Investigacion En Los Negocio

INVESTIGACIÓN EN LOS NEGOCIOS:

PREGUNTAS:

1) Definir investigación en los negocios

Es una disciplina que incluye estudios de mercado, análisis de segmentación, planes de comercialización y negocios, y perfil de industrias.

El mundo de los negocios es complejo y competitivo. Al componer un trabajo de investigación relacionado con la economía, se puede explorar efectivamente el mundo de los consumidores, los bienes y los intercambios monetarios

El mundo de los negocios nunca acaba. Desde una pequeña tienda de mamá y papá a las grandes corporaciones, todos los que están involucrados en una empresa con fines de lucro tienen preocupaciones. Para un investigador, la búsqueda de temas en los negocios es relativamente fácil, ya que se puede escribir sobre miles de temas. Lo difícil, sin embargo, es encontrar una buena fuente, ya que existe una gran cantidad de "pelusa" y pseudoinvestigación en el mundo de los negocios.

2) Objetivos de la investigación en los negocios

Antes de que una empresa conduzca cualquier investigación, no importa si se trata de simplemente recolectar información o para algo específico, los ejecutivos de la compañía deben tener un conjunto de objetivos que guíen la investigación. Antes de comenzar cualquier investigación, los objetivos deben ser claramente definidos. Los objetivos corporativos a menudo son establecidos al comienzo de los reportes de investigación y a menudo son entendidos como objetivos de investigación.

Los objetivos deben señalar que es lo que se quiere alcanzar con la investigación. Todo objetivo debe ser práctico, concreto, definidos y verificables. Pueden ser:

 ESPECIFICOS: Se refiere al producto concreto o fines de inmediato de la investigación.

 GENERALES: Son los propósitos amplios del trabajo del estudio, o a lo que se quiere llegar cuando se finalice la investigación.

Usar los objetivos de la investigación diferirá para cada proyecto individual en cuestión. Mientras algunos usan los objetivos como una herramienta de comparación para cada información o investigación que es recolectada a través del proyecto, otros usan los objetivos para desarrollar un plan de investigación, completar entrevistas y escribir un análisis. El rol de los objetivos de la investigación diferirá bastante para cada proyecto, ya que algunos los usan como una meta, mientras que otros como herramienta estructural de la investigación.

3) Métodos de la investigación en los negocios

En investigación de mercados son técnicas, métodos o formas de recolectar datos o información necesaria para realizar una investigación.

Entre las principales en el mercado están la encuesta, la entrevista, la técnica de observación, la prueba de mercado, el focus group y el sondeo.

 La encuesta: Consiste en una interrogación verbal o escrita que se le realiza a las personas de las cuales se desea obtener la información necesaria para la investigación.

Cuando la encuesta es verbal se hace uso del método de la entrevista, y cuando es escrita se hace uso del instrumento del cuestionario, el cual consiste en un documento con un listado de preguntas, las cuales se les hacen a la personas a encuestar.

Se pueden realizar encuestas personales (por ejemplo, en una esquina o en un centro comercial), por teléfono, vía correo postal o vía Internet (por ejemplo, a través de una página web o vía correo electrónico).

Ventajas: A través de esta técnica, dependiendo de la profundidad de la encuesta, se pueden obtener datos muy precisos.

Desventajas: La posibilidad de que los encuestados puedan brindar respuestas falsas, o que los encuestadores puedan recurrir a atajos.

 La entrevista: La entrevista consiste en una interrogación verbal que se le realiza a las personas de las cuales se desea obtener la información necesaria para la investigación.

En una entrevista el entrevistador suele hacer preguntas abiertas y dirigir la entrevista de acuerdo a las respuestas que vaya dando el entrevistado, por ejemplo, explica las preguntas difíciles, obvia algunas preguntas que estaban programadas, ahonda en otras o las modifica.

Ventajas: brinda la posibilidad de profundizar en cualquier tema.

Desventajas: alto costo por persona entrevistada, la posibilidad de que las personas no estén dispuestas a conceder la entrevista, las respuestas del entrevistado, la información obtenida y la interpretación de ésta, dependen de la habilidad del entrevistador.

 La técnica de observación: La técnica de observación consiste en observar personas, fenómenos, hechos, casos, objetos, acciones, situaciones, etc., de los cuales se desea obtener la información necesaria para la investigación.

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