Historia de la empresa y Proyecciones futuras

Historia de la empresa y Proyecciones futuras

“Mobile Technologies” es una microempresa con base de operaciones en el Dorado, esta organización aprovechando el boom que se vive actualmente en el país por el producto ha decidido actualizar sus procedimientos tanto de gestión como comerciales e intenta convertirse en la empresa líder en el mercado del Panamá.

 Su propietario y personal han asumido con responsabilidad el reto de mantener e incrementar su capacidad competitiva impulsando, por ejemplo, los procesos de administración empresarial que buscan mejorar la calidad de atención a los clientes; por otra parte, se incursiona en la diversificación de productos y servicios.

Mobile Technologies es una empresa distribuidora de teléfonos móviles a diversas tiendas ubicadas en diferentes partes del país, a un total entre 300 a 400 tiendas. Empezó a operar en el 2006 y hoy en día cuenta con mas de 12 años de experiencia en el mercado, cuentan con 8 colaboradores; importando desde proveedores extranjeros.

La empresa desea Incrementar las ventas en un 100% Consolidando el crecimiento de la empresa con un equipo ejecutivo que lidere la empresa en todas las unidades de negocios a la vez Lograr que “Mobile Technologies” sea un mejor lugar para trabajar, en todos aspectos.

Desarrollando exitosamente las nuevas unidades de negocios de la mano con las empresas hermanas. Así como Mejorar la rentabilidad y utilidades de la empresa en un 50% 

Anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes y superar sus expectativas de servicio Obrando con responsabilidad y eficacia en el ejercicio de las funciones.

Desarrollando sistemas de trabajo orientados al cumplimiento de la Misión, agilizando nuestros procesos para hacer de nuestro servicio una experiencia positiva.

Siendo creativos para proveer productos y servicios de máxima calidad, manteniendo la vanguardia tecnológica y siendo flexibles para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Dando su debido Respeto, apoyo y estimulación al personal, dándole capacitación, autoridad y responsabilidad, para mejorar su desempeño y desarrollo profesional.

Trabajando en conjunto con nuestros Distribuidores Autorizados para crear una relación de socios basada en el respeto, la confianza y el profesionalismo.

La empresa tiene visión futura consolidarse como la empresa de más confianza en el mercado de teléfonos móviles a nivel nacional, convertirse en la primera opción para las demás tiendas que hoy en día no están vinculados con la empresa.

Organigrama

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Descripción de los puestos y departamentos

• Gerente General: Además de ser el jefe, este se encarga de la gestión, coordinación y realización de las compras de la empresa para operar de forma exitosa.
• Secretaria: se encarga de los cobros de la empresa, una vez que el departamento de ventas realiza las operaciones al crédito o al contado.
• Departamento de Ventas: ejecuta las operaciones de ventas al crédito o al contado de la empresa para que la secretaria luego realice los cobros.

• Departamento de Bodega: mantiene el almacenamiento de los artículos de la empresa de las operaciones de compra y venta.

• Repartidores: estos se encargan de recoger la mercancía comprada por la empresa y llevar la mercancía vendida a las bodegas de las tiendas que compran a la empresa, dependiendo si en la situación de compra y venta alguna de las partes decida recoger o llevar la mercancía de forma voluntaria, entonces los repartidores no entran en función.

Organización del departamento de compras

Los departamentos de compras son una de las áreas de la empresa de más importancia, con un nivel de influencia mayúsculo frente a las demás secciones funcionales de una organización empresarial. Por lo tanto, su estructura organizativa es la base sobre la que se sustenta la capacidad de éxito y mejora de la gestión general de una empresa.

Eliminando la multiplicación de esfuerzos incidiendo en un costo menor, en una mayor eficiencia, mayor volumen de información y transparencia de datos de proveedores y transacciones de compra.

La compra al por mayor y de gran cantidad de productos, refuerza la posición negociadora del departamento de compras.

Permitiendo el desarrollo y mantener buenas relaciones con los proveedores. Además, facilita al proveedor mantener relaciones con pocos compradores potenciando la confianza y beneficiándose de los favores de esta (descuentos, tolerancia, etc.).

Por el cual la empresa mantiene una gestión de Compras centralizadas

El Gerente General es el único que realiza las operaciones de compra de la empresa, por lo tanto, no están involucrado ningún otro departamento de la empresa

Este realiza las operaciones de:

• Teléfonos móviles

• Huawei
• Samsung
• iPhone

• Equipos de Oficina
• Equipos de Limpieza

Métodos de Compra de la empresa

COMPRAS ANTICIPADAS.- Estas compras se realizan antes de que surja la necesidad, que tendrá lugar a medio o largo plazo. La compra anticipada es una estrategia que se puede aplicar en artículos básicos o con algunos tipos de mercancía. También podemos anticipar la compra cuando se anuncia la subida del precio de un producto.

La empresa tiene un sistema donde cada quincena sabe la cantidad exacta de artículos que deben comprarse para complementar los productos que sobraron de la quincena anterior, este sistema le funciona a la empresa para minimizar cualquier posible pérdida y operar de forma exitosa y priorizando ganancias.

Compras al Por Mayor

La empresa realiza operaciones de compra al por mayor a sus proveedores extranjeros a la quincena y a final de cada mes, ósea una vez que se completan las operaciones de compra al final del mes anterior, se empiezan las operaciones para tener la mercancía en la quincena siguiente y así sucesivamente cada 15 días.

Todas estas operaciones se realizan mediante cotizaciones, la empresa cotiza los productos que serán comprados en la quincena siguiente una vez que se recibieron los productos comprados al final del mes.

Estas cotizaciones son analizadas y aprobadas por el respectivo Gerente General

Descripción del Ciclo de Compras[pic 2]

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Evaluación del desempeño de la actividad de compras

1. Personal: Todo el personal en sí suele trabajar bien acorde a su función, en ocasiones de situaciones difíciles el personal busca la manera de ayudarse entre sí, es una comunidad de ayuda mutua
2. Proveedores: los proveedores con los que se maneja son de confianza ya que se viene trabajando con ellos desde el inicio de la empresa, por lo tanto, las dos partes tanto como la empresa y los proveedores cumplen con sus roles, los inconvenientes son sumamente mínimos por el profesionalismo que hay.
3. Tipos de indicadores que lleva el departamento

La empresa tiene un único indicador que es 1 millón de dólares en ventas al mes, y esto varía dependiendo de las operaciones de ventas realizadas en el período

Evaluación del sistema y manejo de inventarios

1. Tipos de inventarios

Perpetuo y Físico: mantiene un conteo actualizado en todo momento y actualizado de las salidas, corrientes y entradas de productos, todos estos artículos son clasificados por marca, color, modelo y gigas (capacidad de memoria). Esto la empresa lo tiene en todo momento de forma real.

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