INVESTIGACIÓN DE MERCADOS - PRÁCTICA

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA

“FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍAS FÍSICAS Y FORMALES”

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS - PRÁCTICA

DOCENTE:

CORNEJO PAREDES, EVA LUZ

PRESENTADO POR:

BANDA GUILLEN, RED CESAR

CORTEZ ROJAS, CASEY

MAMANI LLERENA, JESUS ALEJANDRO

MAMANI PEQUEÑA, DAVID IGNACIO

PODESTA REVILLA, ANGIE

GRUPO:

07

AREQUIPA-PERÚ

2022

INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA

PUNTO 1: Coyuntura económica a nivel nacional

La pandemia ha acelerado la innovación en la canasta de bebidas en términos de diversidad de portafolio y canales de venta. Grandes como Coca Cola siguen afinando sus plataformas digitales, mientras que importantes jugadores locales como Aje dan el salto hacia productos de primera necesidad.

Según estudios, la operación en Perú de Aje representa el 35% de las ventas y Ebitda del grupo. También tiene negocios en Brasil, México, Venezuela, Tailandia e Indonesia.

Desarrollamos la plataforma de sostenibilidad de AJE, que tiene como base 3 pilares: Personas, Medio Ambiente y Cadenas de Valor, con el objetivo de contribuir a la revolución natural y promover la biodiversidad de nuestro planeta.

La estrategia de sostenibilidad, que está inmersa en toda la cadena de valor, ha permitido desarrollar diferentes iniciativas como “Superfrutos que Conservan Bosques”, proyecto lanzado con el apoyo de la embajada del Reino Unido con la colaboración de Partnerships for Forests y gestionado por la ONG Earth Innovation Institute, que busca poner en valor a los bosques amazónicos; el Festival de las Tortugas de Agua Dulce de la Amazonía Peruana, con el objetivo repoblar y conservar crías de “taricaya” en ambientes naturales en la provincia de Maynas, del departamento de Loreto; y Machu Picchu Carbono Neutro, en alianza estratégica con Inkaterra, Green Initiative y la Municipalidad de Machu Picchu, para impulsar una programación de actividades que mitiguen la huella de Co2 y lograr que sea el primer destino turístico del mundo en obtener el certificado Carbono Neutro.

Si bien se espera que este mercado siga recuperándose e innovando, la inflación podría desincentivar las ventas en el canal tradicional, que continúa siendo el más importante para la canasta de bebidas. “Las ventas no están subiendo como lo esperábamos en el caso de las bodegas. Puede volver a haber un ajuste de precios pronto”, comenta Andrés Chong, presidente de la Asociación de Bodegueros del Perú.

PUNTO 2 : Análisis del mercado

El mercado internacional representa el 75% de la facturación del grupo: Big Cola es una de nuestras marcas bandera y estamos muy bien posicionados en la mayoría de los países donde operamos. En el Perú la marca es aún muy joven ya que la hemos introducido hace pocos años, sin embargo se viene desempeñando muy bien. Otras marcas donde tenemos el liderazgo en el Perú y otros mercados son Cielo, Sporade, Pulp y Volt.

Participación en el mercado

Sporade es la marca líder en bebidas rehidratantes de Perú, la cual pertenece al grupo peruano AJE, cuenta con 67% de participación de mercado.

Asimismo, la marca peruana de rehidratantes tiene presencia en Perú, Ecuador, Colombia, Bolivia, Centroamérica y México.

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Estadísticas del mercado dentro de sudamérica.

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Países comercializados. 

Evolución del Grupo AJE

El grupo AJE representa el crecimiento no solo de Peru, si no de las empresas multilatinas capaces de competir con los líderes mundiales del mercado.

Al visitar la planta de Aje group en Perú, uno de los coordinadores de la compañía, indicó que el 30%  del mercado Peruano e incluso Colombiano en cuanto al producto Kola Real.

La empresa se fue masificando, y así mismo se fue expandiendo a otras ciudades como Huancayo y a la selva, logrando poco a poco llegar a la capital (Lima), una vez posicionada lograron ser más audaces pasando fronteras internacionalizando a Ecuador, Venezuela, Colombia, Centroamérica, Actualmente estando en África, Asia, ya siendo 23 países en los cuales tiene presencia.

Por último, el coordinador mencionaba que en una oportunidad conversó con uno de los

creadores de la competencia, quien en un “simposio” le preguntaban: ¿qué hace AJE GROUP para vender tan barato?. Sin embargo, el coordinador devolvió la pregunta, cuestionando qué hacían ellos para vender tan caro.}

La evolución del negocio de AJE ha sido tan favorable que, según proyecta Bauer, la empresa registraría en 2021 un crecimiento en ventas de 10% respecto a 2019.

Estrategias

Antes de incursionar en el mercado colombiano, AJE GROUP ya estaba comercializando sus productos en países como Venezuela, Ecuador, Centroamérica e inclusive Tailandia, esto les generó confianza ya que estos países cuentan con ciertas similitudes a Colombia, ya sea en economía, cultura, demografía, entre otros.

