Investigación de mercado. Concepto y tipos de variables

Concepto y tipos de variables.

Para comenzar definiremos el concepto de variable como cualquier característica del objeto de la investigación de mercados que puede cambiar de valor y expresarse en diferentes categorías.

Clasificación de las variables

Las variables las podemos clasificar atendiendo a distintas categorías. Así, según su naturaleza podemos hablar de variables cuantitativas y cualitativas. Son variables cuantitativas aquellas cuyas características pueden presentarse en diversos grados o intensidad y tienen un carácter numérico o cuantitativo. Las variables cuantitativas, a su vez, pueden dividirse en dos tipos:

• cuantitativas continúas, que son las que pueden tomar cualquier valor dentro de un intervalo.

• cuantitativas discretas, que no admiten valores intermedios entre dos valores dados. Son variables cualitativas las que sus elementos de variación tienen un carácter cualitativo y no son susceptibles de medición numérica. Ejemplo de variable cualitativa es el sexo (dos valores: hombre o mujer) y cuantitativa la edad.

Según la posición de las variables entre sí podemos hablar de variables dependientes, que son aquellas que tenemos que explicar en una investigación, y variables independientes, que serían aquellas variables explicativas cuya influencia sobre la variable dependiente tratamos de influir con la investigación. Ejemplo: el nivel educativo depende de la clase social de la familia y de la zona de residencia.

Si tratamos de explicar o investigar esta hipótesis, el nivel educativo sería una variable dependiente, mientras que la clase social y la zona de residencia serían independientes. Según su nivel de abstracción se habla de variables generales, variables intermedias y variables indicadores. Las generales son aquellas que representan aspectos del objeto de la investigación y que no son directamente medibles ni observables. Las intermedias son aspectos de la variable general más cercanos a la realidad. Los indicadores son aspectos de las variables intermedias directamente medibles y observables.

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Según la amplitud de las unidades de observación:

• Individuales. Son las que se refieren a características de las unidades de observación cuando estas son individuos. Dentro de estas están:

a) Las de base, que son aquellas que sitúan a los individuos dentro de la estructura social. Tienen carácter público y son relativamente permanentes en el tiempo. Ej. La religión, la residencia, el nivel de estudios…

b) Las de personalidad, referidas a características o cualidades personales del individuo y son permanentes pero también de carácter privado. Ej. Carácter, inteligencia…

c) Las de opinión o comportamiento, referidas al comportamiento y opiniones de  los sujetos. Ej. El voto en las últimas elecciones.

• Colectivas. Que se refieren a características de las unidades de observación cuando estas son grupos, colectivos, instituciones, etc. Dentro de estas están:

a) Analíticas. Emplean como unidad de medida a los individuos. Ej. La renta per-     cápita.

b) Globales. Emplean como unidad de medida a grupos o instituciones.

Macroambiente y microambiente en la mercadotecnia.

El ambiente de Mercadotecnia considera dos grandes grupos de variables: Las macroambientales y las microambientales cada una de ellas con características específicas que deben ser analizadas para comprender su efecto en el desarrollo estratégico de la actividad comercial de las organizaciones.
La comprensión del ambiente de Mercadotecnia es el inicio de la actividad estratégica comercial de cualquier organización, sin importar su tamaño, giro o actividad.

Concepto del Medio Ambiente Es aquel, que externo a la función de administración de mercadotecnia, es, incontable en alto grado, potencialmente importante para la toma de decisiones de mercadotecnia y de naturaleza cambiante y/o limitante. El sistema de mercadotecnia de una empresa debe operar dentro de una estructura de fuerzas que constituyan el medio ambiente del sistema, estas fuerzas pueden ser externas o internas a la empresa. Las variables externas no son controladas por la empresa. Estas variables pueden dividirse en dos grupos:

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