Habilidades Directivas

PREGUNTA 1: LA FUSIÓN

Se distingue un conflicto organizacional “choque de subculturas”, provocando debilitamiento en habilidades directivas y relaciones interpersonales.

Propuestas:

1.- Potenciar habilidades directivas, liderazgo y comunicación, para mayor integración entre trabajadores. Estrategia: Un plan de capacitaciones, dentro de las jornadas laborales con asistencia obligatoria. Temáticas; trabajo en equipo, motivación (producción y relaciones humanas), comunicación, autoconfianza, escucha activa y etc. Ventajas; Empoderamiento de la dirección y fortalecimiento de RRHH. Desventaja; costo de tiempo y económico.

2.- Aplicar liderazgo, con enfoque en relaciones humanas. Estrategia; Realizar cambio de roles (misma área), a raíz de un nuevo análisis de la cultura y clima organizacional, cambio de roles rotativos, compuesto por integrantes de empresa A y B. que compartan sus labores y estrategias Ventajas; Fortalecer trabajo en equipo de forma cooperativa y asertiva. Desventajas; Resistencia al cambio de roles y costo de tiempo.

3.- Fortalecer niveles operativo, táctico y estratégico con mayor motivación. Estrategia: Plan de incentivo, a través de trabajos grupales con participante de empresa A y B. Cumplimiento de todos los objetivos previamente diseñados, concluye en un incentivo económico según teoría de equidad. Ventajas; Cooperación y participación de diversos trabajadores, generando un clima laboral integrado. Desventajas; costos económicos, sin embargo, con buen resultado puede aumentar productividad.  

PROPUESTA DEFINITIVA (1): solución menos invasiva donde se puede identificar claramente un modelo de input – proceso – output con adaptación a la situación. Capacitaciones innovadoras, temas clásicos, pero lugares distintos, ayuda a fortalecer confianza por experiencias vividas. Participación de todos los niveles, es clave para una cohesión integral y trabajo de equipo.

Además, robustece habilidades directivas con un liderazgo capaz de adaptarse a los cambios. Cumplimiento de objetivos de forma cooperativa a nivel empresarial. Fortalecimiento de la mejora continua según contexto e industria, agregando temáticas contingentes.

PREGUNTA 2: UNA CONVERSACION DIFICIL

Se observa problemas de comunicación y estructura de reunión. Genera conflicto interno y emocional por no cumplir su objetivo.

Propuestas;

1.- Alinear objetivos de la organización en pro del bienestar de los trabajadores y de la dirección. Estrategia: Implementar política empresarial sobre comunicación efectiva. Realizar charlas informativas sobre esta nueva política. A su vez fortalecer los canales de comunicación entre los distintos niveles y mejorar feedback. Ventaja; Conocimiento sobre las funciones básica de la comunicación mejorando clima organizacional. Desventaja; Decisión permanente de la empresa. Requiere costo técnico y económico a largo plazo.

2.- Potenciar habilidades comunicacionales, feedback y estrategia empresarial. Estrategia: Participar de coaching individual y grupal. Sobre habilidades directivas, comunicación, escucha activa, trabajo en equipo e inteligencia emocional Ventaja; Conocimiento para diversas situaciones y ayuda a robustecer las relaciones interpersonales. Desventaja; Coste de tiempo y económico que conlleva realizar las horas de coaching. Conocimientos pueden olvidarse en el tiempo.

3.- Explicar cuál es el rol de cada trabajador, por ello es necesario reforzar política de inducción. Estrategia: Realizar inducción en dos etapas; Etapa 1: Sobre perfil del cargo de RRHH. Etapa 2: Como desarrollar un instrumento de forma eficaz “Reuniones” (Objetivo, preparación, participantes y control de los resultados) Ventajas; Desenvolverse con mayor efectividad, comunicación asertiva y aplicación de instrumento “reunión” para prevenir conflictos o mejorar negociaciones. Desventaja; Falta de reforzamiento sistemático de la información entregada en el proceso de inducción.

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