La logística en el e-commerce y en el comercio exterior

Título de la tarea

La logística en el e-commerce y en el comercio exterior

Nombre Asignatura

Introducción a la Logística

Instituto IACC

13/11/2018

INSTRUCCIONES:

1. A partir del artículo: “La importancia de la logística en el comercio electrónico” y de acuerdo con lo estudiado esta semana:

• Comente el papel de la logística en el e-commerce.
• Identifique los retos actuales de los costos logísticos dentro del e-business

1. A partir del artículo: “¿Cómo elegir un proveedor de servicios logísticos?” comente la importancia de establecer criterios al momento de elegir los operadores logísticos en la distribución de las mercaderías.

1. A partir de los artículos: “Logística pieza clave del comercio internacional” y “La importancia de la logística en el comercio internacional de frutas y hortalizas” comente la importancia de la logística para el desarrollo del comercio exterior.

DESARROLLO:

1. Es importante mencionar que hoy en día el comercio electrónico ha tomado cada vez más fuerza en el transcurrir del tiempo y el avance de las tecnologías, esto ha hecho que la logística tome un papel importante al considerar el e-commerce, debido a que muchas empresas, ya sea, grandes, medianas y pequeñas están implementando el e-commerce. Últimamente existen muchos clientes que deciden utilizar internet para realizar sus compras debido a que estos buscan comodidad, practicidad y eficacia, es por eso que es importante atender con los máximos de los esfuerzos los requerimientos de estos y cumplir con las expectativas tanto como en la calidad de los productos como también en los plazos de entrega. Otro factor a considerar es que se debe resguardar la transparencia para que las informaciones de plazos, formas de pago, precios y envió sean cumplidas de manera correcta, además de tener un buen trato con el cliente para obtener una buena reputación y confiabilidad de parte de los clientes. Este último aspecto es muy importante para cuando un producto se vende tanto para el área nacional como también para el internacional debido a que mantener una integridad es un factor primordial para obtener satisfacción para el cliente.

Con respecto a los retos actuales de los costos logísticos dentro del e-business es importante mencionar que este no solo tiene el e-commerce como área, sino que, es engloba muchas otras áreas que van directamente relacionadas con la administración de una empresa. Actualmente en la logística y para sus efectos es importante mencionar que es primordial conocer los desafíos que se encuentran por los gestores de e-commerce, esto para evaluar cuáles son las estrategias más eficientes para tratar con cada uno de ellos. Ahora para efectos de los costos, es fundamental mencionar que los mayores de los desafíos que se encuentran en este ámbito son los costos de fletes, generalmente es  muy recurrente y común que en el e-commerce el flete se concrete de manera gratis, pero también es importante analizar con cuidado esta estrategia, reduciendo costos en otras áreas.

1. Es importante a la hora de elegir un operador logístico conocer que este es una cadena de funcionamiento fundamental para una empresa. Elegir un operador logístico correcto es una decisión muy importante para poder realizar las operaciones logísticas más importantes de la empresa. Es importante considerar que en la elección no existe una solución única, ni una solución predefinida y siempre existen factores que se pueden considerar  prerrequisitos y factores  de convivencia, que se utilizaran o no según la oportunidad que se genere. Dentro de los factores se identifican algunos como:

Tipo de producto, ubicación del almacén, periodos de estancia media de la mercancía en el almacén, calidad de servicio del operador, traficas del servicio, valor de la mercancía, cantidad a entregar y frecuencia.

1. Dentro del marco de la logística es importante mencionar que esta engloba una serie de aspectos fundamentales para comercialización de bienes, debido a que esta se compone de todos los servicios y proceso necesarios para su transporte, así como también para su producción y hasta la distribución final al consumidor. La importancia de logística en el desarrollo del comercio exterior pasa directamente por ampliar la b base para la apertura comercial, la competitividad y la globalización económica, así como también toma un aspecto relacionado con el desarrollo del transporte y la industria de bienes y los servicios, esto hace que se transforme en una pieza primordial para el crecimiento económico. Es importante reconocer que los objetivos de la logística comercial internación pasan por alcanzar un adecuado nivel de servicio al cliente, al menor costo, entregando los productos adecuados en las cantidades requeridas, en el lugar acordado y satisfaciendo las necesidades del consumidor en el mercado internacional.

Cabe señalar que una óptima gestión logística permitirá que la empresa genere una diferenciación competitiva y además es una de las claves para el sobrevivencia empresarial en la actualidad, debido a que si no se monitorea y gestiona de una manera correcta, esta podría afectar a la viabilidad  y perdurabilidad de la empresa.

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