Primero ingresaron con BIG COLA, la cual logró posicionarse rápidamente como el segundo refresco de Cola del país, luego del éxito de BIG COLA, llegaron otros productos como Cifrut, agua Cielo, Sporade y Volt. Por tal motivo al incursionar AJE GROUP en Colombia en el 2007, sabía que la competencia era fuerte puesto que algunas marcas ya estaban consolidadas en el mercado colombiano. Gracias a su integración vertical, lograron un ahorro considerable, que a su vez se reflejaba en el precio hacia el consumidor final, sin la necesidad de hacer inversiones considerables en publicidad. Con lo cual junto con sus 3 pilares fundamentales y ventajas competitivas como lo son: El sabor, la calidad y el precio, lograron una oportunidad de mercado especialmente en los estratos bajos.

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A continuación, se muestra una imagen que compara dos marcas, siendo el producto BIG COLA, más barato que el de la competencia:

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Comparación de precios

El resultado demuestra que las gaseosas son las bebidas más comercializadas por los tenderos y por ende la bebida más preferida por los consumidores, al ser esta muchas veces mejor en relación precio cantidad, ya que normalmente se comercializa la gaseosa 1,5 lts en adelante abajo costo en relación al resto de bebidas.

PUNTO 3: INVESTIGAR SOBRE LA EMPRESA

Datos básicos:

• Nombre: AJE group
• Ubicación: Se encuentra en 23 paises de Latinoamérica, Asia y Africa. Peru (Avenida La Paz - Lote 30 - Santa María de Huachipa Lima - Lima)
• Sucursales: Actualmente la empresa cuenta con ocho plantas en Perú, las cuales están ubicadas en Lima, Sullana (Piura), Trujillo (La Libertad), Iquitos (Loreto), Pucallpa (Ucayali), Tarapoto (San Martín) y Ayacucho. En cuanto a sus canales de distribución, AJE cuenta con 120 centros propios, además de los de sus socios estratégicos y los de los distribuidores locales. A nivel de producción, la empresa tiene 32 plantas de producción, 24 en América, 6 en Asia​ y 2 en África.
• Tiempo de operación: En 1991 AJE GROUP inicia con su expansión a las principales ciudades de Perú, siguiendo con una expansión internacional en 1999, llegando primero a Venezuela y posteriormente a Ecuador en el 2000, en el 2002 ingresa al mercado Mexicano, en el 2004 intensifica su expansión llegando a Costa Rica, a Nicaragua y Honduras.

Estrategias de marketing:

Kola Real desde sus orígenes fue una empresa de igualdad que hizo que muchos pueblos lejanos probaran el sabor de una gaseosa nacional a un precio justo, un producto económico y rendidor que hoy en día se renueva sobre sí mismo con una gaseosa como KR. Esta empresa basa sus éxitos en las siguientes estrategias:

• Estrategia de plaza o distribución: La industria Añaños incorporó a su red de distribución a microempresarios, quienes con sus propios medios de transporte, se encargan de distribuir el producto por las diferentes zonas, lo cual contribuyó al rápido crecimiento de las ventas ya que se prescindió de la necesidad de invertir en una red de distribución propia. También Kola Real se distribuye en diversas partes del Perú, y se puede encontrar en bodegas, mercados, supermercados y otros puntos de venta.

KR vía internet y afiches publicitarios: Kola Real dio a conocer el relanzamiento de su producto el cual era dirigido para un público joven, a través del medio de internet, así ofreció su producto vía internet con un nuevo estilo de frescura y rock.

• Ofrecer calidad a bajos precios: La empresa no paga royalties por uso de marcas como muchas de las empresas más grandes con las que compite, lo cual les permite ofrecer a menor precio presentaciones de mayor litraje que la competencia. Adicionalmente el uso intensivo de envases de PET posibilitó el transporte de gaseosas a grandes distancias, cubriendo mercados poco accesibles para las gaseosas con envase de vidrio.
• Promoción: Se piensa hacer publicidad televisiva, radial, prensa escrita, publicidad estática, afiches, polos, llaveros, gorros. Además se piensa colaborar con los quioscos para el pintado de estos con los colores y marca de la empresa. Los precios planteados son competitivos con relación a la competencia además de las cajas por 26 und de promoción, con esto se piensa poder ingresar de gran forma en el mercado limeño. Se hace un gasto mensual de s/.150000, distribuidos en publicidad televisiva y estática (afiches, pancartas, polos, gorras).

SEGMENTO META O GRUPO OBJETIVO El grupo o segmento objetivo de AJE, es claro apuntamos a personas de menores ingresos, ponemos en el mercado un producto de calidad a menor precio. Esperamos como organización, ser la marca nacional de mayor preferencia por el consumidor a través de una organización ligera, eficiente, productiva con una visión global y regional.

• ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN La empresa AJE maneja una estrategia de segmentación indiferenciada, los productos se encuentran en muchos lugares autorizados y certificados que comercian los productos, llegando a lugares rurales donde otros no llegan.

Objetivos de marketing:

Realizar la investigación con la finalidad de poder conocer el grado de satisfacción de los consumidores en el producto Kola Real, para así realizar acciones de marketing en la zona requerida.

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