La investigación de mercado
Enviado por erina006 • 3 de Julio de 2021 • Resúmenes • 584 Palabras (3 Páginas) • 95 Visitas
La investigación de mercado tiene dos pilares.
1)La investigación cualitativa/exploratoria:
o Trata de entender el consciente y el subconsciente del individuo.
o Se apoya en la psicología.
o Trabaja con muestras pequeñas (10 focus groups con 8 personas cada una es una muestra pequeña).
o No son representativas (quiere decir que observando una parte no puede dar una conclusión para todo, no puede inferir).
o Sirven para formular hipótesis.
o Semiestructurada
o No se subdivide
Técnicas:
-Focus group
-Entrevistas en profundidad o entrevistas exhaustivas
-Observación
-Etnografías
2)La investigación cuantitativa/concluyente:
Técnicas:
-Encuestas (encuesta personal, encuesta por teléfono, encuesta online, encuesta web, encuesta “PAPI”:paper and personal interview, encuesta “CAWI”:computer assistant web interview, encuesta “CATI”·: computer assistant telephone interview)
o Trabaja con muestras grandes
o Sí son representativas
o Se apoya en la estadística
o Sirve para validar hipótesis
o Te ayuda a poder tomar decisiones
o Busca datos repetibles
o Estructurada (por ejemplo si no respondes la 4 pasas a la 7)
o Se subdivide en dos:
Descriptiva
Describe un fenómeno en el mercado: quién compra, para quién compra, qué medidas compra, cuál es el monto promedio.
La descriptiva se subdivide:
1.Transversal
1.1 Simple (Individual)
1.2 Múltiple
Transversal Longitudinal
Cantidad de veces que extraigo la información de la muestra 1 vez
Ejemplo:
-Para cervezas, chocolates, licores es suficiente con preguntarle una vez
Más de 1 vez
-Panel de rating, panel de hogares, panel de bodegas
Ejemplo: La medición del
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