INVESTIGACIÓN DE MERCADOS CUALITATIVA Y CUANTITATIVA
Enviado por Daniel Ruiz • 17 de Febrero de 2019 • Documentos de Investigación • 1.928 Palabras (8 Páginas) • 159 Visitas
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD SANTO TOMÁS
LICENCIATURA EN RELACIONES COMERCIALES
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS CUALITATIVA Y CUANTITATIVA
Desarrollo de la unidad 1
“INVESTIGACIÓN DE MERCADOS”
Docente: Lic. María Virginia Villamil Vega.
EQUIPO 8
Almazán Flores Denisse | ||
Cadena Martínez Lilian Sarahi | ||
Donghu Villeda Cristopher Alam | ||
Pérez Villanueva Jaqueline | ||
Ruíz Jiménez Erick Daniel |
ÍNDICE
Introducción | |
Objetivo | |
Mapa Conceptual | |
Unidad 1 “Investigación de mercados” | |
1.1 Investigación de mercados | |
1.1.1 Definición, función y características | |
1.1.2 Importancia de la investigación de mercados en las organizaciones | |
1.1.3 El proceso de toma de decisiones en mercadotecnia | |
1.2 Estructura de la investigación de mercados | |
1.2.1 En las organizaciones | |
1.2.2 En una agencia especializada de Investigación de mercados | |
1.3 Naturaleza y alcance de la investigación de mercados | |
1.3.1 La ética de la investigación de mercados | |
Conclusión | |
Glosario | |
Fuentes |
Introducción
El entorno se encuentra en constante cambio por diferentes circunstancias, es importante que la empresa se mantenga al tanto de todas las variables que pudieran llegar a existir y además se debe tener el conocimiento del entorno que se encuentra impactando directamente a la organización. La investigación de mercados contribuye a la obtención de datos informativos que permiten realizar una mejor toma de decisiones tratando de tener el mínimo error.
El procedimiento ordenado y sistematizado es importante para lograr obtener datos verdaderos y así al tomar decisiones y elegir estrategias lograr tener un impacto positivo en el mercado. Es necesario conocer cada factor en la investigación de mercados para llevar a cabo las actividades de la mejor manera.
OBJETIVO
MAPA CONCEPTUAL[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4][pic 5][pic 6][pic 7]
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UNIDAD1 “INVESTIGACIÓN DE MERCADOS”
1.1 Investigación de mercados
1.1.1 Definición, función y características
La investigación de mercados según Philip Kotler es un análisis sistemático de problemas, construcción de modelos y hallazgos de hechos que permitan mejorar la toma de decisiones en la gerencia de mercadeo, y según la American Marketing Association es la recolección, tabulación y análisis sistemático de información referente a la actividad de mercadotecnia, que se hace con el propósito de ayudar al ejecutivo a tomar decisiones que resuelvan sus propósitos de negocios.
Algunas de sus características son:
- Sistemática: Obtención de la información de una manera formal usando una metodología planificada y organizada.
- Objetividad: Evitar los juicios de valor o las opiniones que hacen los investigadores que participan en la obtención de información.
- Relevancia: Buscar y recabar información útil para la toma de decisiones.
- Oportunidad: Para que la información esté cuando se necesite.
- Fiabilidad: Que sea exacta, precisa y libre de errores, al menos lo más exacta posible.
- Eficiencia: Los beneficios que se obtienen son mayores que el coste de la obtención.
1.1.2 Importancia de la investigación de mercados en las organizaciones
La investigación de mercados desempeña un papel importante en las organizaciones ya que apoya la creación de estrategias eficaces y ayuda a la integración del marketing mix, además sirve como una valiosa fuente de información gerencial y colabora en la selección de alternativas de mercadeo. También permite conocer al consumidor e identifica oportunidades de mercado disminuyendo así los riesgos de inversión determinando el tipo de publicidad que se debe hacer. Realiza una visualización de la introducción en un nuevo mercado analizando el sistema de distribución, además orienta la comunicación con los clientes actuales y potenciales.
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