INFORME DE AUDITORIA DEL CAPITAL HUMANO

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INFORME DE AUDITORIA DEL CAPITAL HUMANO

Fecha de auditoria: 24 de Octubre al 01 de Noviembre del 2016

Tipo de auditora: Auditoria Interna del Depto. de Recursos Humanos

Fecha del informe: 02 de Noviembre del 2016

OBJETIVO DE LA AUDITORIA:

Como objetivo principal se debe hacer una revisión de cómo se opera en el área de recursos humanos y determinar si están apegándose a las políticas y reglamentos de la entidad. Una vez ya realizadas estas revisiones y observaciones, se proporcionarán recomendaciones útiles para un mejor manejo del personal y un mejor apego a las políticas.

ALCANCE:

• Información general de la empresa: Conocer acerca de la imagen de la empresa, la misión, visión y valores
• Reclutamiento y selección del personal: Identificar como la empresa lleva acabo esta parte del proceso de los recursos humanos
• Diseño y valuación de puestos: Valuar la importancia del contenido de un puesto para los fines de la organización
• Evaluación del desempeño de los trabajadores: Revisar de los resultados del trabajo, saber qué es lo que saben los trabajadores de la organización y de su puesto y como lo llevan a la practica
• Capacitación: Conocer como mantienen actualizados a los empleados

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METODOLOGIA:

La auditoría se llevó a cabo del 24 de Octubre al 01 de Noviembre del 2016. El examen lo efectuó Díaz Espinoza Dinorah y González Zúñiga Ofelia, Se realizaron las pruebas que se consideraron necesarias.

Para realizar la auditoria se utilizó lo siguiente:

• Entrevista a funcionarios y empleados
• Inspecciones
• Análisis de documentos del departamento
• Análisis de los manuales

INFORME DEL AUDITOR:

La empresa maneja los diferentes cursos cada uno de ellos sirve para ayudar al trabajador a conocer su empresa, por medio del curso de inducción se introduce a los empleados a conocer la misión, visión, valores y la información general de la empresa haciendo énfasis en el tamaño, la historia y el organigrama el cual se expresa de manera verbal y se entrega de manera física en el manual de inducción, esto sirve para ayudar  a aquellos empleados que no cuentan con mucho tiempo laborando o aquellos que cuentan con un contrato reciente a darse cuenta quienes son sus compañeros de trabajo y con ello saber a quién deben dirigirse en caso de dudas.

Al contratar nuevo personal se sigue un procedimiento pre-establecido de reclutamiento, el cual está basado en las entrevistas previas con el departamento de recursos humanos y de requerirlo con los jefes inmediatos del puesto solicitado, finalizada la entrevista se decide si el aspirante al puesto cumple con lo solicitado, si cumple con los requisitos se procede a entregar las pruebas psicométricas, una vez que el trabajador es contratado, se inicia el curso de inducción donde se hace entrega del manual de inducción, reglamentos y políticas de la empresa.

Los planes de personal se manejan de manera general en un plan anual de capacitación, sin embargo, también se dan de manera personal mediante la evaluación del desempeño, la cual se hace para verificar el desarrollo de competencias, para poder evaluar el desarrollo se implementan como apoyo los cursos y con esto ayudar a que el personal desarrollo de manera eficaz y especifica sus habilidades y conocimientos generales (alfabetización y nivel académico).

La productividad del empleado se mide de distintas formas; mediante la observación del jefe inmediato, en el cual al ingresar se aplica un kit de evaluaciones durante las primeras dos semanas; evaluación de los subordinados hacia los jefes y de los jefes hacia los subordinados, cara a cara, y aplicando el método de 360°. Con ello se obtienen estadísticas y resultados

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