Inversiones A.Y.M
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[pic 1] | GUÍA PARA PRESENTACIÓN DE ANTEPROYECTO DE INVESTIGACIÓN (SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN) | Código: IN-IN-001 Versión:01 |
Proceso: Investigación | Fecha de emisión: 22-Nov-2009 | Fecha de versión: 22-Nov-2009 |
TÍTULO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
UNIVERSIDAD ECCI
FACULTAD INGENIERIA
PROGRAMA PROCESOS INDUSTRIALES
BOGOTÁ, D.C.
2018
INVERSIONES A.Y.M
Anteproyecto de Investigación
PROCESOS INDUSTRIALES
Titulo Académico
UNIVERSIDAD ECCI
FACULTAD INGENIERIA INDUSTRIAL
PROGRAMA PROCESOS INDUSTRIALES
BOGOTÁ D.C.
2018
TABLA DE CONTENIDO
1. TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN 4
2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 4
2.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 4
2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 5
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 5
3.1. OBJETIVO GENERAL 5
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 6
4. JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 7
4.1. JUSTIFICACIÓN 7
4.2. DELIMITACIÓN 7
5. MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIÓN 7
5.1. MARCO TEÓRICO 7
5.2. MARCO CONCEPTUAL 8
5.3. MARCO LEGAL 8
5.4. MARCO HISTORICO 8
6. TIPO DE INVESTIGACIÓN 9
7. DISEÑO METODOLÓGICO 10
8. FUENTES PARA LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN 10
8.1. FUENTES PRIMARIAS 10
8.2. FUENTES SECUNDARIAS 11
9. RECURSOS 11
10. CRONOGRAMA 12
11. REFERENCIAS (BIBLIOGRAFÍA) 13
TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN
Inversiones A.Y.M
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Venta de aceite automotriz alterado, con precios menores al precio real.
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Realizando el estudio de mercado, se establece como problema la venta de aceite con precios menores a los ofrecidos por la casa matriz, generando esto poca utilidad en el precio de venta. La venta del aceite a precios menores hace referencia a que el aceite no cumple con toda la composición química idónea, ya que para tener un precio tan bajo, debe estar “modificado” por componentes no aptos para su función de lubricar, refrigerar y limpiar, esto puede llegar a ocasionar desgastes prematuros en los elementos dispuestos al funcionamiento del motor, y por lo tanto generar gastos no estimado para los propietarios de los vehículos.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Un aceite confiable, puede garantizar un óptimo funcionamiento al motor?
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
- Analizar el nicho de mercado
- Formular un proceso de calidad
- Identificar ubicación adecuada, para el desarrollo de la actividad económica.
Brindar un servicio rápido y de calidad, con marcas reconocidas en el mercado, garantizando confiabilidad al adquirir servicios de mantenimiento automotriz
OBJETIVO GENERAL
Realizar cambios de aceite a vehículos multimarca, brindando calidad y mitigando la demanda de aceites adulterados no idóneos para los vehículos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Prestar servicios de asesoría automotriz para el campo lubricación, garantizando la aplicación idónea de lubricante en cada intervención.
- Sugerir e informar futuros mantenimientos mediante los hallazgos en las intervenciones, demostrando en el funcionamiento del automotor .
- Aplicar procesos integrales de calidad en las diferentes áreas de la actividad económica certificando aprovechamiento de los recursos
JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
JUSTIFICACIÓN
La necesidad surge de la aplicación de lubricantes alterados en vehículos, que generan daños en los diferentes sistemas. Es posible obtener el logro de fidelización al cliente, brindando un buen servicio de calidad y confiabilidad, un aceite adecuado evita el contacto entre piezas y por ende protege el óptimo funcionamiento del motor, Teniendo en cuenta esto se utilizará marcas reconocidas de aceite y tendrá la intervención de personal profesional en la rama automotriz.
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