La administración y sus escuelas Administración: “Es un conjunto de funciones cuyo fin es administra.”

La administración y sus escuelas  

Administración: “Es un conjunto de funciones cuyo fin es administra.”

Proviene del latín ad-ministrare (“servir”) o ad manus trahere (“manejar” o “gestionar”)

“Las diferentes escuelas surgieron como respuesta a contextos, circunstancias y necesidades específicas a lo largo de la historia.”

Administración Científica

        Frederick Winslow Taylor es considerado uno de los primeros pensadores de la administración gerencial “Principios de la administración científica” dando los primeros pasos del pensamiento administrativo. Revoluciono la manera  de trabajar con sus análisis de tiempos y movimientos que, a su vez, iba de la mano con la política de pagar más por trabajo.

Sus principios:

• Organización del trabajo
• Selección y entrenamiento del trabajador
• Cooperación y remuneración por rendimiento individual
• Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo

Charles Babbage matemático y científico que diseño la (“maquina diferencial”) considerado el padre de las computadoras, aunque limitado pero podía recopilar e imprimir tablas matemáticas sin  mayor intervención humana.  

Proceso Administrativo

        Henry Fayol Ingeniero y teórico de la administración de empresas conocido por sus aportaciones en el terreno de pensamiento administrativo. Exponiendo sus ideas en la obra de administración industrial y general.

Áreas Funcionales  

Principios Generales

[pic 1]

1. Division de Trabajo: Eficiencia para el obrero con una especialización de una “pieza”.
2. Autoridad: El derecho de mandar y en el poder de hacerse obedecer con una aptitud de mando.
3. Disciplina: Es fundamental la obediencia, la actividad, la presencia y sobre todo respeto.
4. Unidad de Mando: Para la ejecución de una acto cualquiera un agente solo debe recibir órdenes de un jefe.
5. Unidad de Dirección: Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que tienden al mismo fin.
6. Iniciativa: Perminitir que el personal desarrolle su iniciativa.
7. Subordinación al bien común: Todo interés personal debe subordinarse a los de la organización.

[pic 2]

1. Remuneración: El precio del servicio prestado. Debe ser equitativa y en todo lo que sea posible, dar satisfacción a la vez al personal y a la empresa, al empleador y al empleado.
2. Cadena Escalar: Una estructura diseñada de manera que cada empleado divida su trabajo a su respectivo jefe.
3. Orden: Un lugar para cada cosa y una cosa para cada lugar.
4. Equidad: Anhelo de igualdad y equidad son aspiraciones que deben tenerse en cuenta en el trato con el personal. 
5. Estabilidad: Es tener tiempo para iniciarse en una función nueva y llegar a desempeñarla de la mejor manera.
6. Espíritu de Grupo: Un grupo que es unido y trabaja hacía una misma meta logra todos los resultados planteados.

Escuelas

Escuela del humano-relacionismo

La escuela humanística surge en los años 30 debido a la necesidad de corregir la fuerte tendencia de la administración científica a la deshumanización del trabajo como consecuencia de la aplicación de métodos rigurosos y mecánicos que sometían al trabajador, que en un afán de liberarse, este protestaba a través de huelgas, sindicatos, sabotaje de producción etc.

    Los empresarios encomendaron al Psicólogo Australiano, Elton Mayo, la tarea de encontrar respuestas a las actitudes de los trabajadores que desencadenaba en una baja considerable de la producción.

“George Elton Mayo (1880-1949), psicólogo, sociólogo y teórico de la organización empresarial de origen australiano, nació el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida, Australia y falleció el 7 de septiembre de 1949.

Labor académica

Enseñó en la Universidad de Queensland entre 1919 y 1923, acerca de temas sociales como de contenido del trabajo. Surgieron algunas tensiones por lo que se trasladó a la Universidad de Pennsylvania. Entre 1926 y 1947 fue profesor de investigación industrial en la Harvard Business School”.

Teorías

        La teoría clásica pretendió desarrollar una nueva filosofía empresarial, una civilización industrial en que la tecnología y el método de trabajo constituyen las más importantes preocupaciones del administrador.

        Elton Mayo demostró que el aspecto psicológico es muy importante en las tareas administrativas.

        Demostró la importancia de la comunicación.

        Demostró la importancia que tienen los grupos informales dentro de la empresa.[pic 3]

Al Kurt Lewin

        Demuestra que hay dos aspectos fundamentales

• La motivación
• La frustración

Considero que el trabajador tiene reacciones positivas y negativas y que en la mayoría de los casos acepta y atrae las situaciones positivas y rechaza las negativas.[pic 4]

Mary Parker Follet

        Analizo los aspectos de coordinación, administración y mando. Critico a la época científica porque la consideraba que no tomaba en cuenta el aspecto psicológico.

        Aportes a la escuela de relaciones humanas.

        Mejoro la perspectiva clásica que consideraba la productividad.

        La importancia del estilo del gerente y con ello revolucionaron la formaciones de los administradores.

        Se centró cada vez más en enseñar destrezas administrativas en oposición a las habilidades técnicas.

 Hizo renacer el interés por la dinámica de grupos.

Aplicaciones

• Entre mayor sea la integración del grupo, mayor eficiencia
• No solo existe interés personal, también grupal.
• Las personas son motivadas, principalmente por la necesidad del reconocimiento.
• Las personas actúan en grupos sociales, y si existe armonía o un buen ambiente este se refleja en los resultados.
• Si se repite siempre la misma actividad se vuelve monotonía que puede terminar perjudicando a la empresa.
• Es necesario tomar en cuenta las emociones de los empleados  para llegar al éxito.

Escuela del neohumano-relacionismo

        Su objetivo es analizar los planteamientos y aportaciones de los diversos autores, en la teoría y analizar características.

        La escuela o teoría del neo-humano relacionista o también llamado teoría del comportamiento humano, se considera una continuación de la teoría de las relaciones humanas, esta teoría analiza a las personas y su comportamiento en forma individual basándose en que la motivación mejora la productividad de la empresa.

Características

• Actualiza conceptos de las relaciones humanas y del estructuralismo.
• Desarrolla técnicas más sofisticadas para el control de las relaciones humanas.
• Busca aumentar la eficiencia a través de una mayor productividad de la fuerza de trabajo.
• Administración por objetivos.
• Participación del trabajador.

Douglas McGregor

        “Douglas McGregor (1906 - 1964) Nacido en Detroit, vivió sus primeros años en una ciudad industrial que emergía como la capital automotriz de los Estados Unidos.

        Fue profesor en la Escuela de Gestión Sloan del MIT de Administración y presidente del Antioch College desde 1948 hasta 1954. Enseñó también en el Instituto Indio de Gestión de Calcuta.

        Entre sus actos oficiales, ofrecía una conferencia titulada "El lado humano de la empresa". Allí, presentó su emergente concepto de la Teoría X y la Teoría Y.”

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