Las directrices de la empresa ALFOSERMA CA

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA READIC-UNIR

MARACAIBO, ESTADO ZULIA

SISTEMA DE CONTRO, DE INVENTARIO EN EL MANEJO DE MAQUINARIAS Y EQUIPOS DE LA EMPRESA ALFORSERMA C,A.

AUTOR.

JOSE MANUEL GIL URDANETA

C.I V- 20.439.514

Maracaibo, Agosto De 2013.

ÍNDICE GENERAL

Introducción

CAPITULO I. DIAGNOSTICO SITUACIONAL

Descripción del ámbito de estudio

Actividad económica que realiza la empresa

Reseña histórica de la empresa o institución

Ubicación geográfica de la empresa o institución

Departamento donde se realiza la investigación

Actividades que se realizan en el departamento

Funciones asignadas al investigador

Problematización

Revisión bibliográfica o teoría que valida la situación del problema

Formulación de la pregunta critica

Propósito

Objetivo general

Objetivos específicos

CAPITULOII.ASPECTOS METODOLOGICOS

Investigación cualitativa

Diseño de la investigación

Método de la investigación

Método de investigación

Tipo de instrumentos

Métodos de análisis

Población

CAPITULO I.

DIAGNOSTICO SITUACIONAL

DESCRIPCIÓN DEL ÁMBITO DE ESTUDIO

ACTIVIDAD ECONÓMICA QUE REALIZA LA EMPRESA

Es una empresa venezolana, constituida por capital privado, que desarrolla sus actividades en el campo de la ingeniería y la Arquitectura, diseño, mantenimiento, remodelación y acondicionamiento de edificaciones industriales, comerciales y residenciales. Líder en la prestación de servicios en el área de construcción civil, mecánica y electromecánica, servicios y mantenimientos en el área industrial, petrolera, saneamiento ambiental y mantenimiento integral de vegetación, arquitectura, diseños, obras civiles, eléctricas, mecánicas, hidráulicas, sanitarias, aire acondicionado, ductos, acondicionamiento y decoración en edificaciones y plantas industriales y otras actividades conexas, en todo el Territorio Nacional.

Los principios guías de la empresa están orientados hacia el logro de clientes satisfechos, dándole prioridad a la calidad de nuestros servicios y la atención a nuestros clientes.

RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN

ALFOSERMA C.A., es una empresa venezolana, PyME fundada a principios del año 1.985, constituida por capital privado, que desarrolla sus actividades en el campo de la ingeniería y la Arquitectura, diseño, mantenimiento, remodelación y acondicionamiento de edificaciones industriales, comerciales y residenciales. Líder en la prestación de servicios en el área de construcción civil, mecánica y electromecánica, servicios y mantenimientos en el área industrial, petrolera, saneamiento ambiental y mantenimiento integral de vegetación, arquitectura, diseños, obras civiles, eléctricas, mecánicas, hidráulicas, sanitarias, aire acondicionado, ductos, acondicionamiento y decoración en edificaciones y plantas industriales y otras actividades conexas, en todo el Territorio Nacional.

Los principios guías de la empresa están orientados hacia el logro de clientes satisfechos, dándole prioridad a la calidad de nuestros servicios y la atención a nuestros clientes. La misión de ALFOSERMA es la comercialización de productos y servicios del campo de Ingeniería y Arquitectura, que satisfaga los requerimientos de sus clientes, asegurando la calidad y logrando una alta rentabilidad que permita mantener su crecimiento y continuidad a largo plazo, en el ámbito del mercado nacional.

El logro de estas prioridades está basado en nuestros valores, constituidos por nuestra gerencia, trabajadores, productos, servicios y, principalmente, por nuestros clientes. Las buenas relaciones con nuestros proveedores, el aprovechamiento justo de las potencialidades de nuestro recurso humano, maquinaria, equipos e infraestructura; el trabajo creativo y la conjugación de aportes, nos dirigen a la búsqueda de la excelencia de la organización. Sociedad Mercantil inscrita por ante la Oficina del Registro Mercantil Primero de la Circunscripción Judicial del Estado Zulia, bajo el Número 11, Tomo 19-A, de fecha 28 de Marzo de 1.985

UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN

El presente trabajo de investigación se realizara en la empresa ALFOSERMA, C.A ubicada en la av.16 sector nueva vía 89D y 90 detrás de los expresos de Maracaibo

