Implementación de un Sistema de registro de clientes y reserva de habitaciones
Enviado por vladimir Hancco A. • 4 de Junio de 2019 • Monografías • 3.646 Palabras (15 Páginas) • 120 Visitas
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO PUNO
FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA ELÉCTRICA, ELECTRÓNICA Y SISTEMAS
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
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INFORME:
Implementación de un Sistema de registro de clientes y reserva de habitaciones
DOCENTE: Ing. Suarez López, Mario Antonio
MATERIA: Análisis y Diseño Avanzado de Sistemas de Información
INTEGRANTES:
Morocco Hualla Elsy Thomy
Bizarro Mamani, Hebert Brian
Hancco Apaza, Vladimir Victor
Choque Sutta, Bryan Saul
Chura Cruz, Roy Modes
Puno - 2019
Contenido
Introducción 5
Nombre del Proyecto 6
Nombre del negocio 6
Nombre del Sistema. 6
Nombre del dueño, administrador o responsable de brindar información 6
Dueño y administrador 6
Descripción Del Sistema Actual. 6
Primero: 6
Segundo: 7
Tercero: 7
Cuarto: 7
Cultura Organizacional 7
Mision: 7
Vision ¡Error! Marcador no definido.
Cultura 8
Organización 8
encargado Alojamiento 8
Encargado de la Recepción 8
requerimientos necesarios 9
Hardware e Instalaciones 9
Costos hardware 9
Especificaciones Técnicas para Pc’s 10
Recurso Humano 10
Tabla de Resumen Total de Gastos 11
Beneficios del sistema por implantación (ingresos o beneficios) 12
Beneficio al recepcionista 12
Beneficios al cliente: 12
Beneficios a la empresa hotelera 12
Flujo de caja 12
Ingresos 12
precios de habitaciones 12
Ingreso total 13
Egresos 13
Egresos por pago al personal del hotel 13
Egresos fijos de servicios 14
Egreso total 14
Saldo neto 14
Indicadores económicos 15
VAN (valor actual neto). 15
TIR (tasa de interés de retorno). 17
Criterio de selección de proyectos según la Tasa interna de retorno 17
∙ Si TIR > k, el proyecto de inversión será aceptado. 17
∙ Si TIR = k, estaríamos en una situación similar a la que se producía cuando el VAN era igual a cero. 17
∙ Si TIR < k, el proyecto debe rechazarse. 17
Estudio de factibilidad del sistema 18
Factibilidad Económica 19
Inversión requerida 19
tabla de resumen total de gastos 19
factibilidad operativa 20
preguntas para la encuesta 20
factibilidad técnica 21
Hardware e Instalaciones 22
Conclusiones 23
Bibliografía 24
Introducción
El presente trabajo refleja que según los indicadores económicos como VAN y TIR es factible el proyecto a presentarse que es la implementación de un sistema de registro y Reserva facilitando así una mejora en atención al cliente y además con el sistema de reserva los clientes aumentaran en un porcentaje determinado esto beneficiara al hotel ya que sus ingresos incrementaran además de ello lo ara más competitivo en el mercado de la hotelería.
Nombre del Proyecto
Implementación de un Sistema de registro de clientes y reserva de habitaciones
Nombre del negocio
- hotel : Zurit
- Ubicación : Jr. Fermin Arbulo N° 191
- Rubro : alquiler de habitaciones a personas nacionales y extrajeras
Nombre del Sistema.
Sistema de registro de clientes y reserva de habitaciones
Nombre del dueño, administrador o responsable de brindar información
Dueño y administrador
- Michel mandariaga pareja.
Descripción Del Sistema Actual.
El sistema de información que se realiza actualmente es lo siguiente:
Primero:
El recepcionista se encarga de registrar los datos de los clientes, N° de habitación, consumos (utilizando un cuaderno de registro, lapicero).
Segundo:
Cuando el cliente se retira de la habitación se le brinda una factura o una boleta correspondiente con los consumos correspondientes
Tercero:
El encargado realiza la suma del monto total (la suma se realiza con una calculadora) que se debe de tener de las habitaciones alquiladas durante las 24 horas
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