HISTORIA DE SUPERMERCADOS

1) PESTE

a) Político/Legal: En las variables políticas y legales podemos mencionar las disposiciones legales con el fin de regular el mercado de bienes y servicio, por ejemplo normativas sobre competencia desleal la cual esta acargo del tribunal de la libre competencia. Además de la protección al consumidor la cual esta acargo el sernac. También la estabilidad política es un factor sumamente importante para la industria, ya que existen muchos factores en un país políticamente inestable que afectan directamente a esta. Es por eso que Chile es un muy buen país para la industria, ya que la política es relativamente estable.

b) Económico: En este aspecto se estudia indicadores como nivel de desempleo, confianza del consumidor, el PIB y la proyección de este, ya que el aumento o disminución de estos hacen fluctuar directamente a los ingresos de la industria. El retail esta fuertemente ligado con los cambios económicos de los países.

c) Sociocultural: Se observa las tendencias culturales y demográficas que rodean a la industria del retail es decir, la dimensión de mercado de los grupos basados en características como la edad, sexo, tamaño del grupo familiar, su ciclo de vida, el nivel de ingreso, profesión, educación, religión, raza, nacionalidad, etc. De todo esto va depender si la cultura se adapta a esta industria y que tipos de productos ofrecer en las diferentes sociedades.

d) Tecnológico: Lo más destacado de lo tecnológico, es el fuerte aumento que se esta dando en las ventas de las compañías de retail que empezaron a usar una nueva via de distribución via online.

e) Ecológico: la ecología en todas las industria “ esta de moda ” ya que exite un cambio social hacia todo lo ecológico, por lo que si las compañías realizan actos ecológicos, crean valor de la marca y los clientes la ven como una compañía comprometida con la sociedad.

5 fuerzas de porter:

• Amenaza de nuevos competidores

• Inversión muy alta, lo cual dificulta la entrada a los nuevos competidores.

• La amenaza que representarían estos negocios se relaciona con el entorno social-cultural-político del mercado determinado en que esta inmerso

• Con el TLC podrían entrar empresas con mayor poder económico

con posibilidades de ofrecer precios más bajos.

• Las ubicaciones físicas estratégicas han sido tomadas por las tiendas por departamento actuales (centros comerciales importantes).

• Competidores

• Los dos competidores más importantes son Ripley almacenes Paris.

• La diferenciación de los productos básicamente se da por las marcas que comercializa cada una y las integraciones verticales de cada una.

• La competencia se basa en promociones, ofertas y descuentos.

• En el mercado no existe un líder marcado.

• Proveedores

• Bajo poder de negociación.

• Existen muchos proveedores nacionales e internacionales.

• Las tiendas por departamento compran en grandes volúmenes.

• Clientes

• No tienen gran poder de negociación ya que son muchos compradores y pocos vendedores.

• Hay poca fidelidad por parte de los clientes y no incurre en ningún costo al cambiar de proveedor, pueden cambiar fácilmente de tienda por departamento.

• Sustitutos

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