Investigación de Mercado Práctica final

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Universidad Abierta Para adultos

Materia:
Investigación de Mercado I

Actividad:
Práctica final

Presentado por:

Estherdelin Núñez Pimentel                02-0182

Stalin R. Colon G.                                08-1685

Florentina Morel Gavino                11-5408

Katerin Bueno Encarnación                12-2612

Lubriel Ramírez                                12-5950

Lourdes Ismely Díaz Hilario                13-7100

Wildania Antigua                                13-0584

        Sorayda Roque Roque                        11-5180

Facilitador:

José Antonio Suarez Sánchez

13/ Agosto/ 2015 / Nagua, Prov. M.T.S

Índice

• Introducción
• Tema

CAPITULO I

Diseño Teórico

• Planteamiento del problema
• Objetivo General
• Objetivo Especifico
• Marco contextual
• Variables e Indicadores
• Justificación e Importancia
• Alcance y Limite

CAPITULO II

Revisión de literatura

• Precio:

• Precio por debajo de la competencia
• Precio por encima de la competencia
• Precio basado en el costo
• Precio basado en la competencia
• Estrategia de precio

• Publicidad:

• Publicidad institucional
• Publicidad corporativa
• Estrategia publicitaria
• Expo televisión
• Comercial de radio
• Vallas
• Publicidad exterior

• Competencia:

• Competencia directa
• Competencia indirecta

• Promoción:

• Promoción de venta
• Estrategia promocional
• Descuentos
• Oferta
• Cupones y rifas

• Servicio:

• Servicio al cliente
• Servicio a domicilio
• Servicio pos-venta

CAPITULO III

Aspectos metodológicos

• Muestra
• Universo y Población
• Tipo de Muestreo
• Tipo de método

CAPITULO IV

Presentación de los Resultados

• Ficha de técnica
• Interpretación

CAPITULO V

• Conclusión
• Recomendaciones
• Bibliografía
• Anexos

INTRODUCCION

En la actualidad el ser  humano  se ha visto en la necesidad de crear nueva herramientas que sirven de base a los negocios para operar de formas satisfactorias.

El sector supermercado del municipio  de nagua esta presentando problemas  de disminución de ventas, lo cual es causa de mucha preocupación ya que ha provocado la quiebra y cierre de 3 supermercados de 5 que existían en el municipio de nagua en los últimos años, de esos 2 que quedan solo 1 de ellos ofrece a medias los servicios que el consumidor necesita a la hora de realizar sus compras.

En los negocios es muy importante conocer la situación en que se encuentra la empresa, es decir cómo funciona el volumen de venta si esta va aumentando o disminuyendo, para crear nuevas estrategias de mercado que sirvan de base a la administración para solucionar dichas interrogantes.

En breve le presentamos las causas y consecuencias que interviene en la disminución de las ventas del supermercado aponte cuales factores provocaron esas rebajas en  las ventas, que alternativa su usuarios deben realizar para aumentar el volumen de las ventas.

INVESTIGACION DE MERCADO l

GRUPO 2

Trabajo de investigación del sector supermercado del Municipio de Nagua.

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CAPITULO I

Diseño Teórico

Planteamiento del problema

El sector  supermercado del Municipio de Nagua, desde la década pasada ha venido teniendo un descrecimiento gradual hasta la fecha, esto lo podemos notar por el simple hecho de que años atrás contábamos con más de 5 supermercados y hoy en día solo existen 2 y no muy bien posicionados en el ámbito de mercado económico, esto quiere decir que ha habido una problemática la cual está afectando este sector.

Al acercarnos a dueños, almacenistas, suplidores y consumidores hemos detectado algunas de las principales causas de este descrecimiento. Algunos dueños optimistas dejaron dicho que el sector supermercado en el Municipio de Nagua es muy bueno, pero la falta de un buen servicio al cliente y la asequibilidad del consumidor a los altos precios así como también está la falta de innovación en los negocios de este tipo, la falta de frescura en los productos, la falta de variedad y el no encontrar lo que el consumidor busca para cumplir con sus necesidades, son las principales causas del descrecimiento del sector. Nosotros como investigadores, añadimos que la competencia que tiene este sector ha fortalecido estas causas que golpean el accionar de los supermercados en Nagua.

Estas causas podrían ser tan fuertes que los supermercados en Nagua se verían en la obligación de cerrar sus puertas y a consecuencia de esto los munícipes se desplazarían a otros comercios fuera de esta zona como: Multícentro la Sirena de San Francisco de Macorís, esto trae como consecuencia la disminución del flujo de clientes en el Municipio de Nagua. En aras de solución, sugerimos a los empresarios del sector aun activos, a hacer una reestructuración utilizando las herramientas de promoción en primer plano, estrategias de precio y pensar en una estructura más atractiva, con más opciones.

Mas sin embargo, nos hacemos las siguientes interrogantes:

1. ¿La calidad en el servicio del sector supermercado en el municipio de nagua incide significativamente en la disminución de las ventas?
2. ¿Los altos precios de los productos en el sector supermercado inciden en el flujo de ventas, en vista de que la clientela prefiere comprar en la competencia?
3. ¿La falta de estrategia promocional y la de variedad en los productos es un elemento clave, que hace perder el interés de comprar a la clientela del sector supermercado?
4. ¿Podría la competencia ser un factor importante incidente en la disminución de las ventas en el sector supermercado del municipio de Nagua?

Objetivo general

Analizar la disminución de las ventas en el sector de supermercado en el Municipio de Nagua, periodo 2014

Objetivo Especifico

• Analizar la calidad de los servicio en los supermercados  del municipio de nagua.
• Investigar el aumento de los precios de los productos que inciden en la disminución de las ventas.
• Investigar  las estrategias promociones utilizadas por el  sector supermercado del Municipio de Nagua.
• Comprobar si la competencia es un factor importante e incidente en la disminución de las ventas en el sector supermercado del municipio de Nagua.

Contextualización

El territorio que hoy en día abarca el municipio de Nagua (antes Boca de Nagua) perteneció en la época pre-colonial al taíno del Cacicazgo de Magua. En el año de 1936 fue aprobada una ordenanza que designo con el nombre de Villa Julia Molina, la madre del Presidente Trujillo.  

 El municipio de Nagua está ubicado en el sudeste de la provincia de María Trinidad Sánchez en la Cordillera Septentrional.      

Ocupa una superficie de 601.42 km2, lo que son alrededor de 47.3% del territorio provincial.  

El municipio de Nagua asume su importancia nacional por el valor de sus productos agropecuarios y su posición en la ruta de transporte en la costa norte.

Este municipio esta subdivido en las secciones (3) de Corcobas con 15   parajes, Las Gordas con 42 parajes, y  El Distrito municipal de San José de Matanzas ( antigua sección de Los Yayales con 28 parajes), y el Distrito Municipal de Arroyo al Medio(antiguo sección del guayabo y parte de los parajes de Las Corcobas)  

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