Información de mercados

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ÍNDICE

RESUMEN EJECUTIVO        4

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA        5

MOTIVACIÓN GRUPAL        6

DECLARACIÓN DE LA VISIÓN        7

DECLARACIÓN DE LA MISIÓN        7

LOCALIZACIÓN DEL NEGOCIO        7

DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO        8

ANALISIS DEL ENTORNO        9

Análisis del Macro entorno        9

Factor económico:        9

Factor sociocultural:        9

Factor político legal:        9

Factor medioambiental:        10

Factor Tecnológico:        10

Municipalidades y Gobierno Regional        11

Servicio de Impuestos Internos, S.I.I        11

Empresas proveedoras de suministros básicos        11

Instituciones financieras y bancos        11

ANÁLISIS AL NEGOCIO        12

ANALISIS INTERNO        12

Fortalezas        12

Debilidades        13

ANALISIS EXTERNO        14

Oportunidades        14

Amenazas        14

ANÁLISIS DEL MERCADO        16

Análisis del consumidor        16

Mercado objetivo        16

MODELO DE LAS 5 FUERZAS        20

Barreras de entrada y la tecnología        20

El poder de los consumidores y la tecnología        20

El poder de los proveedores y la tecnología        20

Los productos sustitutos y la tecnología        20

La intensidad de la rivalidad y la tecnología        20

DESARROLLO DEL MODELO DE NEGOCIOS        21

Estrategia de negocios.        21

Alianzas estratégicas        21

PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIOS.        22

Plan de marketing.        23

Plan de ventas.        25

Ciclo de ventas        26

Plan operativo        27

SISTEMAS DE CONTROL        29

EQUIPO DE GESTIÓN        31

CONCLUSIÓN        33

RESUMEN EJECUTIVO

Debido a que la salud hoy en día se encuentra en un incremento de demanda importante, los resultados de las toma de exámenes se han retrasado de una manera que ha llevado a causar molestia en los pacientes, ya que estos no logran ser entregados en los plazos oportunos.

Además tenemos la posibilidad de controlar nuestro estado de salud con exámenes preventivos, que están disponibles para todas las edades, y tener maquinaria a la vanguardia que permita que estos exámenes sean entregados con menor retraso y con mayor fluidez, que incentivará a los pacientes a acudir con mayor frecuencia a realizárselos.

Generar este proyecto surgió en base a la necesidad de mejorar los implementos con los que cuenta cada laboratorio, vendiendo productos de alta calidad y a un precio competitivo. Estos mismos productos tendrán la viabilidad también de venderse en formato “Combo”, lo que permitirá que los laboratorios tengan la posibilidad de abaratar costos, sin dejar de lado la calidad.  Además, cada artículo tendrá, por consecuencia, su respectiva mantención, la que será coordinada previa visita técnica en terreno.

El proyecto de venta y mantención de materiales para laboratorios, tiene por finalidad lograr la renovación y mejorar la maquinaria tecnológica que se utiliza para el análisis de las muestras que se les realizan a pacientes, tanto ambulatorios como hospitalizados.

Con este proyecto se pretende la renovación de equipamiento y cumplir con prestaciones garantizadas (GES) que deben ser otorgadas por los Laboratorios Clínicos.  La renovación de estos implica entregar una atención segura y de calidad, brindar apoyo a los servicios clínicos de los laboratorios, así como a su vez entregar prestaciones de acuerdo a la complejidad, capacidad y recursos disponibles de la unidad con confiabilidad y oportunidad, ajustándose al cumplimiento de normas de calidad y acreditación.

Otra de las aristas de este proyecto será externalizar la maquinaria de segunda mano obtenidas de nuestros clientes a los laboratorios extranjeros.  Esto se lograra gracias a la estrategia de venta de las maquinarias propias.

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

El problema principal que presentan los equipos a reponer en los laboratorios es la expiración de vida útil en estos, lo que impulsa a realizar todas las acciones necesarias para renovar y adquirir equipamiento biomédico acorde a los cambios tecnológicos y las labores que como establecimiento de alta complejidad resolutiva desarrollan para otorgar prestaciones a los pacientes.

La vida útil y el estado de funcionamiento de los equipos en laboratorios son críticos.  El desgaste del equipamiento deriva en continuas reparaciones, los cuales ya han concluido su periodo útil, por lo que repetir más de una vez un proceso con la finalidad de asegurar un óptimo resultado está conllevando a utilizar más insumos de los necesarios y en tiempos de respuesta poco óptimos, considerando que el servicio es externo al de los proveedores de la maquinaria, y además en su mayoría son extranjeros.

En este sentido, se deduce que el problema radica principalmente en evitar los gastos que se consideran innecesarios, pagando sólo por mantenciones de la maquinaria y de forma seguida, lo que de ninguna forma es rentable, más todavía si el equipo ya no tiene vida útil.

MOTIVACIÓN GRUPAL

La motivación de la cual nace nuestra idea de negocio es debido a la necesidad que existe de proveer equipamiento de  calidad y durabilidad.  Además, hoy en día los laboratorios tienen una alta necesidad de realización de constantes mantenciones post vida útil del equipo, lo que muchas veces no es el mejor camino, ya que el producto claramente se encuentra obsoleto.  De aquí la importancia de poder proveer de los equipos necesarios a estas unidades para que sean un real colaborador en el diagnóstico clínico y realicen una atención de calidad y oportuna que se enmarque en la “Ley de derechos de los pacientes”.

Por otro lado, el nicho del negocio no está bien expandido, por ende la demanda no está cien por ciento cubierta, lo que es provechoso para la empresa.

Hoy en día, tanto las mantenciones como los repuestos de la maquinaría de los laboratorios se encargan desde el extranjero y demoran en exceso, por lo cual retrasan sus procesos internos.  En este sentido, la empresa, la cual tendrá a su disposición este servicio, buscará acortar los plazos de estos procedimientos que son extensos para los laboratorios, lo que será provechoso para ambas partes.

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