Investigaciòn de la empresa cocoa winter

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ASIGNATURA Y SECCIÓN

ADMINISTRACION PARA INGENIEROS- IX46

DOCENTE

Espinoza Ariza, Humberto Alejandro

ESTUDIANTES

                                       LOPEZ CASTILLO, ECKNER  –  U201421620

                                       LLANOS ALBAN, JAIR            –   U201515672

  ROOSEVELT RAÚL CHIPANA LEIVA - U201420005

                                       SOTO ROSALES, ANDRÉS    -   U201415148

                                       OJEDA SOTO, K. BRANDO    –  U201416244

CARRERA

INGENIERÍA INDUSTRIAL

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CICLO 2016-I

Índice

1. Descripción de la empresa

1. Visión…………………………………………………………………………….
2. Misión…………………………………………………………………………….
3. Objetivos Corporativos………………………………………………………….
4. Objetivos de Marketing………………………………………………………….
5. Líneas de productos…………………………………………………………….

1. Confección de una matriz FODA CRUZADA

1. Análisis del producto elegido

1. Breve descripción del producto elegido……………………………………….
2. Descripción del posicionamiento……………………………………………….
3. Análisis de los segmentos de consumidores …………………………………
4. Identificación de las estrategias de producto desarrolladas en el Perú……

1. Análisis de estrategia del precio

1. Costeo del producto por presentación…………………………………………
2. Levantamiento de precio del producto…………………………………………
3. Estrategia de precios de la línea del producto……………………………….

1. Identificación de estrategia de plazas

1. Identificación de la cantidad de intermediarios (niveles) que se emplea para la distribución del producto…………………………………………………………
2. Critica de aspectos positivos y negativos en la estrategia de distribución implementada…………………………………………………………………….

1. Identificación de estrategias de Promoción

1. Identificación de actividades push y pull……………………………………….
2. Identificación de los instrumentos de comunicación que ha implementado el producto durante el 2015 y 2016……………………………………………….

PRESENTACION

El presente trabajo denominado Tarea academica1 ha sido desarrollada por los alumnos del 4to ciclo de la carrera ingeniería industrial de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) para el  curso de Administración para la Ingeniería. Fue de suma importancia para la colaboración de información del Jefe de costos Richard Clever Trujillo Coca de la Compañía Nacional de Chocolates de Perú S.A.

1 Descripción de la empresa

1. Visión

Proporcionar calidad de vida al consumidor con alimentos que satisfagan sus aspiraciones de bienestar, nutrición, diversión y placer^[2]. Lograr que sus productos lleguen en todos los lugares del Perú y tratar de ser líderes en  calidad y precio.

1. Misión

Centrados en la satisfacción del consumidor, buscan generar valor sus accionistas y bienestar a sus  colaboradores y a la comunidad. Para lograrlo, se enfocan su actividad empresarial en los negocios de alimentos, posicionando marcas líderes y apoyados en una destacada distribución nacional e internacional. Sustentamos lo anterior en el talento humano, el conocimiento, la innovación y los altos niveles de servicio a clientes y consumidores^[3].

1. Objetivos corporativos

• Innovación Efectiva
• Buscar el desarrollo sostenible
• Crecer rentablemente
• Liderar y crecer en los mercados
• Lograr clientes satisfechos
• Atraer motivar y desarrollar nuestra gente
• Acelerar la expansión internacional.

1. Objetivos de marketing

El marketing es una actividad que todo emprendedor debe conocer porque ofrece importantes herramientas estratégicas de negocio y herramientas operacionales la cuales deben ser incorporadas a la gestión de la empresa. El marketing nos entrega como arma estratégica el “conocer que es lo que debemos vender”, es decir, el enfoque orientado al consumidor; ponderar al cliente en base a sus necesidades y convertirlo en el centro de nuestra organización; todo lo que hagamos o realicemos debe ser pensado en el cliente, porque en el fondo, es el cliente el que permite que los objetivos de la empresa se cumplan.

En consecuencia, el marketing es un proceso que inicia con la satisfacción de objetivos individuales y organizacionales, planifica, estudia, investiga, analiza, da a conocer el producto, nos dice que vender y termina con el intercambio de nuestros  productos en el mercado.

Desde esta perspectiva, podemos decir que el objetivo del marketing es promover el intercambio de productos (bienes y servicios).

Philip Kotler dice que “para que se produzca este intercambio, es decir, para que se cumpla el objetivo del marketing, se deben cumplir cinco condiciones:

• Debe haber al menos dos partes. (vendedor y cliente)
• Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra. (el vendedor que ofrece un producto que el cliente necesita para satisfacer alguna necesidad)
• Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar. (El vendedor comunica las bondades del producto, el cliente comunica su conformidad o disconformidad)
• Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta. (El vendedor ofrece libremente sus productos, el cliente es dueño de aceptar o no)
• Cada parte debe creer que es apropiado. (Si el vendedor considera pertinente vender un determinado producto, entonces el cliente debe considerar pertinente comprarlo).”

Kotler considera que en caso que surja algún motivo de las partes intervinientes en el intercambio por el cual alguna no quede satisfecha, entonces, el intercambio no se repetirá de nuevo. De lo anterior nos damos cuenta que el objetivo del marketing: “promover el intercambio” se cumple si y solamente si ambas parte: oferente y cliente respetan los cinco principios enunciados.  Dicho de otro modo, se cumplen las 4 Pes: Producto, Precio, Plaza (Distribución) y Promoción (Comunicación), para satisfacer las necesidades individuales u organizacionales.

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