Identificar la problemática de un caso y siguiendo un proceso llegar a la mejor solución

Objetivo:

Identificar la problemática de un caso y siguiendo un proceso llegar a la mejor solución.

Procedimiento:

1) Leer y entender el caso para desglosar sus problemas.

2) Analizar la situación de acuerdo a los temas vistos.

3) Realizar proceso de interacción para buscar posibles soluciones.

4) Escoger la mejor solución

5) Realizar reporte de resultados

Resultados:

"Imagina que trabajas en una empresa de alimentos y eres el jefe del departamento de nuevos productos. Tu equipo de trabajo ha desarrollado un nuevo producto. Parte del proceso para aceptarlo es realizar algunas pruebas, para ver si es conveniente o no lanzar el producto al mercado.

Una de las pruebas que se realizaron es la prueba económica; esta prueba consiste en hacer una proyección financiera del producto en el mercado, en donde se trata de estimar las ganancias que brindaría a la empresa. El resultado de la prueba fue un éxito, lo cual ocasionó entusiasmo en tu equipo de trabajo. Se estimó que las ganancias serían tantas, que podrían organizar sin problemas una fundación contra la desnutrición en la niñez mexicana; además, buscarían la manera de hacer llegar el producto a zonas marginales, con el fin de ayudarlas.

Otra de las pruebas que se realizaron fue la prueba química; esta prueba consiste en analizar los efectos que tiene el producto en las personas. Después de realizar la prueba, se encontró que el producto, al ser consumido, puede ocasionar cáncer en el estómago. Aunque se sabe que puede ocasionar cáncer, no es garantía que consumirlo lo ocasione.

Como encargado del departamento de nuevos productos y con base en la información que anteriormente se mencionó, necesitas decidir si apruebas o no el producto."

1. Identifica la problemática que se presenta y explica en qué consiste.

Lanzar el producto al público representaría ingresos importantes a la empresa, sin embargo podría también representar daños importantes a la salud de los consumidores. Por ello la compañía podría tener problemas legales ya que el producto no está libre de riesgos por su consumo.

2. Identifica qué acciones incorrectas (no éticas) se presentan en el caso y justifica por qué.

Aprobar el producto para su venta sabiendo que podría acarrear a la larga problemas de salud para sus consumidores. Esto muestra el poco interés que tiene la empresa por el bienestar de sus consumidores por lo que solo se preocupan por la economía de la empresa. Apoyarían a la población marginada a través de su producto pero esto a la vez les puede causar daños permanentes a la salud.

3. Aplica el proceso de interacción, con todas sus fases, para analizar la decisión que debe tomarse en este dilema.

Inicio

1. La empresa quiere lanzar un nuevo producto

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