LOS GERENTES DE LA SOSTENIBILIDAD EN LAS EMPRESAS

LOS GERENTES DE LA SOSTENIBILIDAD EN LAS EMPRESAS

La sostenibilidad empresarial, representa un nuevo enfoque para realizar negocios. De acuerdo con Elkington (1994), el desarrollo sostenible en las empresas es aquel que contribuye a la gestión responsable mediante la entrega de productos y servicios más “sostenibles”, al mismo tiempo da beneficios económicos, sociales y ambientales (como se cita en Barcellos, 2010). Este modelo de negocio depende de la responsabilidad corporativa, por ende, las funciones del gerente dentro de una empresa, representa el camino para la ejecución de actividades destinadas a la búsqueda de la sostenibilidad como un modelo de producción y consumo, utilizando diferentes herramientas como la competitividad e innovación. En este escrito se analizará el rol de la gerencia en la búsqueda de la sostenibilidad empresarial.

Para empezar, la gerencia es el arte de organizar, planificar, dirigir, supervisar y ejecutar de manera sistemática, en una serie de tareas para cumplir los propósitos empresariales en conjunto con los demás miembros de la organización (Corona, 2018), por lo tanto, cada función desempeñada por el gerente es vital para todas las áreas que conforman una empresa, de tal forma que se pueda llegar a un mismo objetivo.

Por otro lado, el termino “sostenibilidad”, en el ámbito empresarial, se define como un modelo de producción y consumo capaz de ofrecer una mejor calidad de vida, equidad y protección ambiental a las generaciones presentes y futuras.

En relación con las anteriores definiciones, la gerencia en camino hacia la sostenibilidad debe buscar una práctica orientada hacia una ecología organizacional que subsista en el tiempo, así pues, el gerente de una empresa que busque la sostenibilidad debe ser integral, y debe cultivar en la organización nuevos líderes y áreas comprometidas con el uso racional de los recursos, para ofertar productos y servicios con un impacto ambiental menor y de calidad para los clientes, sin desintegrar las tres áreas obligatorias en el desarrollo sostenible: económico, ambiental y social.

Este reto, es un desafío para la empresa, por ende, el desarrollo sostenible puede ser una estrategia competitiva para las empresas, de acuerdo con Freeman y Evan, 1990, las empresas “sostenibles” que desarrollan su responsabilidad social corporativa, obtienen mejores resultados económicos, son menos vulnerables a las crisis y son más atractivas para los inversores. Ante este contexto, los gerentes están obligados a redescubrir nuevas formas de gestionar sus objetivos, sus estrategias y sus políticas.

Además, del desarrollo de la responsabilidad social corporativa, el gerente de una empresa debe planear una gestión integrada que incluya a sus proveedores, el mantenimiento de una sólida estructura financiera, la gestión en la investigación, desarrollo e innovación y la gestión en la comercialización.

La innovación, es un elemento estratégico para las empresas en un mercado competitivo, en el campo de la sostenibilidad, la gerencia debe proporcionar productos y servicios responsables y competitivos, para lo cual debe ir más allá del cumplimiento de los requisitos legales, en la elaboración de su producto o servicio, e incluir criterios éticos, laborales, sociales y ambientales. (Barcellos, 2010)

Asimismo, se deben incluir a los consumidores dentro de la sostenibilidad de la empresa, desde la gerencia, de acuerdo con Barcellos, 2010, se incluyen la gestión en la comercialización. Esta función de la gerencia debe buscar la incorporación de los estándares de sostenibilidad en las políticas de ventas, promover la responsabilidad que tiene los clientes al momento de adquirir el producto o servicio. En relación con el marketing, la empresa también de incluir en este proceso el establecimiento de principios y prácticas responsables de consumo.

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