MKT498 Estrategias de mercadotecnia integrada

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Universidad Latinoamericana.

Licenciatura en mercadotecnia.

Estrategias de mercadotecnia integrada.

06/08/2022.

Alumna: Yazmín Citlali López Maldonado.

Matrícula: U99279692.

Profesor: Jesús Sierra Martinez.

Materia: Estrategias de mercadotecnia integrada.

Proyecto profesional 2: Evaluación de mercado.

Semana 2.

EVALUACIÓN DE MERCADO.

a. Audiencia objetivo.

Una audiencia objetivo es un grupo de personas definidas por ciertos datos demográficos y comportamientos, en este caso el objetivo es descubrir a la audiencia que tiene más probabilidades de necesitar los servicios y consumir los productos de la tienda de mascotas (Sprout social, 2022).

• Edad- 24 años en adelante
• Sexo-Indistinto
• Ubicación-Monterrey
• Formación educativa-media superior en adelante.
• Clase Social- Clase media y alta
• Hábitos de consumo- Los hábitos de consumo son las preferencias y predisposiciones que tienen los compradores al momento de seleccionar un bien o servicio, están influenciados por diversos factores que impactan de manera distinta en cada persona. En este caso nos interesan los consumidores que tratan a sus mascotas como miembros de la familia, es decir es importante para ellos, la comida de mejor calidad, ropa y juguetes para sus mascotas, así como la atención médica, y que cubrir estas necesidades sea tan habitual como surtir la despensa de la familia (Westreicher, 2021).

b. Objetivos de mercadotecnia.

Los objetivos de mercadotecnia directamente son generar clientes. Establecer, mantener y fortalecer una comunicación efectiva con los clientes y asegurar su fidelidad. Además de crear nuevos canales de distribución y ventas e incrementar el ticket promedio.

Pero para lograr esto es fundamental establecer objetivos en una mezcla de marketing, definir como el precio, producto, plaza y promoción van a estar alineados con los objetivos (Marketeros LATAM, 2021).

c. Diseño del mensaje.

Para diseñar el mensaje es necesario tener en cuenta muchos factores, es necesario definir que objetivos queremos alcanzar con este mensaje(Estrategia Magazine, 2020).

En este caso nuestro objetivo es conseguir clientes nuevos principalmente es por esto por lo que nuestro mensaje irá dirigido a los prospectos de clientes, además será una combinación entre un mensaje persuasivo y un mensaje informativo, ya que el objetivo general es que las personas nos conozcan y conozcan los servicios.

Por los medios de comunicación que adoptaremos para comunicar nuestro mensaje es imposible crear un solo guion, como si creáramos un comercial televisivo, pero lo que es posible e imprescindible es definir que se quiere comunicar y desarrollar mensajes congruentes y coherentes con lo que se quiere comunicar.

Por ejemplo:

“Nosotros sabemos que tu mascota es un miembro de tu familia, entendemos que su salud es lo más importante para ti. ¡te invitamos a conocer nuestros servicios de medicina veterinaria! Contamos con especialistas y equipos de laboratorio. Todo lo que tu mascota necesita lo encuentras aquí”.

“Al igual que para ti, para nosotros tu mascota es muy importante. Y como cada miembro de tu familia se merece lo mejor. Ven y conócenos ofrecemos servicios de medicina veterinaria, estética canina, y una tienda en la que puedes encontrar todo lo que tu mascota necesita”

“No todos los animales de compañía tienen la fortuna de tener un hogar cálido y lleno de amor. Para nosotros todos los animales son muy importantes y se merecen lo mejor, por ello te invitamos a nuestro evento de adopción felina y canina en dónde podrías conocer al nuevo miembro de tu familia. ¡Te esperamos!”

EL objetivo de los mensajes es dejar claro que vemos a los animales de compañía como lo seres vivos que son, que merecen ser tratados con respecto y dignidad. Para que los dueños se sientan seguros de ponerlos en nuestras manos así sea para un simple corte de cabello o para comprarle sus premios favoritos.

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