La empresa Tecnopress

2. MISION

Somos una empresa productora y comercializadora de cerraduras. Brindamos calidad actuando con responsabilidades y observando los requisitos del cliente y de esa manera satisfacer sus necesidades.

3. VISION

Ser reconocida como la empresa líder en el mercado nacional e internacional, lograr que nuestros productos sean considerados como referencia en el mercado. Inventar e innovar nuevos productos en el portafolio.

4. OBJETIVOS

4.1 GENERALES

• La empresa Tecnopress tiene como objetivo crecer un 15% en las ventas anuales

• La marca Cantol tiene como objetivo acercar la marca al consumidor final.

4.2 ESPECIFICOS

• La empresa realizara estrategias de lanzamiento y mantenimiento, además de campañas en canales ferreteros o activaciones btl.

5. VALORES

• Responsabilidad: Los productos que vende la empresa son pasados por un proceso de calidad y el valor agregado no es solo vender por vender, sino que tenga todos los niveles y flujos aprobados.

• Capital Humano: La empresa no restriegue a sus trabajadores a emitir su opinión, además hay una línea de carrera donde se sobrevalora el esfuerzo que hace cada uno para hacer un mejor trabajo en producción, marketing, ventas, etc.

• Cumplimiento: Para la empresa, lo más importante es el cliente por ende deben cumplir con el pedido a la hora y tiempo pactado.

• Alto compromiso: En la empresa, todos los trabajadores están comprometidos, empezando por las jefaturas hasta llegar a los trabajares, trabajando como un equipo.

6. POLITICAS

La política de CANTOL SAC como empresa de cerraduras es mantener y mejorar continuamente el sistema de chapas de puertas y trancas para una mejor seguridad para las viviendas de los clientes finales.

POLITICAS DE CREDITOS:

 Tener referencias comerciales de la empresa a la cual le van a otorgar un crédito en sus mercaderías, contar con la copia del DNI del representante legal de la empresa, tener un buen movimiento bancario para poder otorgarle algún crédito al cliente.

 Para otorgarle un crédito al cliente ferretero tiene que haber comprado mínimo cuatro veces al contado para poder brindarle a crédito.

 Si el cliente debe un lote de mercaderías a la empresa no le abastecerá de mercancías hasta que el cliente le cancele toda la deuda que tiene con la empresa.

 Para que el cliente puede tener una línea de crédito la empresa tiene la política de verificar y supervisar al cliente, que tengan local propio, un buen movimiento en las mercaderías de la empresa, etc.

POLITICAS DE COBRANZA

 Control por medio de una hoja de ruta, visita del cobrador al cliente de acuerdo a la zona donde esté ubicado el cliente

 Una política que tiene la empresa en cuando un cliente tiene un atraso en su deuda la empresa brinda un apoyo dando un refinanciamiento al cliente con un porcentaje de interés mínimo.

 No mandar a juicio al cliente sino tratar de tener buna comunicación para poder solucionar el problema de pago que pueda tener o recuperar el dinero mediante la mercadería que tiene el cliente en su local de comercialización.

 Dar plazo al cliente para que pueda regularizar su cuenta con la empresa, si demora en el pago fuera de la fecha pactada la empresa le envía una primera carta, si hace caso omiso le enviara una segunda carta y luego una cata notarial si el cliente sigue haciendo caso omiso al llamado de la empresa.

7. CONCLUSIONES

Al finalizar con la investigación echa a la empresa CANTOL llegamos a la conclusión de que esta empresa cuenta con políticas específicas de acuerdo a la necesidad que tienen en cada área, para que pueda tener un mejor funcionamiento

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