MERCADONA LIDERAZGO Y ESTRATEGIA

MERCADONA: LIDERAZGO Y ESTRATEGIA

1. ¿Cuales crees que son los objetivos de Mercadona? Y ¿cuál es su estrategia?

En el entorno actual tan cambiante e inestable, una empresa debe tener muy claro y definido sus objetivos y estrategias, eso le permitirá mantenerse exitosa, en el caso de Mercadona es una empresa española líder en la distribución de alimentación, droguería y perfumería, que ha podido mantener su posición gracias su excelente dirección estratégica y con su filosofía de CALIDAD TOTAL.

En el caso nos presenta los siguientes objetivos con su respectiva estrategia asi:

CLIENTE: Conocido en la empresa con el apelativo “EL JEFE”, la empresa fomenta constantemente su fidelidad con calidad y precios bajos, excelente servicio y además que mantiene una eficaz atención a sus quejas y sugerencias

RECURSO HUMANO: Estabilidad laboral con múltiples beneficios (Contratos fijos, incentivos, seguros de vida, sueldos que superan la media, formación constante) que conlleva a una alta productividad y baja rotación

PROVEEDORES: Relación estrecha con sus proveedores de largo plazo de mutua confianza que les ayuda a buscar constantes estrategias para mejorar las ineficiencias o problemas de la producción y distribución. Relación gana – gana y compromiso conjunto de compartir objetivos y metas

SOCIEDAD: Respeto a la sociedad, manteniendo un contacto permante, relación cercana con sus vecinos y respeto al medio ambiente

CAPITAL: Mantenerse como líder en el mercado y que la compañía siga mejorando sus resultados económicos.

PRECIOS BAJOS: A través de modelo de producto recomendado y posicionando marcas propias, control estricto de costos sin perder la calidad, mejorar la eficiencia de sus proveedores que conlleva a la reducción de costos de producción y por ende en el precio.

INNOVACION: Permanente innovación en sus productos y tecnología, invirtiendo gran parte de sus ganancias en investigación

2. ¿Qué relación crees que ha habido en la relación entre un fabricante y un distribuidor como puede ser Mercadona?

Los proveedores son parte fundamental para el éxito de la empresa, es fundamental el poder de negociación que tenemos. En nuestro caso MERCADONA ha logrado ir más allá, ya que ha innovado el concepto de relación del proveedor – Empresa con el término “interproveedor” relación mutua entre el distribuidor y fabricante haciendo eficaz y eficiente su relación tanto en costos como en ganancias, relación a largo plazo fidelidad mutua y cooperación.

3 Identifica las cinco fuerzas de PORTER y como se da en el mercado de MERCADONA.

1. COMPETIDORES ACTUALES: En el mercado de distribución de alimentos es alto el número de competidores, pero MERCADONA con su modelo de gestión, basado en la filosofía basada en la calidad total, ha logrado posicionarse como un líder en el sector.

2. PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES: La relación estrecha que MERCADONA mantiene con sus proveedores ha logrado fidelización entre si y por tanto beneficios en costos y beneficios, esto hace que el poder de negociación este en equilibrio para la empresa

3. PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES: En este Mercado los clientes son muy sensibles a los precios , en este sentido MERCADONA ha sabido manejar este poder a través de la diferenciación de marcas propias y de fabricante, fijación de precios competitivos y estrategias constantes para que estos precios sean percibidos por los clientes

4. PRODUCTOS SUSTITUTIVOS: Es común encontrar productos sustitutivos sobre todo en el tema de las marcas blancas, muchos distribuidores ofrecen esta clase de productos y el riesgo es constante ya que los clientes pueden preferir nuevos distribuidores, MERCADONA ha sabido manejar esta fuerza con diferenciación de precios y calidad.

5. COMPETIDORES

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