Océano Azul, creación de nuevos mercados a través de la innovación

Océano Azul

Propone la creación de nuevos mercados a través de la innovación.

✦Busca alejarse de la competencia ampliando el mercado

✦Ampliar el mercado

✦Crear mercados que no existan aun (pueden generar crecimiento)

✦Espacio de mercado que no ha sido utilizado

✦Este mercado Azul se constituye a partir del Océano rojo (competencia en espacios existentes, el reto a la competencia, estrategias alineadas al bajo costo, explotar al máximo la demanda)

Principios para establecer el Océano Azul (5)

1) reconstruir las fronteras del mercado, estableciendo un proceso estructurado para ampliar los límites: para esto existen 5 vías:

a) explorar sectores alternativos--- ofrecer algo nuevo

b) Explorar las estrategias de cado sector--- factores de decisión

c) explorar la cadena de compradores--- desafiar el objetivo

d) explorar productos y servicios complementarios

e) explorar le atractivo funcional o emocional según lo que complemente al producto o servicio

2) Concentrarse en la idea global (no en números). Empresas tradicionales--- planificación basada en competir en mercados actuales. Una alternativa en lugar de llevar a cabo una estrategia formal es llevar a cabo un lienzo estratégico, este permite ubicar más fácil los detalles y números y a entender la dinámica del sector.

El lienzo estratégico incluye 4 pasos:

1) El despertar visual donde si dibuja la comparación de la empresa con los competidores

2) la exploración visual donde se incluyen las variables que podemos agregar o crear, haciendo que los directivos tomen contacto con la realidad de sus clientes

3) Feedback obtener una devolución de los clientes y no clientes

4) Comunicación visual hacer que todo sea comprensible por cualquier empelado

3) Ir más allá de la demanda existente. Es decir, no centrarse en resolver solo las necesidades del cliente, no segmentar excesivamente los mercados. Ya que cuanto mas intensa es la competencia, mas fuerte el intento de personalización de la oferta, llevando a crear mercados pequeños. Por eso se tiene que focalizar en los no clientes y potenciar aquello que ellos más valoran.

4) Asegurar la viabilidad comercial- Aquí se busca reducir el riesgo de implementación, es decir, a) la utilidad excepcional b) el precio c) los costos d) propuesta de valor

Ya que se busca mejorar la experiencia del usuario, en todas sus fases tanto la compra, la entrega la utilización y el mantenimiento. La propuesta debe ser diferenciada a la existente.

Una herramienta interesante es el mapa de utilidad para el comprador, que representa las palancas que se pueden activar para ofrecer una utilidad excepcional al cliente y sus diversas experiencias identificado los espacios de utilidad. Con respecto al precio, los cotos y tiempos están cada vez mas asociados al desarrollo que a la producción. LO que hace que al lanzarse cree la posibilidad de imitaciones por lo que precio debe desalentar las imitaciones

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