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Inteligencia de Negocios para Ingenieros

merce.penuTarea17 de Noviembre de 2022

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  UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

FACULTAD DE INGENIERÍA

CARRERA DE INGENIERÍA DE GESTIÓN EMPRESARIAL

ASIGNATURA

Inteligencia de Negocios para Ingenieros

NOMBRE DEL TRABAJO

Enfoque cualitativo - Focus Group

PROFESOR

Juan Francisco Navarro Cornejo

 SECCIÓN

IG63

 ALUMNOS - Grupo 4

Apellidos y Nombres

Códigos

Participación %

Arcelles Saavedra, Annie Samantha

U202016622

100%

Choque Reyes, Dariella Lyng

U202013424

100%

Colquepisco, María del Carmen

U202016216

100%

Huallanca Solano, Luis Angel

U202011470

100%

Peña Nuñez, Mercedes Victoria

U202015593

100%

Sánchez Palomino, André

U202017795

100%

Tello Almonacid, Ronaldo Roosevelt

U202019985

100%

Vargas Vasquez, Vanessa Esperanza

U202011068

100%

2022 - II

  1. Objetivos

  1. Objetivo general:

● Validar la idea de negocio planteada K1DS A-Z mediante los resultados de una focus group.

● Obtener información confiable acerca de las necesidades de los posibles consumidores y el nivel de aceptación e interés del concepto propuesto.

  1. Objetivos específicos:
  • Recolectar datos acerca de las ventajas y las desventajas en la prestación del servicio de reforzamiento a alumnos de primaria.
  • Recolectar la opinión de los padres de familia con respecto a los precios del servicio en sus dos modalidades (virtual y presencial).
  • Recolectar información acerca de los posibles cambios y sugerencias que los padres de familia nos propongan para la idea inicial de negocio.
  1. Servicio:

K1DS A-Z es un servicio personalizado y dinámico de asesorías a estudiantes de primaria de forma presencial y virtual. Donde usted podrá escoger a un profesor especializado en pedagogía que se encuentre cercano a su domicilio mediante una app (tipo uber). Es más, cada profesor será evaluado y su puntuación se visualizará en el perfil dentro de la aplicación. Esto servirá como garantía de que su hijo recibirá una enseñanza de calidad. Además de ello, se le entregará un informe del seguimiento de su menor.

  1. Perfil del segmento:

Padres de familia entre 25 y 40 años pertenecientes al NSE B y C, que tengan hijos estudiando en el nivel primario en un rango de edad entre 6 años y 14 años. Asimismo, que sus hijos hayan recibido al menos 1 vez reforzamiento o que tengan un mínimo interés de querer que sus hijos refuercen los temas del colegio con profesores particulares

Tipo de estudio: Cualitativo

Metodología: Se utilizó la técnica de “Focus Group”, que consiste en dinámicas de grupo de 6 personas como mínimo. Asimismo, que cuenten con características homogéneas.

  1. Preguntas filtro:
  1. ¿Tienes hijos en el nivel primario?

1.  Si

2.  No

Si el padre dice que no, se da por finalizada la conversación.

  1. Bienvenida presentación del moderador, romper el hielo con el público.
  2. Conocer cómo solucionan el problema, que tal les pareció la solución, además de su opinión de las clases de reforzamiento, y la frecuencia en la que sus hijos asisten a clases de reforzamiento.
  1.  Preguntas del Focus Group:
  1. ¿Cómo ayudas a tu hijo en relación con la necesidad de un reforzamiento académico?
  1. ¿Qué les parece la solución que emplearon?
  1. ¿Tuvo resultados positivos?
  2. ¿Qué mejorarías?
  1. ¿Qué les agrada de la solución empleada?
  2. ¿Qué no les agrada de la solución empleada?
  3. ¿Qué opinan sobre las clases de reforzamiento académico?
  4. ¿Alguna vez sus hijos han tenido clases de reforzamiento? y ¿Qué les pareció?
  5. ¿Con qué frecuencia sus hijos iban a las clases?
  6. ¿Cuánto cobraron?
  7. ¿Les pareció adecuado el precio?
  1. Aceptación de concepto

Interés novedad/diferencial

  1. ¿Es novedosa la idea propuesta? ¿por qué? Coméntenos sus razones
  2. ¿Qué de diferente le ve a las clases de reforzamiento convencionales? ¿por qué?
  3. ¿Qué tan importante es para usted el hecho de que pueda escoger a un profesor que viva cerca a su domicilio?
  4. ¿Es importante para usted, saber el historial académico del profesor?

Ventajas y Desventajas

  1. ¿Qué características del servicio consideras más importantes ?
  2. ¿Qué ventajas/beneficios crees que le otorga comparado con las clases de reforzamiento convencionales? ¿por qué?
  3. ¿Qué desventajas crees que le otorgan las clases de reforzamiento a tu hijo? ¿por qué?

Intención de compra

  1. ¿Les interesaría comprar el servicio? ¿por qué?
  2. ¿Con qué frecuencia podría adquirir nuestros servicios? ¿por qué?
  3. Recomendaría usted nuestro servicio a algún familiar ¿por qué?
  4. ¿Qué cambios le harías a la idea propuesta?

Intención de compra a partir del precio del servicio

  1. Por ejemplo, el precio del servicio de reforzamiento virtual por hora es de 20 soles. ¿Cuál es su intención de compra?
  2. Como es una aplicación tipo Uber, donde cada uno podrá escoger a sus profesores más cercanos. Bajo esa aclaración, por ejemplo, si un profesor desea cobrar por hora presencial un promedio de 50 soles la hora.

