INFORME CASO RR.HH: Josefa y Cía. Ltda

ÍNDICE

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL        2

INDICADORES DE GESTIÓN (KPI)        3

PLAN DE ACCIÓN        4

Conclusión para el caso de Josefa y Cía. Ltda.        5

REFERENCIAS        6

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

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• La estructura organizacional que hicieron las fundadoras es la misma que habíamos creado anteriormente, ya que con su perfecta distribución se les facilitaría mejor la planificación de las tareas en cada área que se deben cumplir.  

• Cada área tiene un distinto propósito lo que hace que cada una tenga una distribución ordenada dejando en claro su función. Una modificación que deberíamos realizar es en el área de operaciones, deberíamos añadir un Soporte técnico a distancia en caso de que el producto tenga un fallo de fábrica y el cliente necesite asistencia remota.

• Esta estructura es la más apropiada ya que se presenta de forma ordenada y simple a la vista de todos, los departamentos están correctamente distribuidos presentando una correcta línea de autoridad. De esta forma, podremos trabajar de una forma óptima alcanzando las metas fijadas en la planificación.

INDICADORES DE GESTIÓN (KPI)

• Indicadores para el área de reclutamiento y selección

Tiempo de contratación: Este proceso de selección es fundamental para introducir mejoras, ahorrar tiempo y recursos a la empresa. Es el número de días que pasan desde que se publica la oferta hasta que se incorpore el empleado a la compañía, lo favorable es que la cifra sea menor. Se calcula mediante los días transcurridos a la publicación de la vacante, para después calcular el promedio de la empresa.

Coste de contratación: Es importante saber cuánto invertirá la compañía para obtener los recursos necesarios para incorporar a un nuevo empelado. Se realiza el calculo con los costes de reclutamiento + costes de capacitación, dividiéndolo por el total de contrataciones hechas en un periodo de tiempo determinado.

Tiempo medio de contratación: Con este indicador medimos el tiempo transcurrido entre que se publica una oferta de empleo hasta contratar al candidato, su objetivo es determinar que tan eficiente es el proceso de contratación. Se calcula mediante el número total de días invertidos en X procesos, dividido por todos los procesos de selección que ha habido.

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