MICRO Y MACRO AMBIENTE UNIVERSIDAD

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

MACROAMBIENTE EXTERNO

* Demografía: No tiene como preferencia cierta población, sin embargo para adquirir sus servicios deben tener en cuenta su certificado de aprobación nivel de educación media académica y obviamente el poder económico para adquirir a este servicio (aunque la universidad tiene proyectos para aquellas personas que quieran estudiar).

* Condiciones económicas: La Universidad Cooperativa Ofrece sus servicios para aquellas personas con estrato social entre 3-4… En esta etapa UCC se encuentra en un periodo de Prosperidad ya que ha aumentado sus programas académicos, sedes por todo el país, metodología, nivel de educación etc.

* Competencia: Esta siempre en contacto con aquellas entidades que brindan nivel de educación superior entre ellas podemos mencionar: universidad San Martin, Catolica, Incca… (partiendo del valor de los servicios, programas académicos)

* Fuerzas sociales y culturales: El cambio de género no es factor que tenga mayor impacto en la universidad esta propone diferentes horarios de estudio para mayor comodidad de los clientes y/o consumidores, ya que hablamos de personas que ocupan su gran parte del día a su labor de trabajo un ejemplo se puede notar en la carrera “Mercadeo” gran parte de los estudiantes son trabajadores por ende se abre un horario nocturno para que estas personas adquieran el servicio.

* Fuerzas Políticas y legales: La Universidad al ser una organización sin animo de lucro su carga tributaria es menor (impuestos) ya que no persigue fines de lucro. Además presta un servicio público la cual es la educación. por lo cual se encuentra bajo la vigilancia del ministerio de educación, obviamente se debe tener ciertos patrones para cumplir su servicio como la aceptación de programas académicos entre otros.

* Tecnología: Gracias a su tecnología su publicidad ha aumentado, por ejemplo el uso de páginas web, redes sociales como lo es Facebook, el manejo de timotel, su campus o el mejoramiento de la parte administrativa (computadoras), las instalaciones sus edificaciones a prueba de sismos. Garantiza una seguridad para los clientes, consumidores, y personal de esta.

MICROAMBIENTE EXTERNO

* Mercado: Va dirigido a aquellas personas que quieran adquirir un conocimiento mayor al que tienen, para desempeñarse mejor en el área laboral y ser grandes personas en el mañana.

* Proveedores : en el caso de la universidad tiene como proveedores útiles académicos (pupitres, tableros) y en el área administrativa (computo, muebles)

* Intermediarios de marketing: Organización no lucrativa.

AMBIENTE INTERNO DE LA ORGANIZACION

* Instalación de Producción: La universidad cuenta con más de 33 sedes en Bogotá entre ellas las mas importante se encuentra en chapinero, Quiroga y campus norte, además de esto tiene por todo el territorio colombiano, (Bogotá, Ibagué, Medellín y Envigado, Arauca, Bucaramanga, Cali, Quibdó…)

* Recursos Financieros: La universidad es una entidad sin ánimo de lucro es decir no busca beneficio propio sino que sus ganancias son invertidas en ella, la universidad cooperativa se encuentra hoy en día como una de las mejores universidades del país implantando satisfacción para las personas ( la necesidad del continuo cambio de ciudad bien sea por el trabajo o por necesidad económica)

* Recursos Humanos: Asamblea, consejo superior, rectoría, vicerrectora académica, vicerrectora administrativa, dirección nacional de investigación, instituto de economía social y cooperativismo, dirección nacional de extesion y proyección social, consejo académico, biblioteca, centro de investigaciones, departamento de admisión registro y control, contador nacional, dirección administrativa seccional…

* Imagen Compañía

* Investigación Y Desarrollo: Plantea solución para aquellas persona que no tienen por el momento los recursos económicos para adquirir el servicio, Amplia miento en programas académicos, transferencias hacia otras ciudades.

FRITO LAY

MACRO AMBIENTE EXTERNO

* Demografía: Va dirigido para todo tipo de personas generalmente a partir de los 6 años (aproximadamente) ya que en algunos casos su estrategia maneja obsequios que llame el interés de los niños.

* Condiciones Economicas: No tiene como fin un estrato social ya que sus productos son asequibles por la economía de los productos, además que se encuentra en un periodo de prosperidad innovando en sus productos y ha tenido gran auge por el país, llenando la satisfacción de una comida rápida eficaz, compacta.

* Competencia: al tener como fin productos consumibles mantiene en contacto con empresas del mismo fin; como competencia directa tiene a Yupi y mekatos…

* Fuerzas Sociales y Culturales: El cambio de género no es un factor que tenga mayor impacto en Frito Lay este tiene un factor interesante y es que al ser un producto facilita su fácil acceso a él, no consume tiempo, que es lo que necesitan la mayoría de personas para poder tener tiempo libre además en el rol de amo o ama de casa le ayuda en la alimentación de sus hijos, bien se puede llevar como lonchera o un pequeño pasa bocas en las horas de la tarde.

* Fuerzas Políticas y Sociales: Frito Lay es una empresa de origen Estadounidense subsidiaria del grupo pepsico, su política consta en la honestidad, transparencia y el cumplimiento de palabra, la calidad de sus productos rige bajo INVIMA.

* Tecnología: La tecnología abarca un papel fundamental en Frito Lay el uso de las maquinas para procesar los alimentos, sus bodegas, el uso adecuado de higiene, la parte de maquilacion de los productos, vehículos para transportar hace que Frito Lay se establezca como una de las principales empresas en el país.

Además que cuenta con maquinarias ahorradoras de energía mediante energía solar y bioconsumibles.

MICROAMBIENTE EXTERNO

* Mercado: Frito Lay se enfoca en aquellas personas que tengan la necesidad de consumir algún alimento a un precio económico, eficaz y fácil de adquirir.

* Proveedores: En 1983 Frito lay lanza su programa de diversidad de proveedores con la intensión de general economía a diversos proveedores con productos de alta calidad y servicios a precios competitivos.

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