La logística en el e-commerce y en el comercio exterior

Título de la tarea

La logística en el e-commerce y en el comercio exterior

Nombre Asignatura

Introducción a la Logística

Instituto IACC

13/11/2018

INSTRUCCIONES:

1. A partir del artículo: “La importancia de la logística en el comercio electrónico” y de acuerdo con lo estudiado esta semana:

• Comente el papel de la logística en el e-commerce.
• Identifique los retos actuales de los costos logísticos dentro del e-business

1. A partir del artículo: “¿Cómo elegir un proveedor de servicios logísticos?” comente la importancia de establecer criterios al momento de elegir los operadores logísticos en la distribución de las mercaderías.

1. A partir de los artículos: “Logística pieza clave del comercio internacional” y “La importancia de la logística en el comercio internacional de frutas y hortalizas” comente la importancia de la logística para el desarrollo del comercio exterior.

DESARROLLO:

1. Es importante mencionar que hoy en día el comercio electrónico ha tomado cada vez más fuerza en el transcurrir del tiempo y el avance de las tecnologías, esto ha hecho que la logística tome un papel importante al considerar el e-commerce, debido a que muchas empresas, ya sea, grandes, medianas y pequeñas están implementando el e-commerce. Últimamente existen muchos clientes que deciden utilizar internet para realizar sus compras debido a que estos buscan comodidad, practicidad y eficacia, es por eso que es importante atender con los máximos de los esfuerzos los requerimientos de estos y cumplir con las expectativas tanto como en la calidad de los productos como también en los plazos de entrega. Otro factor a considerar es que se debe resguardar la transparencia para que las informaciones de plazos, formas de pago, precios y envió sean cumplidas de manera correcta, además de tener un buen trato con el cliente para obtener una buena reputación y confiabilidad de parte de los clientes. Este último aspecto es muy importante para cuando un producto se vende tanto para el área nacional como también para el internacional debido a que mantener una integridad es un factor primordial para obtener satisfacción para el cliente.

Con respecto a los retos actuales de los costos logísticos dentro del e-business es importante mencionar que este no solo tiene el e-commerce como área, sino que, es engloba muchas otras áreas que van directamente relacionadas con la administración de una empresa. Actualmente en la logística y para sus efectos es importante mencionar que es primordial conocer los desafíos que se encuentran por los gestores de e-commerce, esto para evaluar cuáles son las estrategias más eficientes para tratar con cada uno de ellos. Ahora para efectos de los costos, es fundamental mencionar que los mayores de los desafíos que se encuentran en este ámbito son los costos de fletes, generalmente es  muy recurrente y común que en el e-commerce el flete se concrete de manera gratis, pero también es importante analizar con cuidado esta estrategia, reduciendo costos en otras áreas.

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