La innovación del oceano azul.

LA INNOVACIÓN DEL ÓCEANO AZUL

Las empresas al estar enfrascadas en las mismas estrategias de mercado de solo competir y seguir la línea del océano rojo, al bajar su demanda y su crecimiento se dan cuenta que necesitan innovar para poder crecer y encontrar un nuevo mercado, implementando la estrategia del océano azul se puede lograr un mejor posicionamiento.

La estrategia del océano azul se basa en dejar a un lado la competencia destructiva que se puede generar entre las empresas, cuando se quiere pelear por un mismo mercado, es decir que la competencia en sectores congestionados no es la forma de sustentar el alto desempeño, la verdadera oportunidad es crear océanos azules de espacio de mercado no disputado, en otras palabras, mercado no contaminado por la competencia.

Existen dos formas que se pueden implementar para la creación de océanos azules, por ejemplo existen industrias completamente nuevas, como lo hizo eBay con el sector de remates en línea, sin embargo y en la mayoría de los casos, un océano azul se crea dentro de un océano rojo cuando una empresa modifica las fronteras de un sector existe.

Partiendo de esta breve descripción acerca de la teoría de los océanos, hablemos un poco del mercado de la industria farmacéutica, en específico de las farmacias y droguerías sabemos que la estructura del mercado es una “competencia perfecta” situación en la cual existen muchos vendedores y a la vez muchos compradores, crear un océano azul en dicha estructura podría resultar beneficioso para las cadenas de farmacia que deseen agregar valor a sus productos y servicios, es importante entender que la lógica detrás de la estrategia de océano azul rompe con los modelos tradicionales enfocados en la competencia dentro de un espacio de un mercado existente.

Exploremos el mercado actual de las Farmacias, los consumidores, en este caso acuden a una farmacia con el propósito que el medicamento que adquieran tenga un beneficio y cumpla sus necesidades, que en este caso es mejorar sus salud, sin embargo la atención prestada en ocasiones es deficiente y el paciente probablemente no reciba el consejo apropiado, una idea potencial de océanos azules es la INNOVACIÓN de las farmacias creando Farmacias Especializadas que no solo se dediquen a vender y ofrecer los medicamentos si dar el mejor de los consejos, sino más bien exista una Atención Farmacéutica personalizada, en la cual un profesional de la salud pueda dar seguimiento al paciente, en especial pacientes con enfermedades como la diabetes, asma, salud mental, etc. Evaluando si el medicamento representa un riesgo más que un beneficio, la idea de este océano azul también implica un rediseño en la estructura física de las farmacias con el cual se pretende crear un ambiente mucho más confortable.

Hay que tener claro que para algunos este océano azul no resulte atractivo, pero muchos de los océanos azules creados a lo largo de la historia no fueron tan atractivos como por ejemplo, el Modelo T de Ford que en su época rediseño lo forma de producir automóviles.

En los océanos azules la demanda se crea, y no se disputa, y es esto lo que se pretende eliminando el concepto de las farmacias tradicionales.

Para crear un océano azul es importante conocer que no tiene que ver con innovación tecnológica, los mercados ya existentes o incumbentes crean océanos azules, que la unidad de análisis más apropiada para explicar la creación de océanos azules es una oferta de negocios que cree mercados, situaciones que se representan en el ejemplo de las Farmacias Especializadas, así pues la clave del éxito empresarial está en la creación de nuevos espacios de consumo, los océanos azules son el resultado de que las empresas tradicionales rompen con sus límites y van más allá de sus propios objetivos..

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