La promoción y la venta personal

Título: La promoción y la venta personal

Compara las formas de promoción empleadas por la pequeña empresa local y la gran empresa indagadas en la tarea (por ejemplo, un pequeño fabricante de cerveza artesanal frente a grandes empresas como Grupo Modelo y Cuauhtémoc-Moctezuma).

• Comparación de  las Hamburguesas Memórales contra McDonald’s

Explica las diferencias y por qué se presentan.

• Las Hamburguesas Memórales es una empresa mexicana que dio inicio su operación en 1994 esta conformado por restaurantes ubicados en el Distrito Federal,
• Cuenta con un menú de Hamburguesas, papas, alitas, ensaladas, bebidas con o sin alcohol
• Maneja medios publicitarios como: Folletos y recomendación de boca a boca.
• McDonald’s es una marca americana que inicio sus operaciones en 1940 y que hoy tienen 33 000 establecimientos en 119 territorios y países alrededor del mundo. 
• En México operar bajo el concepto de Franquicias y una de ellas es Arcos Sercal Servicios S.A de C.V  que maneja aproximadamente 380 restaurantes  a Nivel Nacional.
• Cuenta con un menú de Hamburguesas, papas, ensaladas , helados, burritos, bebidas, etc
• Maneja medios publicitarios como: Radio, Televisión, Espectaculares, internet

¿Hay alguna desventaja para la pequeña empresa al tratar de promover su negocio?

• La desventaja que llegar a tener este tipo de conceptos de Restaurantes de Hamburguesas es que cuenta con pocas unidades de negocio alrededor de la zona, el tiempo de espera de los comensales, no cuentan con estacionamiento y en comparación de marcas como McDonald o Burger King es que tiene presencia en muchas partes de la republica con locales que tiene estacionamiento o bien están ubicados en plazas comerciales y además son muy breves la atención a sus comensales.

Señala dos objeciones que hayas presentado ante un vendedor, cómo reaccionó este último y si realizaste la compra o no y por qué. Revisen la información sobre las formas de promoción de una pequeña empresa frente a una grande y responde lo siguiente:

• Cuando acudo a un restaurante de McDonald’s siempre ya llevo en mente lo que quiero comprar, pero el personal de estos restaurantes siempre hacen preguntas como ¿su combo grande por tantos pesos más? O ¿desea agregar algún postre? Etc. Hay veces que ciento que son preguntas que no necesito escuchar ya que estoy convencido de lo que voy a comprar, pero el vendedor y por reglas de los establecimientos son muy insistentes ya que es parte de su trabajo y el mecanismo que utilizan para incrementar el ticket promedio.

Cuando vas a un centro comercial y vas decidido a adquirir algún producto, pero con tantos vendedores que hay en las tiendas o en los departamentos  te llegan a convencer de adquirir algún producto que en ocasiones no necesitas y que no contemplas en tu presupuesto.

   ¿Qué semejanzas y diferencias encuentran en sus observaciones?

Muchas veces depende de la divesificacion de tiendas y productos donde como consumidor te encuentres

¿Cómo apoyan las tecnologías más recientes a los pequeños empresarios en el rubro de comunicación de mercadotecnia?

1. Elige dos productos del siguiente listado y para a cada uno  justifica el valor de la promoción para ayudar al consumidor a tomar una decisión de compra.
2. Tablet y Smartphone  

Son productos dirigidos a un sector de consumidores que les gusta estar a la vanguardia y estar actualizados en la tecnología, de tal forma que este tipo de productos si requieren de alguna asesoría por parte de vendedores especializados que puedan hacer una comparación con productos similares para que de esta forma se tome una decisión de compra.

De los productos anteriormente analizados, ¿cuáles consideran que requieren el apoyo de la venta personal? Justifiquen.

• Automóviles de lujo, Lavadora de alta eficiencia, Impresora, Tablet, Smartphone, Sistema de seguridad para el hogar.
• Se requiere de asesoría de estos productos por parte de un vendedor derivado a que al adquirir estos productos o servicios no son recurrentes derivado a que son de larga duración y que además que tienen un costo alto
• El Circo y el Teatro son servicios que solo duran un par de horas y que probablemente si te gusta o no el espectáculo, lo recomiendas pero difícilmente vuelves a gastar en el mismo

Reflexionen sobre cómo se integran la publicidad y la venta personal.

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