DEPARTAMENTO DONDE SE REALIZA LA INVESTIGACIÓN

Se realiza en el área Administrativa

ACTIVIDADES QUE SE REALIZAN EN EL DEPARTAMENTO

Es comercializar productos y servicios en el campo de la Ingeniería y Arquitectura, satisfaciendo los requerimientos de nuestros clientes, asegurando la calidad, apoyados en el más valioso recurso humano y en excelentes niveles en materia de seguridad, higiene y ambiente, logrando una alta rentabilidad que permita mantener nuestro crecimiento y continuidad a largo plazo en el ámbito del mercado nacional

FUNCIONES ASIGNADAS AL INVESTIGADOR

Entre sus funciones están la declaración de IVA, inventarios, libro de compra creando artículos en liquidación, conciliar, clasificar, egresos, archivar expedientes del personal entre otros.

PROBLEMATIZACIÓN

Problemas detectados por el investigador.

Con el transcurso del tiempo la tecnología avanza, y la sociedad siente la necesidad de adquirir y mejorar las actividades o tareas que se realizan para su beneficio es por ello que la tecnología ha permitido satisfacer necesidades esenciales como el mejoramiento de sistemas tanto manuales como físicos. Es importante confrontar el desarrollo que se ha llevado a cabo en el campo de la informática, tal vez la palabra clave es la comunicación, pues el hombre ha sido capaz de comunicarse más fácilmente a través de la tecnología, usando herramientas creadas por él mismo como han sido el teléfono o el computador, entre otros. Es posible enfatizar, que las computadoras han liberado al hombre de labores manuales usando la informática como recurso de efectividad.

Las computadoras son más que un cerebro de alta velocidad, se ha convertido en un auxiliar del hombre para una amplia variedad de tareas. En esta era se ha observado una gran innovación y desarrollo de tecnologías de la información que ha permitido la evolución de computadores que son capaces de producir sistemas de información a la sociedad. Los proyectos comunitarios pueden estar orientados en alguno de los casos para construir pequeñas obras civiles como: de saneamiento ambiental, para mejorar la salud o para educar a los miembros de una comunidad.

Dentro de estos proyectos las actividades pueden ser concebidas como integrantes de un proceso determinado, los cuales pueden contribuir desde este punto de vista, una comunidad u organización cualquiera, puede ser considerada como un sistema de procesos, más o menos relacionados entre sí. En la actualidad son muchas las empresas que han adoptado como forma de organización, con el propósito fundamental de buscar la solución de los principales problemas que las afectan, en procura de una mejor calidad de vida. Todo control de inventario dentro de una empresa representa la forma de determinar de manera precisa y correcta la existencia de mercancía disponible dentro del almacén, ya que el objetivo principal es satisfacer las necesidades de los clientes y consumidores (demanda) con productos, bienes y servicios de calidad en las mejores condiciones posibles.

Al analizar el funcionamiento y control de inventario de la empresa Plumrose Latinoamericana Sucursal Barcelona, la cual se encuentra ubicada en la zona industrial los montones, y que presta sus servicios en el área de venta y distribución de productos de charcutería, endiablados y enlatados, de la marca Plumrose, Oscar Mayer, Louis Rich, Fiesta y Eveba por la parte de enlatados del mar, este presento un número considerable de fallas en cuanto su manejo y supervisión dentro del almacén, debido a que el sistema que se está implementando no reúne los requisitos para cotejar e inspeccionar las entradas y salidas de materiales , lo cual genera un desconocimiento total de la existencia disponible, llegando a tener como consecuencia ; la perdida de mercancía, retraso en la prestación de los servicios como despacho y distribución y a su vez la paralización del transporte y así hasta llegar a la insatisfacción por parte del cliente por el retraso en el servicio prestado por la empresa.

Es por esto que es necesario diseñar un programa de control de inventarios de mercancía de la empresa Plumrose Latinoamericana que este acorde con el manejo y supervisión de mercancía en el almacén, con el fin de determinar las limitaciones y aumentar la comunicación del personal para obtener mayor efectividad en las operaciones de la empresa y un adecuado control y supervisión de las entradas y salidas de mercancía, la cual permitirá obtener una mejor planificación, organización, dirección, ejecución y control de los materiales utilizados por la empresa. Siendo este sistema de inventario una herramienta útil, clave y de gran importancia en

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