La Internalizacion de Telefonica.

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LA INTERNACIONALIZACION DE TELEFONICA EN LATINOAMERICA

En un contexto de crisis generalizada en el sector mundial de telecomunicaciones, Telefónica decide realizar internacionalizarse, desembarcando el Iberoamérica. Telefónica toma esta decisión estratégica basándose fundamentalmente en los siguientes 3 puntos:

• No tener un buen posicionamiento en España.

• Sector golpeado por la crisis.

• Mercado de Iberoamérica en crecimiento.

Telefónica llevó adelante un proceso de internacionalización del tipo Multinacional, porque llevó adelante estrategias diferenciadas para cada país, lo que le permitió adaptarse a cada mercado particular.

La estrategia de diversificación que implementó fue del tipo Relacionada, donde se busca aprovechar alianzas y adquisiciones que den mejores resultados que por separado, siempre desarrollando actividades con compatibilidad tecnológica y comercial entre las empresas. Además, la estrategia de diversificación fue del tipo Horizontal, ya que los productos involucrados están contenidos dentro del espectro comercial en el que operan las empresas, pudiendo cambiar lo formatos pero no el enfoque principal.

Esta expansión en el ámbito internacional se llevó adelante en tres etapas bien diferenciadas:

• 1980 - 1995: contexto internacional en proceso de desregulación y liberalización, privatizaciones de monopolios estatales y transición de tecnología analógica a digital.

• 1996 - 2000: importante transformación con la aparición de Internet y la telefonía móvil.

• 2000 - 2002: las cotizaciones de las principales empresas del sector alcanzaron máximos históricos, se sobre-valoraron las tasas de crecimiento esperadas y las tecnologías nuevas se retrasaron en estar disponibles lo que generó una crisis bursátil.

También se pueden apreciar etapas inherentes a Telefónica:

• Salir a cotizar en nuevos mercados (Bolsas internacionales, ADR’s, etc.), buscando ganarse su confianza.

• Desembarcar en países de habla hispana, buscando socios estratégicos (por ej., los gobiernos locales, empresas de TV por cable).

• Salir a los mercados de capitales locales (OPA/OPV).

• Incursionar en la telefonía móvil, y luego en los servicios de Internet, etc.

Telefónica decide expandirse hacia Latinoamérica y no a otros mercados, dado que la economía en Latinoamérica se encontraba en una fuerte etapa de hiperinflación y déficit en el sistema público que llevaron a un proceso de privatización de las empresas estatales para atraer ingresos y hacer frente a la mencionada situación económica deficitaria, poder realizar inversiones en infraestructura y tecnología, dicha situación Telefónica la vio con buenos ojos aunque debió implementar capital humana, asumir riesgos, etc a corto plazo.

Por otro lado, la cercanía cultural entre el país de la casa matriz de Telefónica y América Latina representaba una ventaja: el idioma, las costumbres, la integración entre los equipos de trabajo, frente a empresas provenientes de otros países como por ejemplo Italia, Francia, Estados Unidos. Además de la afinidad cultural y política, el área brindaba ventajas competitivas. Telefónica ofrecía capacidad de gestión y experiencia en inversiones aceleradas recientes y con un modelo integral y convergente para los distintos servicios (fijo, móvil, datos, televisión por cable, páginas amarillas).

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