PAUTA ANÁLISIS DEL MACRO Y MICRO AMBIENTE

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PAUTA ANÁLISIS DEL MACRO Y MICRO AMBIENTE

OBJETIVOS DE LA ACTIVIDAD

• Identificar los elementos del macro y micro ambiente de marketing.
• Relacionar los elementos identificados del entorno con la empresa en estudio.
• Activar el análisis del estudiante desde la perspectiva estratégica de Marketing.

EL INFORME DEL ANÁLISIS DEL ENTORNO TENDRÁ QUE CONTENER LO SIGUIENTE

1. Portada
2. Índice
3. Información General de la Empresa
4. Análisis del Macroentorno de la empresa en estudio

• Fuerza Económica

Ejemplos:

• Crecimiento de los ingresos.
• Tasa de desempleo.
• Tasa de inflación.
• Tasas de cambio de moneda (Tipo de cambio).
• Balanza comercial.
• Balanza de pagos.
• Tendencias a futuro de la economía.
• Precios de los insumos utilizados por la empresa en estudio.
• Precios de los productos sustitutos.  
• Nivel de impuestos corporativos y personales.
• Aranceles de importación.

• Fuerza Política y Legal

Ejemplos:

• Ley del salario mínimo.
• Leyes de seguridad en el empleo.
• Legislación sobre propiedad industrial e intelectual.
• Leyes sobre días de cierre por festivo.
• Licencias o permisos municipales.
• Legislación que incentiva la inversión.
• Permisos sanitarios.

• Restricciones a la exportación e importación.

• Fuerza Tecnológica

Ejemplos:

• Nuevos procesos de fabricación.
• Nuevos productos y servicios de la competencia.
• Nuevos productos y servicios de los socios de la cadena de suministro.
• Cualquier nueva tecnología que pudiera tener influencia en la compañía.
• Tecnologías de la Información y Comunicación TIC.

• Fuerza Medio Ambiental

Ejemplos:

• Disponibilidad de recursos naturales.
• Preocupaciones ecológicas que afecten a los procesos de producción de la empresa.
• Preocupaciones ecológicas que afecten al producto de la empresa por parte del consumidor.

• Fuerza Socio Cultural

Ejemplos:

• Materialismo y consumismo de la sociedad.
• Preocupaciones ecológicas que afecten a los hábitos de compra del consumidor.
• Papel de la iglesia y religión.
• Importancia del trabajo, orgullo y éxito (autorrealización personal).
• Preocupación por el cuerpo, antienvejecimiento, dietética, nutrición y vida saludable.
• Cambios en los gustos y preferencias de los consumidores (nuevas tendencias).

• Fuerzas Demográficas

Ejemplos:

• Tamaño de la población y distribución.
• Envejecimiento de la población.
• Mayor esperanza de vida.
• Cambio en la estructura familiar.
• Movilidad geográfica de la población.
• Cambios étnicos y raciales en la población.
• Distribución por edades.
• Población con mayor nivel de educación y comunicada.
• Niveles de ingresos.

1. Análisis del Microentorno de la empresa en estudio

• Empresa

Ejemplos:

• Ubicación de la empresa.
• Número de trabajadores.
• Rubro.
• Giro.
• Rut.
• Representante Legal.
• Organigrama (de no existir crear una propuesta).
• Visión (de no existir crear una propuesta).
• Misión (de no existir crear una propuesta).
• Tamaño (según ventas y número de trabajadores).

• Proveedores o suministradores

Ejemplos:

• Cantidad de proveedores.
• Número de proveedores.
• Tamaño de los proveedores.
• Poder de negociación de los proveedores.
• Poder de mercado de los proveedores.
• Otras características de los proveedores.

• Distribuidores

Ejemplos:

• Número de distribuidores.
• Tamaño de los distribuidores actuales y potenciales.
• Poder de mercado de los distribuidores.
• Condiciones de negociación de los distribuidores.
• Otras características importantes de los distribuidores.

• Clientes

Ejemplos:

• Cantidad de clientes potenciales.
• Cantidad de clientes actuales.
• Características de los clientes.

• Competidores

Ejemplos:

• Precios de la competencia.
• Ubicación de la competencia.
• Ventajas competitivas de la competencia.
• Estrategias comunicacionales y promocionales de la competencia.
• Características importantes de la competencia.
• Calidad del producto o servicio de la competencia.

• Grupos de Interés

Ejemplos:

• Público en general (ciudadanía).
• Grupos de interés financiero (bancos u otras identidades crediticias).
• Grupos de interés en los medios masivos (medios de comunicación; periódico, radio, redes sociales, TV, etc.).
• Grupos de interés público gubernamental (municipios, organizaciones reguladoras, etc.).
• Grupos de interés relacionados con acciones populares (acción ciudadana); ecologistas, animalistas, etc.
• Grupos de interés interno (trabajadores).

PREGUNTAS A DESARROLLAR

1. Definir Sector Industrial donde opera la compañía en estudio.
2. Completar la matriz del perfil estratégico del entorno  que se ejemplifica a continuación, con los distintos ítems que identificaron dentro de cada una de las fuerzas.

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1. Hacer un análisis de las 5 fuerzas competitivas de Michael Porter, explicando el motivo del resultado de cada una de las 5 fuerzas.

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