La empresa turistampa

BRIEF

1° LA EMPRESA:

Fue fundada en 1977 el director turistampa se ha convertido una herramienta más utilizada dentro de la industria turística mexicana.

Usted encontrara todo lo que necesita saber sobre quién y donde del turismo: agencias de viajes, arrendadoras de autos, cruceros, delegados de turismo, embajadas, y consulados, hoteles, representantes y cadenas de hoteles, líneas áreas, sistema de reservaciones, líneas de autobuses, etc.

MISIÓN:

Brindar servicios de globales en turismo y asesoría,

Teniendo siempre el mejor factor de costo/beneficio, mismas que de manera integral y oportuna satisfagan las necesidades de nuestros clientes, superando las

Expectativas de los mismos.

De igual manera ofrecer productos con altos estándares de calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, con la finalidad de complementar de manera integral los servicios ofrecidos, para satisfacer en conjunto las necesidades de nuestros clientes.

VISIÓN:

Ser firma líder en méxico y en el extranjero.

Elegida por los clientes en base a la calidad de nuestros servicios, así como los productos complementarios a estos, que reciben cada uno de ellos.

Por nuestros empleados por brindar crecimiento profesional y personal.

Por los accionistas al tener una inversión segura

OBJETIVO:

Brindar servicios y productos de la mejor calidad a todos nuestros clientes.

2° EL PRODUCTO:

Un club de viajes que ofrece paquetes al alcance de todo el publi y con destinos a todo el mundo, incluidos cruseros, tours, etc.

3° VENTAS:

Paquetes de viaje para todo el mundo y cruceros

4° COMPETENCIAS:

Competidor Ventajas Desventajas

Travel voila Incluye aerolíneas que se a cómoda a tu disposición, buenas opciones de pago ya que a la vez te ofrecemos un buen servicios, puedes planificar tu viaje a la mera hora y ahorra más 40%

Bestday Incluye aerolíneas de bajo costo Que no tiene pagos flexibles, no tiene viajes de cruceros y que solo te rembolsan el 5%

Despegar.com Puedes planificar tu viaje a la mera hora No se ajusta a tu bolsillo, pésimo servicio

Price travel Reserva tu paquete, y ahorra más 30% Incluye impuestos.

5° MERCADO:

Nuestro, punto de venta está en toda la república mexicana, ya que nuestro cliente es lo más importante para nosotros.

6°CONSUMIDOR:

ALGUNOS DE NUESTROS PRINCIPALES CLIENTES SON:

• Secretaria de economia*

• Secretaria de mineria

• Sindicato de ferrocarrileros de mexico *embajada de la republica de filipinas.

• Digital shop sa de c.v (telce region 9) * viajes marlusa sa de c.v.

• Cervantes travel sa de c.v.

• Italmold plast sa de c.v.

• Dusof de mexico sa de c.v.

• Omg internacinal sa de c.v.

• Grupo comsol sa dec.v.

• Beryhuert sa de c.v.

• Coperadora de programas de abasto multiple sa de c.v.

7°OBJETIVO MERCADOTECNIA:

• Incrementa el grado de satisfacción de los clientes

• Seleccionar y mantener el personal motivado, competente y capacitado para el desempeño del cargo.

• Mantener

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