Importancia Del Comportamiento Organizacional

Comportamiento Organizacional

Etiquetas: Ciencia del comportamiento

Es una disciplina que investiga el influjo que individuos, grupos y estructura ejercen sobre la conducta dentro de las organizaciones con el fin de mejorar la eficiencia en ellas.

El centro del análisis son las personas y su comportamiento, sin importar el tipo de organización. Sirve para predecir lo que harán las personas en determinada situación. No hay principios universales que expliquen esta materia.

Elementos Clave

Personas: Sistema social interno de la organización. Está compuesto de individuos y grupos.

-->(Educación, roles, Habilidades, incentivos)

Estructura: Relaciones oficiales de las personas en el interior de las organizaciones. Son necesarios diferentes tipos de empleados para ejecutar todas las tareas de una organización y se deben relacionar de cierto modo estructural para que el trabajo sea eficaz.

-->(Políticas, flujos de trabajo, Indicadores de gestión, procedimientos)

Tecnología: Proporciona los recursos para que las personas trabajen. Influye directamente en las labores a desempeñar y las relaciones de trabajo. Permite realizar un trabajo mejor y más calificado pero restringe el personal y aumenta los costos.

-->(Aplicaciones, Informática, Infraestructura)

Entorno Externo: Una organización no existe por si misma, sino que forma parte de un sistema mayor. Comprende múltiples elementos que operan en un determinado entorno externo al que nadie puede sustraerse. En él se da la competencia por recursos y poder.

Variables que impactan en el comportamiento organizacional

Variables Dependientes:

Productividad: Una empresa es productiva si es eficaz en el logro de objetivos y eficiente en sus bajos costos.

Ausentismo: Es esencial mantener una tasa, promedio de ausentismo menor al 2,5% pues este factor afecta mucho los costos de la empresa.

Satisfacción en el trabajo: La recompensa que reciben los trabajadores por su esfuerzo debe estar en equilibrio con su conformidad con las tareas y roles que cumplen.

Variables independientes:

Del nivel individual: Las personas reaccionan ante las circunstancias de maneras diferentes. Esas diferencias no son de índole estadístico, pues cada individuo va modificando sus actitudes y habilidades con la experiencia. A nivel de grupo el comportamiento es muy distinto del individual.

A nivel de sistemas de organización: los procesos de trabajo, las políticas y las prácticas

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