IMPLEMENTACION DEL PROGRAMA DE VENTAS

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO

SECRETARIA DE EDUCACION PÚBLICA

GOBIERNO DE LA REPUBLICA

LICENCIATURA EN

MERCADOTECNIA INTERNACIONAL

QUINTO CUATRIMESTRE

ASIGNATURA

ADMINISTRACION DE VENTAS

UNIDAD 2

IMPLEMENTACION DEL

PROGRAMA DE VENTAS

ACTIVIDAD 1

DIAGRAMA DE FLUJO

CLAUDIA ALICIA SANCHEZ DE MIER

FACILITADOR FA1009431

GABRIEL ADRIAN ZAVALA GUERRERO

ALUMNO AL10521893

ENERO 2014

1. Descarga el documento Caso La Perla

a. Revisa el documento a detalle y realiza las siguientes indicaciones.

b. Identifica la fuerza de ventas de la organización.

c. Elige al azar un vendedor.

d. Detalla la Información del vendedor: nombre, territorio, número de clientes asignados, medio de transporte, cuota de ventas, remuneración, etc.

e. Diseña en un diagrama de flujo con las actividades que se le asignan y compara con las actividades que realiza.

f. Redacta sus percepciones, aptitudes, grado de habilidades y grado de motivación que recae en el desempeño y la satisfacción intrínseca y extrínseca del vendedor.

g. Si detectas información incompleta, realiza tus propuestas de acuerdo al contexto de la empresa.

2. Redacta tu actividad en un documento Word 97-2003, revisa que las indicaciones estén realizadas según lo que se te solicita en las indicaciones.

3. Detalla la redacción y ortografía.

4. Al concluir revisa que todos los puntos que se te solicitan se encuentran redactados correctamente, guarda tu documento bajo la acostumbrada, CPM_U2_A1_XXYZ.

5. Envía tu actividad a Sección de tareas Actividad. Diagrama de flujo.

6. Da seguimiento a la retroalimentación que te haga llegar tu Facilitador(a) pues tu actividad se recuperara en la evidencia de unidad.

Empresa: LA PERLA

Vendedor Elegido: José Hernández Robles

Zona: Foránea

Territorio: San Agustin Tlaxcala y Acayuca

Dias de visita: Lunes a Viernes

Cuota Anual Asiganada: $800,000.00

Horas de Trabajo: 40 hrs. x semana Adecuacion:

De las cuales: Labores de venta: 40% = 16hrs. 22 hrs.

Elaboración de informes: 20% = 8 hrs. 1 hrs solo para entregar a un auxiliar para elaborar los informes.

Viajes Transporte: 25% = 10 hrs. 13 hrs.

Capacitación: 15% = 6 hrs. 6 hrs.

Sueldo: $4,800.00 Mensuales + $3,300.00 Promedio de Comisiones.

Total: $8,100.00 Mensuales

El vendedor más reciente en la empresa, ingresó éste año para asignarle un nuevo territorio y apoyar a aquellos que lo requieran, ya que su cuota alcanzada se lo permite. Es responsable, trabaja en equipo; sin embargo en los últimos días se ha notado que no administra bien su tiempo, se le ha encontrado muy frecuentemente usando los recursos de la empresa (teléfono, computadora, impresora, etc.) para cosas personales, lo cual ocasiona conflictos entre sus compañeros. Tiene 28 años de edad, solo se dedica a trabajar, es casado con dos hijos, matrimonio aparentemente estable.

Aptitudes: Compromiso, responsabilidad, cumplimiento, entrega.

Este empleado en últimos días se encuentra un tanto desmotivado, desde mi puto de vista porque tiene una cuota de ventas muy pobre lo cual al alcanzarla le da opción a utilizar el tiempo en otras cosas, no ve muy adecuado apoyar a otros compañeros a alcanzar sus metas, por lo que recomendaría adecuar su presupuesto de ventas, con lo que se vería mas comprometido y podría obtener una mayor compensación por comisiones, lo que desde mi punto

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