La ARH Como Responsabilidad De línea Y Función De Staff

INTRODUCCION

La gestión del talento humano es un área muy sensible a la mentalidad que predomina en las organizaciones. Es contingente y situacional, pues depende de aspectos como la cultura de cada organización, la estructura organizacional adoptada, las características del contexto ambiental, el negocio de la organización, la tecnología utilizada, los procesos internos y otra infinidad de variables importantes.

La ARH como responsabilidad de línea y función de staff

Este constituye el principio básico de la administración de recursos humanos, quien debe administrar a las personas es el gerente mismo (o supervisor, líder de equipo) al que ellas están subordinadas. Ellos tienen la responsabilidad lineal y directa de dirigir a sus subordinados, envueltos en el principio de la unidad de mando: cada persona debe tener un solo gerente. La contraparte de este principio es que cada gerente es exclusivo jefe de sus subordinados. Para que el gerente pueda asumir con plena autonomía esa responsabilidad de administrar a su personal, necesita asesoría y consultoría del departamento de ARH, que le proporcione medios y servicios de apoyo. Así cada gerente es responsable de sus subordinados y debe recibir orientación del staff acerca de políticas y procedimientos de la organización.

Los tiempos han cambiado y en realidad las tareas de ARH también. En las organizaciones actuales las desempeñan grupos de ejecutivos: especialistas en ARH, que actúan como consultores internos, y los gerentes de línea (gerentes, supervisores, etc.), involucrados directamente en las actividades de ARH al ser responsables de la utilización eficaz de sus subordinados.

En este modelo descentralizado el área de ARH ofrece productos y servicios a los gerentes, y la unidad de ARH pasa a ser una unidad de negocios dentro de la organización. Como tal debe generar ganancias para la empresa y atender a los clientes internos, en el concepto de consultoría interna.

La tendencia moderna es descentralizar las decisiones y acciones de la ARH para dejarlas en manos de los gerentes, que se convierten en los verdaderos administradores de recursos humanos. Cuando se descentraliza la ARH existen algunos Pros y Contras:

Pros:

• Descentraliza todas las decisiones y acciones dejándola en manos de los gerentes de línea.

• Desmonopoliza las decisiones y las acciones de la ARH.

• Adecua las prácticas de ARH a las diferencias individuales de las personas.

• El departamento de ARH se convierte en consultor interno de los gerentes de línea.

• El enfoque está en el cliente interno.

• Favorece la administración participativa.

• Promueve visión estratégica a través de las unidades estratégicas de ARH.

Contras:

• El departamento de ARH pierde sus límites, se torna abierto y receptivo. ( puede perder autoridad)

• Los especialistas de ARH se dispersan entre las unidades estratégicas.

• Se pierde la visión en conjunto de las prácticas de ARH.

• Subcontratación de actividades burocráticas y no esenciales.

Centralización

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