La Evaluación Externa

Una auditoria externa se centra en la identificación y evaluación de las tendencias y acontecimientos que están más allá del control de una sola empresa, como el incremento de competencia extranjera, migración, envejecimiento de la sociedad y volatilidad en los mercaos financieros.

El propósito es crear una lista de las oportunidades que pueden beneficiar a una empresa y las amenazas. Tiene que identificar las principales variables que ofrezcan respuestas prácticas.

Las fuerzas externas se dividen en cinco principales:

Fuerzas económicas

Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales

Fuerzas políticas

Fuerzas tecnológicas

Fuerzas competitivas

Las fuerzas externas afectan en la demanda, tipos de productos que se desarrollan, posicionamiento, estrategias de segmentación, tipo de servicio, proveedores y distribuidores.

El proceso de llevar a cabo una auditoria externa debe incluir a tantos gerentes y empleados como sea posible. Las personas aprecian la oportunidad e contribuir con ideas y obtener una mejor comprensión de la industria, competidores y mercados.

Para poder realizarlo, la empresa debe recabar primero información sobre las fuerzas externas principales. Una vez recabada la información, se asimila y evalúa, identificando de forma conjunta las oportunidades y amenazas más importantes que enfrenta la empresa. Después se evalúan en orden de importancia.

Freud destaco que estos factores externos deben ser:

Importantes para lograr objetivos a largo plazo y anuales, medibles, aplicables a todas las empresas competidoras y jerárquicos.

Los factores económicos ejercen un impacto directo en el atractivo potencial de diversas estrategias por ejemplo el aumento en las tasas de interés el ingreso disponible disminuye y la demanda de productos se reduce.

Existen varias variables económicas clave que debemos conocer y estas son algunas de las mas importantes:

Tasas de inflación

Tasas de interés

Valor del dólar en los mercados mundiales

Nivel e ingresos disponibles

Factores de importación y exportación

Fluctuación de precios

Políticas monetarias

Los cambios sociales, culturales, demográficos y ambientales ejercen un impacto importante casi todos los productos, servicios, mercados y clientes.

Las tendencias sociales, culturales, demográficas y ambientales definen la forma de vida de trabajo, producción y consumo. Las nuevas tendencias crean un tipo distinto de consumidor y como consecuencia la necesidad de diferentes productos, servicios y estratégicas.

Los gobiernos federales, locales y extranjeros son los principales reguladores, liberalizadores, subsidiarios, patrones y clientes de las empresas. Los factores políticos, gubernamentales y legales representan oportunidades o amenazas.

Los pronósticos políticos pueden ser una parte de gran importancia por ejemplo en los cambios de patentes, legislación antimonopolio, tasas fiscales y actividades de cabildeo.

El aumento de la dependencia global entre las economías, mercados, gobiernos y empresas obliga a estas ultimas a considerar el impacto posible de las variables políticas sobre la formulación y la implantación de estrategias competitivas.

Los cambios y descubrimientos tecnológicos revolucionarios producen un fuerte impacto en las empresas. Representan oportunidades importantes que generan ventajas competitivas que son más eficaces.

El modelo de las cinco fuerzas de Porter.

Es un método de análisis muy utilizado para formular estrategias en muchas industrias. La intensidad de la competencia entre las empresas varia en gran medida en función de las industrias.

La intensidad de la competencia es mayor en las industrias de menor rendimiento. La naturaleza

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