Informe desarrollo talento humano unad
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Productividad Humana
Presentado a
Martha Catalina Ospina
Yessica Tatiana Londoño Arias
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
28/noviembre/2021
- Análisis de procedimientos de capacitación y desarrollo de talento humano de la empresa.
Desde el 2020 la empresa Metrolínea S.A adopta el plan institucional de formación y capacitación, plan que sería ejecutado por la secretaria general a través de profesionales especializados de recursos humanos y físicos y se condiciona su realización a la disponibilidad de recursos y presupuesto, por lo cual muchas veces se ve limitado ya que según análisis hechos con anterioridad el sistema cuenta con un déficit presupuestal que no le permite dejar rubros para este tipo de actividades.
La forma para solucionar este inconveniente es crear una directriz administrativa que, de lugar a la priorización de las capacitaciones al verlas como una herramienta de mejoramiento del servicio y posterior generación de más ingresos, esto permitiría darle cabida dentro del presupuesto.
- Análisis de evaluación de desempeño en la empresa que el grupo selecciono en la fase 3 con sus respectivos formatos o propuesta de formato.
La contraloría general realiza auditorías a la empresa Metrolínea, pero no a sus empleados, y no se encontró registro de esta actividad, por lo que se propone un formato de evaluación para ciertos cargos
Cargo | Estándares del cargo | Instrumento de evaluación del cargo |
Operario conductor | Operar el vehículo por las rutas predeterminadas y con un tiempo proporcional al tráfico y recorrido | Realizar encuestas de satisfacción aleatorias a distintos clientes dentro de los mismos vehículos |
Operario seguridad | Garantizar la seguridad dentro de los establecimientos del sistema | Auditoría interna por parte de la PONAL o empresa de seguridad privada |
Técnico en mecánica | Garantizar la revisión y buen funcionamiento de la parte mecánica de los vehículos | Revisión por parte de un perito externo |
Jefe de operaciones | Encargado de supervisar y gestionar todas las acciones administrativas que permitan el correcto funcionamiento de las operaciones. | Seguimiento teniendo en cuenta resultados, errores e incumplimientos |
Secretaria | Ordenar archivos, documentos y tenerlos a disposición de necesidad | Auditoría interna por parte del jefe de división |
- Análisis de requisitos legales y normativos.
REQUISITOS MINIMOS LEGALES Y NORMATIVOS | ||||
Ítem analizado y situación hipotética | Consecuencias legales de no contar con el ítem | Sanciones legales | Tiempo | Nombre del estudiante que analiza el ítem |
Contrato laboral | Denuncia del empleado ante el ministerio de trabajo | Multa por 5 salarios mensuales más indemnización al empleado | inmediato | Yessica londoño |
Exámenes médicos de ingreso periódicos y de egreso: no los realiza | Según artículo 348 del CST, el empleado puede recurrir a acciones legales contra la empresa. | Multa entre 1 a 5 SMMLV además de pagos de tratamientos médicos del empleado (en caso de requerirlos) y una indemnización por daños y prejuicios | Corto plazo | Yessica londoño |
Pago puntual de salarios: incumple con los pagos | El empleado puede iniciar acciones legales alegando terminación unilateral del contrato con justa causa | Indemnización al empleado según convenga el CST | Corto plazo | Yessica londoño |
Afiliación y aportes a seguridad social: no realiza | Denuncia ante la unidad de gestión pensional y parafiscales | Multas de hasta 500 salarios | Corto plazo | Yessica londoño |
Afiliación y pagos parafiscales: no realiza | Denuncia y posterior auditoria de la UGPP | En casos extremos pueden cerrar la empresa o multas de 500 SMMLV | Corto plazo | Yessica londoño |
Pago de prestaciones: incumple con esta obligación | Demanda por parte del empleado amparado en el decreto 2663 de 1950 | Se debe indemnizar al empleado. | Corto plazo | Yessica londoño |
Otorgamiento de licencias: no otorga | No hay consecuencia legal pues el empleador puede someter a estudio de aprobación las solicitudes de licencia. | Ninguna | Largo plazo | Yessica londoño |
Expedición de certificados de ingresos y retenciones | Denuncia ante organismos de control | Según la ley 1819 de 2016 se paga una multa del 5% del valor total de los valores no certificados | Corto plazo | Yessica londoño |
Disposición de agua, servicios sanitarios y basuras | Demanda por parte de empleados según la resolución 2400 de 1979 | Sanciones económicas de hasta 300 SMMLV y clausura de punto físico hasta solución del problema | Corto plazo | Yessica londoño |
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