Estrategias De Mercadotecnia

ÍNDICE

Pág.

I. Introducción…………………………………………………………………... 3

II. Estrategias de Mercadotecnia 4

II.I Definición de estrategia…………………………………………………… 4

II.II Características……………………………………………………………... 5

II.III Funciones…………………………………………………………………… 5

II.IV Tipos……………………………….………………………………………… 5

II.V Definición de estrategia de mercadotecnia………………………….…... 9

II.VI Características……………………………………………………………… 9

II.VII Funciones…………………………………………………………………… 9

II.VIII Tipos…………………………………………………………………………. 10

II.IX Otros…………………………………………………………………………. 17

III. Tácticas de Mercadotecnia 17

III.I Definición de táctica de mercadotecnia…………………………………. 17

III.II Características……………………………………………………………... 18

III.III Funciones…………………………………………………………………… 18

III.IV Tipos de tácticas…………………………………………..………………. 18

III.V Tácticas de producto……………………………………...………………. 19

III.VI Tácticas de precio……………………………………...………………….. 20

III.VII Tácticas de plaza o distribución…………………..……………………… 22

III.VIII Tácticas de promoción……………………………………………………. 23

III.IX Otros………………………………………………………………………… 24

IV. Programa Operativo/Plan de Marketing 26

IV.I Definición…………………………………………………………………... 26

IV.II Características…………………………………………………………….. 27

IV.III Funciones………………………………………………………………….. 28

IV.IV Estructura………………………………………………………………….. 28

IV.V Otros……………………………………………………………………….. 50

V. Estudio Costo-Beneficio 54

V.I Definición…………………………………………………………………. 54

V.II Características……………………………………………………………. 55

V.III Funciones…………………………………………………………………. 55

V.IV Estructura…………………………………………………………………. 55

V.V Proceso de desarrollo…………………………………………………… 56

V.VI Otros………………………………………………………………………. 58

VI. Conclusión……………………………………………………………………. 60

VII. Bibliografía……………………………………………………………………. 61

I. Introducción

En la presente antología de estrategias de mercadotecnia, se exponen algunos temas de manera sencilla y muy concreta, los cuales nos permitirán tener una perspectiva más amplia respecto de esta experiencia educativa, así como de la aplicación de estos conceptos dentro de una empresa, para posteriormente llevar a cabo la elaboración de un trabajo de campo donde apliquemos los conocimientos teóricos aprendidos.

Para una mejor comprensión de los temas, el presente documento se divide en cuatro apartados, los cuales a su vez se dividen en varios subtemas muy comprensibles y detallados.

El primer tema lleva como título “Estrategias de Mercadotecnia”, en el se define lo que es un estrategia, así como sus características, funciones y otros aspectos importantes y se realiza lo mismo con el concepto de estrategias de mercadotecnia.

Ahora bien, el siguiente tema son “Tácticas de mercadotecnia”, en este apartado se exponen conceptos, características, funciones y tipos de tácticas, así como del producto, del precio, de la plaza y la promoción.

Ya en el penúltimo tema se contextualiza lo que es el “Programa de Operativo” o también conocido como “Plan de Marketing”, así como sus características, funciones, estructura y entre otros aspectos que son se suma importancia.

El tema final es el “Estudio Costo-Beneficio”, se explica un breve concepto, las características, funciones, estructura y el proceso de desarrollo.

Es importante mencionar que con este trabajo se pretende que los alumnos inscritos en la experiencia educativa “Estrategias de Mercadotecnia”, alcancen un aprendizaje mayor respecto de los temas ya mencionados, todo ello con la finalidad de que tengan mayor nivel de preparación teórico-práctica, para enfrentarse a la sociedad como futuros licenciados en administración.

Finalmente esperamos que el trabajo sea de su total agrado y cubra las expectativas de cualquier lector.

II. Estrategias de Mercadotecnia

II.I Definición de estrategia

Munuera y Rodríguez definen la estrategia empresarial como:

“Un conjunto de acciones encaminadas a la consecuencia de una ventaja competitiva sostenible en el tiempo y defendible frente a la competencia, mediante la adecuación entre los recursos y capacidades de la empresa y el entorno en el cual opera, y a fin de satisfacer los objetivos de los múltiples grupos participantes en ella”.

De la definición procedente destacamos tres ideas principales:

1. La necesidad de alcanzar una ventaja competitiva sostenible en el tiempo y defendible frente a la competencia.

2. La importancia de la adecuación entre los recursos y capacidades de la empresa y su entorno como fuente de ventaja competitiva.

3. La satisfacción de los múltiples participantes en la organización como fin último de la estrategia empresarial.

El término estrategia, según el diccionario de la Real Academia Española de la Lengua significa: habilidad para dirigir un asunto.

Etimológicamente la palabra estrategia proviene del griego stratos, que significa ejército, y del verbo ag, sinónimo de dirigir o conducir. En su origen tiene, por tanto un significado netamente bélico.

Para Alfred Dupont Chandler una “Estrategia es la determinación de los objetivos a largo plazo y la elección de las acciones y la asignación de los recursos necesarios para conseguirlos”

Por otro lado H. Igor Ansoff “Estrategia es la dialéctica de la empresa con su entorno”.

En conclusión una estrategia es un plan que integra a todas las partes que integran una organización tomando en cuenta las principales metas y políticas de una organización y a la vez, establece la secuencia coherente de las acciones a realizar. Una estrategia ayuda a poner orden y asignar los recursos con el fin de lograr una situación viable y original, así como anticipar los posibles cambios en el entorno y las acciones imprevistas de los oponentes inteligentes.

II.II Características

Las características más importantes de las estrategias son: que deben ser hechas a la medida, y que deben ser adaptables.

Dado que la situación de cada negocio es única, las estrategias deben hacerse a la medida por sus administradores. Lo anterior permite, como se dijo anteriormente, que exista congruencia entre las estrategias y los elementos externos e internos que la situación requiere.

Además, como las circunstancias de los negocios cambian, las estrategias deben poder adaptarse a tales cambios ya que, de lo contrario, la empresa no podría responder con agilidad.

II.III Funciones

La estrategia se emplea como el medio para realizar diversas funciones como:

 Soporte para la toma de decisiones: Ya que aporta sencillez y coherencia a las decisiones que se toman en la empresa, tanto en las pequeñas del día a día como en las más importantes. La unidad en las decisiones de la empresa en cuanto a que todas sigan un mismo rumbo es fundamental para conseguir el éxito.

 Proceso de coordinación y comunicación: Responde al concepto de planificación estratégica, que sirve para lograr la coordinación y el consenso de las decisiones empresariales.

 Meta: El propósito estratégico, una estrategia de éxito se orienta a largo plazo y persigue como fin último la supervivencia de la empresa.

II.IV Tipos

1.- Estrategia de Liderazgo en Costos

Esta Estrategia significa concentrarse en ser el que ¨Produce más Barato¨ (por escala, tecnología, etc.) lo cual lo puede reflejar en precios más baratos o en márgenes de ganancias superiores. Los productos no se diferencian de la competencia pero son más baratos. Porter plantea que la estrategia de Liderazgo en costos se justifica cuando los consumidores de determinada industria son sensibles a los precios, cuando existen pocos caminos para lograr

...