LA ORGANIZACIÓN DE LAS AREAS MERCADOTECNICAS Y LA MERCADOTECNIA INDUSTRIAL
Enviado por osopandapeluchon • 21 de Marzo de 2017 • Apuntes • 2.620 Palabras (11 Páginas) • 297 Visitas
LA ORGANIZACIÓN DE LAS AREAS MERCADOTECNICAS Y LA MERCADOTECNIA INDUSTRIAL.[pic 1]
LA ORGANIZACIÓN DE LA MERCADOTECNIA INDUSTRIAL ES DIFERENTE, EN CUANTO A FORMA E INTENSIDAD, DE LAS ACTIVIDADES DELA MERCADOTECNIA DE CONSUMOS.
LA RAZON FUNDAMENTAL DE LA DIFERENCIA LA ESTABLECEN TANTO EL TIPO DE PRODUCTOS QUE SALEN AL MERCADO INDUSTRIAL Y LOS QUE SALEN AL MERCADO DE CONSUMO.
TODAS LAS EMPRESAS REQUIEREN DE CUATRO TIPOS DE INSUMOS QUE SON:
- MATERIAS PRIMAS, MAQUINARIA Y EQUIPO.
- RECURSOS HUMANOS ESPECIALIZADOS.
- RECURSOS DE CAPITAL.
- RECURSOS TECNOLOGICOS E INSTITUCIONALES.
PARA REALIZAR LAS OPERACIONES DE MERCADOTECNIA ES NECESARIO QUE EXISTAN CUATRO SOPORTES FUNDAMENTALES CON EL FIN DE REALIZAR TODAS LAS TRANSACCIONES, LOS CUALES ESTAN PERFECTAMENTE DIFERENCIADOS EN LA MERCADOTECNIA INDUSTRIAL Y EN LA MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS DE CONSUMO:
- SISTEMA DE INFORMACION.
- SISTEMA DE PAGOS.
- SISTEMA DE TRANSPORTE.
- SISTEMA DE TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD.
SISTERMA DE INFORMACION: SE DEFINE COMO EL CONJUNTO DE MECANISMO POR MEDIO DE LOS CUALES EL PRODUCTOR SE PONE EN CONTACTO CON EL CONSUMIDOR Y VICEVERSA.
EN EL CASO DE LOS PRODUCTOS INDUSTRIALES EL CONTACTO PRODUCTOR Y EL CONSUMIDOR ES BIDIRECCIONAL, EL PRODUCTOR SE PONE EN CONTACTO CON EL CONSUMIDOR Y LE MUESTRA EL PRODUCTO O MEDIANTE LA DISTRIBUCION DE CATALOGOS QUE CONTIENEN:
- DESCRIPCION DEL PRODUCTO.
- ESPECIFICACIONES TECNICAS.
- USOS.
- CAPACIDAD.
- INSTRUCTIVOS DE APLICACIÓN, ETC.
LA RELACION PRODUCTOR CONSUMIDOR SE ESTABLECE EN BASE:
- TIEMPO DE ENTREGA.
- EL PRECIO DE LOS PRODUCTOS.
- EL CUMPLIMIENTO DE LAS ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO.
- LAS CONDICIOMNNES DE PAGO.
SISTEMA DE PAGOS: EN LA MERCADOTECNIA INDUSTRIAL, LAS TRANSACCIONES DE COMPRAVENTA REQUIEREN, POR SUS ALTOS Y VOLUMEN DE EXISTENCIA, UN SISTEMA BANCARIO DE FINANZAS.
SISTEMA DE TRANSPORTE: ES FUNDAMENTAL PUES LOS CANALES DE DISTRIBUCION SON MUCHO MAS LENTOS QUE EN EL CASO DELOS PRODUCTOS DE CONSUMO.
SISTEMA DE TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD: ES EQUIVALENTE AL DE PRODUCTO DE CONSUMO, AUN CUANDO EN LOS CASOS DE EQUIPO Y MAQUINARIA EXISTEN CONDICIONES PARA ACEPTAR LA PROPIEDAD DE LOS NUEVOS BIENES.
ORGANIZACION DE MERCADOTECNIA EN EL AREA COMERCIAL.
PARA DESARROLLAR LAS MULTIPLES ACTIVIDADES DE UNA EMPRESA INDUSTRIAL HACE FALTA ORGANIZACION DE HOMBRES, MAQUINAS, MATERIALES, DINERO E INFORMACION.
LA ORGANIZACIÓN DE LA COMERCIALIZACION ES UNA ACTIVIDADS QUE SE REALIZA POR UN GRUPO DE INDIVIDUOS QUE ASPIRAN CONJJUNTMENTE A ALCANZAR OBJETIVOS COMUNES; EN LAS ORGANIZACIONES ACTUALES, CADA DEPARTAMENTO INFLUYE DE MANERA DIRECTA O INDIRECTA EN LA SATISFACION DEL CLIENTE.
