Habilidades directivas 1
Enviado por Daniel Dominguez • 1 de Septiembre de 2020 • Trabajos • 24.245 Palabras (97 Páginas) • 233 Visitas
HABILIDADES DIRECTIVAS
Tabla de contenido
ELEMENTO DE COMPETENCIA 1 6
1.- Introducción a las habilidades directivas 6
1.1.-Definir que son las habilidades directivas. 6
1.2.-Importancia de los directivos competentes. 8
1.3.-Clasificación de las habilidades directivas. 11
1.3.1 Habilidades personales 15
1.3.2 Habilidades interpersonales 16
1.3.3 Habilidades de grupo 18
1.3.4 Habilidades de comunicación 19
1.4. Mejora de las habilidades directivas esenciales 20
ELEMNTO DE COMPETENCIA 2 22
2.- Motivación 22
2.1 concepto básicos de motivación. 22
El ciclo motivacional 23
Aprendizaje de la motivación 24
Motivación en el trabajo 26
2.2 aplicación de las teorías motivacionales en el ámbito laboral 27
Explicación homeostática de la motivación: 28
Teoría de la motivación por emociones: 28
Teoría psicoanalítica de la motivación: 28
Teorías del incentivo: 29
La motivación y sus teorías 30
Modelo mecanicista 30
Modelo conductista 30
Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow 30
El papel de la dirección ante las teorías motivacionales 34
Lo que motiva al directivo 34
Teoría sobre las expectativas 35
Teoría de equidad 38
Motivación intrínseca 38
Recomendaciones para promover la automotivación 38
Motivación extrínseca 39
2.3 Relación entre motivación y desempeño 40
2.4 Diagnostico de problemas de desempeño laboral relacionados con la motivación 41
Problemas de desarrollo laboral relacionados con la motivación. 42
Clases de motivos y características 42
2.5 Programa de motivación para los trabajadores 43
Motivación laboral. 43
Motivación en el trabajo 44
Estrategias para adoptar para motivar a los trabajadores. 45
La importancia de la motivación laboral. 47
Programas de pagos de incentivos. 47
Enriquecimiento del puesto. 48
Administración de objetivos. 48
ELEMENTO DE COMPETENCIA 3 49
3.- Administración del tiempo 49
3.1 Enfoques de la administración del tiempo 49
3.2 Estrategias para administrar el tiempo 50
3.3 Efectividad en el manejo del tiempo 50
3.4 Matriz para el manejo del tiempo 52
ELEMENTO DE COMPETENCIA 4 55
4.- Manejo de estrés 55
4.1 Concepto de estrés 55
4.2 Elementos principales del estrés 55
4.3 consecuencias del estrés 56
4.4 ACCIONES PARA EL MANEJO DEL ESTRÉS 57
4.4.1 PERSONALES 60
4.4.2 ORGANIZACIONALES 62
ELEMENTO DE COMPETENCIA 5 65
5.- Solución analítica y creativa de problemas 65
5.1 conceptos básicos para la solución de problemas 65
5.2 Técnicas para la solución de problemas 67
5.2.1 Técnicas analíticas 68
5.2.2 técnicas creativas 69
Cuestionarios 77
Elemento de competencia 1 77
Elemento de competencia 2 79
Bibliografías 82
ELEMENTO DE COMPETENCIA 1
1.- Introducción a las habilidades directivas
1.1.-Definir que son las habilidades directivas.
Cuando nos referimos a las habilidades en plural, encontramos que se vinculan a una tarea, implican un entorno, se demuestran en la realización de las tareas con regularidad y eficacia, y, sobre todo, se aprenden. Lo anterior implica que en pleno siglo XX vamos a romper paradigmas y a contradecir las teorías de Peter Drucker y de Einstein. El primero afirmó: “Hay dos tipos de personas: las que nacieron para mandar y a las que les gusta que las manden.” En cambio, Einstein decía: “De dos cosas estoy seguro: de la inmensidad del Universo y de la estupidez humana; del Universo no estoy seguro” (Madrigal, 2002). Drucker aportó con sus habilidades grandes descubrimientos para la ciencia, en tanto que Einstein lo hizo a la gerencia y la administración. Esto ha cambiado la enseñanza y el aprendizaje de las habilidades directivas e interpersonales de tal forma que hoy en día las habilidades directivas se enseñan y desarrollan mediante cursos, talleres, especialidades, maestrías y doctorados en el área. Las habilidades se cultivan y educan.
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