LA INFORMACION DE LA EMPRESA: EL BIEN MAS PRECIADO TAREA
Enviado por blue1010 • 3 de Marzo de 2022 • Ensayos • 1.310 Palabras (6 Páginas) • 54 Visitas
UD 2 LA INFORMACION DE LA EMPRESA: EL BIEN MAS PRECIADO TAREA
ACTIVIDAD 1. Describe y recrea una conversación según las relaciones comunicativas interpersonales que se muestran dentro de este organigrama.
RELACION | INTERVINIENTES | COMUNICACION | CONVERSACION |
1 | Dirección y Dto. comercial | Vertical descendente | Jesús, ¿Tenéis las nuevas muestras de este mes? |
2 | Dto. financiero y Dto. RRHH | Horizontal | Laura, ¿Tenéis ya las nóminas de este mes del dpto. Financiero? Estamos con ellas las podréis recoger a lo largo de la mañana |
3 | Sección de contabilidad y compras | Horizontal | Cristina ¿Tenéis los informes de este mes sobre la contabilidad de las compras? Si ahora os lo envió para que lo reviséis. |
ACTIVIDAD 2. Imagina que estas centralizada de PROCOS S.L como trabajador de dicha empresa. Son las 10 de la mañana del día 12/11/21x, suena el teléfono y se produce la conversación que se muestra a continuación.
Conversación telefónica.
Conversación telefónica en PROCOS S.L
- Buenos días, PROCOS S.L., le atiende Jaime, ¿en qué puedo ayudarle?
- Hola, mi nombre es José Calvo Cáceres, llamo de la Delegación de Hacienda.
- Hola buenos días, cuál es el asunto que quería tratar.
- Si, tienen una deuda con nosotros de 345 € por un impago del IVA. Quisiera hablar con el encargado de estas cuestiones.
- Lo siento, pero el responsable ha salido. Volverá en unos momentos. ¿Puedo comunicarle algo a su regreso?
- Sí claro. Me puede encontrar en el teléfono 91-123.1234. Dígale que es urgente.
- Si por supuesto, tomo nota.
- Muchas gracias, ha sido muy amable.
- Gracias a usted, buenos días.
- Tomando como referencia el documento "nota de aviso", toma nota de todos los datos relevantes de la conversación anterior para hacérsela llegar a su destinatario.
Anexo I.- Nota de aviso.
PROCOS S.L
NOTA DE AVISO
FECHA: 12/ 11/ 2021 HORA: 10:00 AM
Para D/Dña.: Responsable de Contabilidad y pagos
en su ausencia llamó D/Dña.: José Calvo Cáceres
de la empresa/organismo: Hacienda
Teléfono de contacto: 91 123 1234
El mensaje fue: Impago del IVA 345 €
Indicó que: Es urgente.
Fdo.: Claudia Muñoz
ACTIVIDAD 3. Elabora una carta comercial de reclamación por impago donde aparezcan las siguientes palabras.
- PROCOS S.L
- D. José Manuel
- Preocupación
- Factura nº 349
- Santos Garrido
- De otro modo
- Madrid
- Santos Garrido
- Madrid
- 23/11/2021
- Transferencia bancaria
- 2.500 €
- Reciba un cordial saludo
- Le rogaría
Anexo II.- Carta comercial.
DATOS REMITENTE PROCOS S.L
DATOS DESTINATARIO D. José Manuel
FECHA: Madrid, 23 de noviembre de 2019
ASUNTO: Factura nº349 PENDIENTE DE PAGO
Estimado cliente José Manuel,
Nos ponemos en contacto con usted para recordarle que la factura nº349 no ha sido abonada, informarle de la preocupación que tenemos
referente a la transferencia bancaria de 2.500€ que tenemos pendiente de cobro. De otro modo,
le rogaría que procediese a su abono lo antes posible.
Ante la preocupación por la reiteración de impagos por su parte, le rogaria realizara la transferencia a la mayor brevedad posible, de otro modo, nos veríamos obligados a recurrir a vía judicial…
Para cualquier aclaración, no dude en contactar con nosotros.
Reciba un cordial saludo.
Atentamente, Santos Garrido.
Jefe de Contabilidad.
Fdo.: Santos Garrido.
En Madrid, 23 de noviembre de 2021
ACTIVIDAD 4. La empresa PROCOS S.L decide informatizar todo el proceso de documentación en la empresa, desde la confección hasta el archivo, pasando por la remisión/recepción de documentos, procesamiento, etc.
Busca información en internet y completa la tabla adjunta.
ELEMENTOS BÁSICOS PARA LA INFORMACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN | ||||
Elemento | Hardware/ software | Imagen | Descripción | Utilidad |
ORDENADOR | HARDWARE | [pic 1] | Elemento físico que permite el tratamiento de la información | Elemento principal del hardware que permite informatizar procesos |
TECLADO | HARDWARE | [pic 2] | Dispositivo de entrada con botones, que permite enviar información al ordenador. | Enviar toda la información al ordenador |
MICROSOFT OFFICE | SOFTWARE | [pic 3] | Conjunto de programas que permiten realizar documentos | Nos permite utilizar programas para redactar documentos |
BIOS SOFTWARE | SOFTWARE | [pic 4] | Software instalado dentro del ordenador, el cual, se ejecuta cuando se enciende el ordenador. | Sin él no podríamos utilizar el ordenador |
RATON | HARDWARE | [pic 5] | Es un dispositivo apuntador utilizado para facilitar el manejo de un entorno gráfico en un ordenador. | Sin él no podríamos navegar por el ordenador |
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