CORDINACCION ENTRE FUNCIONES.
LA ESTRUCTURA DE ORGANIZACIÓN DEBERA TENER COORDINACION ENTRE LAS FUNCIONES: ADEMAS DE TENEREN CUENTA LOS SIG. PUNTOS:
- TRABAJAR EFECTIVAMENTE JUNTO CONLAS DEMAS FUNCIONES QUE INFLUYAN EN LA ACTUCION DE LA EMPRESA.
- IMPONER POLITICAS EN LAS AREAS FUNCIONALES.
COORDINACION VERTICAL.
SE LOGRA AL ESTABLECER DIFERENTES NIVELES JERARQUICOS POR ORDEN VERTICAL.
COORDINACIÓN HORIZONTAL.
ES NECESARIO ESTABLECER ESTE TIPO DE COORDINACION PARA QUE LOS EJECUTIVOS QUE TENGAN IGUAL AUTORIDAD EN EL MISMO NIVEL JERARQUICO COLABOREN PARA LOGRAR UN PROGRAMA COMERCIAL EFICIENTE.
ORGANIZACION DE LAFUNCION DE LA MERCADOTECNIA.
LA FUNCION DE LA MERCADOTECNIA SE PUEDE ORGANIZAR DESDE TRES PUNTOS DE VISTA:
- ORGANIZACIÓN ORIENTADA A LAS FUNCIONES.
- ORGANIZACIÓN ORIENTADA HACIA EL PRODUCTO.
- ORGANIZACIÓN ORIENTADA HACIA EL MERCADO.
LA FUNCION DE LA ORGANIZACIÓN DE VENTAS ES LOGRAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS FINALIDADES DEL MERCADO.
UNA ORGANIZACIÓN DEBIL PIERDE EFICIENCIA CUANDO LA EMPRESA SE EXPANDE. LOS PROBLEMAS MÁS FRECUENTES SON:
- RESISTENCIA DE LOS EJECUTIVOS PARA DELEGAR AUTORIDAD.
- ASIGNACION DE PERSONAS CARENTES DE CONOCIMIENTO EN PUESTOS CLAVE.
- NO PROPORCIONAR INSTRUCTIVOS O METODOS DE TRABAJO.
- DUPLICIDAD DE FUNCIONES.
LAS FUNCIONES BASICAS QUE DEBE EJERCER UN DEPARTAMENTO COMERCIAL DEBE ENFOCARSE A LOS SIGUIENTES OBJETIVOS DE LA EMPRESA:
- PLANEACION DE VENTAS.
- PUBLICIDAD Y6 PROMOCION.
- VENTAS.
- RECLAMACIONES Y PEDIDOS.
- SERVICIOS.
- FUNCIONES ADMINISTRATIVAS.
- FUNCIONES OPERATRIVAS.
- FUNCIONES TECNICAS.
ORGANIZACIÓN DE LA MERCADOTECNIA EN EL AREA DE ABASTECIMIENTOS.
EN LA ACTUALIDAD NO IMPORTA LA MAGNITUD DE LA EMPRESA PARA PONER MAYOR ATENCION EN LA ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ABASTECIMIENTOS Y PARA ESTE FIN SE DEBERA TOMAR BEN CUENTA:
- LOS MERCADOS CAOTICOS.
- LA FLUCTUACION CONSTANTE DE LOS PRECIOS.
- LA MONEDA INESTABLE.
- LA INFLCION.
- RESTRICCIONES DE CREDITO POR PARTE DE LOS PROVEEDORES.
- EL PODER ADQUISITIVO.
LA FUNCION DE ABASTECIMIENTOS.
EMPIEZA POR DETERMINAR LOS MATERIALES, BIENES DE CAPITAL Y SERVGICION QUE SON NECESARIOS PARA ELDPARTAMENTO DE PRODUCION.
•EL GERENTE DE ABASTECIMIENTOS COMIENZA A INVESTIGAR LAS DIVERSAS FUNCIONES DE SUMINISTRO.
•PERO LO MAS PROBABLE ES QUE BUSQUE EN DIVERSAS GUÍAS TELEFÓNICAS, COMERCIALES, REVISTAS Y PERIÓDICOS ESPECIALIZADOS DONDE APARECEN LOS NOMBRES DE LOS PROVEEDORES POTENCIALES.
•LAS FUNCIONES DEL GERENTE DE ABASTECIMIENTOS DEBEN SER LAS SIGUIENTE:
1- CONOCER Y MANTENER REGISTROS QUE INDIQUEN LOS MATERIALES POSIBLES Y SUS FUNCIONES DE ABASTECIMIENTO, LOS PRECIOS Y LAS CANTIDADES DISPONIBLES.
2- REVISAR LAS ESPECIFICACIONES EN BUSCA DE POSIBLES SIMPLIFICACIONES Y NORMAS DE LOS MATERIALES O DE EXIGENCIAS POCO RAZONABLES.
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