Sugerencias finales

  1. ¿Qué sugerencias haría a este nuevo emprendimiento de reforzamiento?
  1. Fecha y lugar:

El Focus Group fue de manera virtual, pero todos los participantes se encontraban en Lima Metropolitana. Este se realizó el martes 25 de octubre del 2022 a las 8:00 pm.

  1. Inicio

MÉTODO DE APRENDIZAJE EMPLEADO EN RELACIÓN CON EL REFORZAMIENTO DE LOS MENORES DEL HOGAR

¿Cómo ayuda a su hijo en relación con la necesidad de un reforzamiento académico?

  1. Repasan los contenidos que los niños han visto en la clase del día.
  2. Practicando los cursos todos los días.
  3. Buscan un profesor para que pueda reforzar a su hija en algún curso que necesite.
  4. Forman una rutina y un horario establecido con respecto al apoyo que le brinda a su niño.
  5. Reforzando el tema mediante vídeos YouTube.

¿Qué les parece la solución que emplearon? ¿Tuvo resultados positivos? ¿Qué mejorarías?

  1. Afirmaron que tienen resultados positivos, ya que en el curso que estaban con promedio bajo, en el siguiente bimestre se logró aumentar la nota final.

¿Qué les agrada de la solución empleada?

  1. Qué es didáctica y rápida.
  2. Afirmaron que les agrada que sus notas incrementaran.
  3. Les agrada el hecho de motivar a sus niños a ser más responsables con sus horarios.

OPINIONES SOBRE EL TEMA DEL “REFORZAMIENTO ACADÉMICO”

¿Qué opinan sobre las clases de reforzamiento académico?

  1. Es beneficioso, ya que la persona que refuerza al niño ayuda a los padres que no cuentan con el tiempo suficiente para que ellos realicen esas actividades.
  2. Es muy importante, ya que logra que el niño comprenda realmente los temas y que no solo memorice.
  3. Consideran que es útil porque se logra captar mayor concentración del niño con las técnicas del docente.

FRECUENCIA DE LAS CLASES DE REFORZAMIENTO ACADÉMICO

¿Alguna vez sus hijos han tenido clases de reforzamiento? y ¿Qué les pareció?

¿Con qué frecuencia sus hijos iban a las clases?

  1. Una madre refiere que su niño no ha recibido clases, ya que ella tiene el tiempo suficiente para reforzarlo en temas sencillos, pero si en algún momento su niño lo requiere pues contrataría a un profesor.
  2. La mayoría de las madres afirman que por lo menos 1 vez sus hijos han recibido clases de reforzamiento. Asimismo, les parece que luego de las clases, subieron sus notas.
  3. Una madre aseguró que su niño de 6 años, luego de los reforzamientos, aprendió a leer y a escribir lo básico. Asimismo, aseveró que los reforzamientos se dieron durante 2 horas de lunes a viernes por 6 meses.
  4. Otra madre refirió que su hija recibe clases de reforzamiento días antes de un examen por 2 horas.
  5. Una madre mencionó que el colegio le brinda clases de reforzamiento a su niña 2 horas después de la salida los días lunes en cursos que requiera nivelación.

PRECIO DE LAS CLASES DE REFORZAMIENTO CONVENCIONALES

¿Cuánto cobraron? ¿Les pareció adecuado el precio?

  1. Una madre de familia refirió que cuando contrató a la profesora de su niño cobraba 35 soles por semana. Asimismo, considera adecuado el precio.
  2. Otra madre afirmó que cuando su niña recibe clases de reforzamiento le cobran 20 soles por hora. No considera adecuado el precio, pero lo toma, ya que su niña lo necesita.

  1. Desarrollo: Aceptación del concepto

INTERÉS/NOVEDAD-DIFERENCIAL

¿Es novedosa la idea propuesta? ¿por qué? Coméntenos sus razones

  1. Las madres afirman que la idea es bastante interesante y novedosa, ya que les agrada la idea que el profesor que le enseñe a su menor hijo sea una persona especializada a la cual se le puede contactar directamente por medio de la aplicación.
  2. Les agrada la idea que las clases de reforzamiento vuelvan a la presencialidad
  3. Les da confianza que el profesor resida cerca a sus domicilios.

¿Qué de diferente le ve a las clases de reforzamiento convencionales? ¿por qué?

  1. El tema de la seguridad, ya que la aplicación brinda profesores calificados que se encuentran cerca a sus casas y que estén bien recomendados.
  2. La facilidad de contactar al profesor, ya que por motivos de trabajo las madres no tienen tiempo de salir a buscar al docente.

¿Qué tan importante es para usted el hecho de que pueda escoger a un profesor que viva cerca a su domicilio?

  1. Alegan que sí, ya que si reside cerca de domicilio siempre llegaría a tiempo a clases.
  2. Que el profesor viva cerca de sus domicilios les brinda seguridad, ya que de cierta manera sería algún docente conocido.

¿Es importante para usted, saber el historial académico del profesor?

  1. Sí, ya que se tendría una referencia confiable del profesor.
  2. Gracias al historial se puede deducir el alcance y desenvolvimiento del docente.
  3. Ayudaría a conocer más sobre el profesor, y así primar la seguridad de los menores.

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