a cada participante)

B. DESARROLLO                       Tiempo:50 min -1 hora         Seating Arrangement: mesa redonda

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

O.E.1: Conocer las características de los consumidores de bebidas energizantes

• Para el buen desarrollo de nuestro Focus Group, queremos conocerlos más, por ello, les pedimos que se presenten comentándonos acerca de:

Nombre:.......

Edad:.......

Distrito de residencia:

Escala:........

Carrera y ciclo que cursa:........

• ¿Qué marcas de bebidas energizantes conocen?
• ¿Hace cuánto tiempo consume bebidas energizantes?
• ¿Qué marcas de bebidas energizantes consumen? ¿por qué?
• Dinámica 1:

A continuación se van a proyectar los logos y los nombres de algunas marcas de bebidas energizantes, usted va a imaginar cómo sería un consumidor de cada marca indicándonos aspectos como: sexo, edad, distrito, ocupación y estilo de vida.

1. ¿Cómo reconocería a un fiel consumidor de Red Bull?
2. ¿Cómo reconocería a un fiel consumidor de Volt?
3. ¿Cómo reconocería a un fiel consumidor de Monster?
4. ¿Cómo reconocería a un fiel consumidor de 220V?

• ¿Considera que cada marca está enfocada a un consumidor diferente? ¿por qué?
• ¿De qué manera su preferencia por alguna marca se ve influida por estos aspectos?

O.E.2: Analizar el comportamiento de compra y de consumo en la categoría de bebidas energizantes

• ¿Cuál fue la primera marca de bebida energizante que consumió? ¿Cómo fue su experiencia?
• ¿Por qué motivo consumen bebidas energizantes?
• ¿En qué momento del día prefiere consumir bebidas energizantes?
• ¿Cuántas botellas/latas consumen a la semana?
• ¿Cómo toma la decisión de comprar una bebida energizante?
• ¿Considera al precio como un factor importante al decidir comprar una bebida energizante de determinada marca? ¿por qué?
• Si el precio de su bebida energizante preferida aumentara, ¿seguiría consumiéndola? ¿por qué?
• Bajo qué criterios personales, ¿el aumento de precio de su bebida energizante preferida justificaría su compra?
• Por lo general, ¿realiza la compra de bebidas energizantes en el canal tradicional (kioskos, bodegas) o en el canal moderno (tiendas de conveniencia y supermercados? ¿por qué?

O.E.3: Profundizar en el posicionamiento de las principales marcas de bebidas energizantes con relación a las experiencias del consumidor

• Dinámica 1:

Se mostrarán los isotipos de algunas marcas de bebidas energizantes, usted deberá señalar y nombrar a las que reconozcan.

• Dinámica 2: 

Se presentará un termómetro con escalas de satisfacción en relación a aspectos establecidos, usted, deberá poner una puntuación en base a su experiencia personal con la marca.

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